販売店の返信2024/10/13

はまっこ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は車検証シールの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。その後に担当者とはまっこ様にて直接お話しさせて頂き、今後の対応改善などをご説明した上でご理解頂けたと伺っておりましたが、その後も認識の違いでご理解頂けていないとの事で大変申し訳ございません。購入時の条件については現状でのお乗り出し価格で保証付き販売をしております。弊社でも全国販売を行っており一台に対して多くのお客様が提示価格でご検討して頂いております。その中でもご来店されてからお車を気に入って頂き、その場でご決断して頂く際の購入条件としてお伝えした上で、最良の条件にてご案内しております。このお客様にはこの条件で他のお客様にはこの条件でなど、天秤に掛けるような条件提示は一切しておりませんので何卒ご理解くださいませ。今回ご指摘頂きました件やご対応方法などについては今後のお客様対応サービス改善に役立たせて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

販売店の返信2024/09/18

Ｓｈｉｎｊｉ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 高評価を頂き誠にありがとうございました。弊社ではお客様に寄り添った親身な対応を心掛けております。 常日頃から店舗スタッフ全員が来店されたお客様に全てに居心地の良い店舗であるよう最大限努力しております。今回Ｓｈｉｎｊｉ様にとって素晴らしい車輌をご紹介出来た事を大変光栄に思います。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/09/14

ｍ様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 とても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。高評価を頂き誠にありがとうございます。 常日頃よりお客様に寄り添った親身な対応を心掛けており、ｍ様にも納得してご購入して頂く事が出来ました。 お車の事であればトータルで全てサポート出来ますので、何かご要望などあればお気軽にご相談ください。弊社はご納車して終わりでは無く納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後もオイル交換サービスでお会いできる事を楽しみにしております。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/08/31

マーフィ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。遠方地より現車確認へご来店頂き、マーフィ様に車輌も気に入って頂き気持ちよくお話を進めさせて頂きました。お忙しい中書類のご準備も早々に頂き、天候による不安点もありましたが予定通り早くご納車させて頂く事が出来ました。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/08/30

キヨタケ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。現車確認の際は遠方地よりすぐに現車確認にご来店頂き、車輌状態も良い車輌で気持ちよくお話を進めさせて頂きました。高評価を頂き誠にありがとうございます。弊社では車輌価格は勿論の事で品質にも特に拘っております。お客様に合った親身な対応も心掛けており、このような高評価に甘えることなく更なるサービス向上へ努力して参ります。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/08/30

terry様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 メルセデスの取扱説明書については車体に内蔵されており、中古車の為本体冊子が無いケースがございます。 また取扱説明書についても本国の物を日本語訳にしたものになり、国内のオプション設定に無い装備の説明があるなど、正規ディーラーに確認しないと分からない事もあり、日本国内向けに補足版なども付いているなど国産車とは違った部分もございますので何卒ご理解くださいませ。取扱説明書に載っていない車輌装備で分からない部分があれば直接ご説明させて頂きますのでお気軽にご相談ください。ライト類については消耗品扱いとなり保証対象外となってしまいますが、お渡している保証書記載通りの対応となってしまいますのでご理解の程ご了承ください。至らない点があるかと思いますがterry様の担当として引き続きご対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。今後はterry様の貴重なご意見を基に更なるお客様対応向上へ尽力させて頂きます。今後もオイル交換サービスでお会いできる事を楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/08/30

ゆう様 数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 この度は良い点悪い点など率直なご意見を頂きありがとうございました。ご契約内容を確認させて頂きましたところ、今回はプロテクトメンテンナンス（納車前整備）をカットしたご契約内容となっており、弊社で納車前点検を行っておりますが、ウォーターポンプの故障については保証書に記載の通り保証対象外となっており保証対応が出来ず申し訳ございません。自動車税については契約時に担当からご説明もあったかと思いますが、弊社ではご契約月から３月までの未経過分を契約時にお支払いする形でお願いをしております。こちらは担当からのご説明とゆう様とのご認識に相違があったかもしれず大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。今後はゆう様から頂きました貴重なご意見を基に更なる改善に向けて尽力させて頂きます。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/08/08

ハラダ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます！ この度は数ある輸入車販売店の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。 とても嬉しいお言葉を頂き光栄でございます。今後もハラダ様のカーライフを誠心誠意サポートして参りますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしく御願い申し上げます！

販売店の返信2024/08/03

ｋｕｍｏｔａｒｏ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お問い合わせから現車確認にお越し頂き、ｋｕｍｏｔａｒｏ様にも車輌もとても気に入って頂きスムーズにお話を進めさせて頂けました。大変高評価を頂きありがとうございました。弊社ではお客様に寄り添った親身な対応を心掛けております。 常日頃から店舗スタッフ全員が来店されたお客様にとって、居心地の良い店舗であるよう最大限努力して参ります。 今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/07/26

ｎａ７ｘ０様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 とても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。 弊社ではお客様に寄り添った親身な接客対応を常日頃から心掛けております。今後もスタッフ一同さらなるお客様対応向上に向けて尽力致します。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/07/13

ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 初来店からたこ様のご希望に合う車輌を当日に決めさせて頂けました。 免許取得後の初の自家用車との事で大変思い入れがある記念の日にさせて頂きました。 弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、 今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/06/08

かつを様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 かつを様とは初回来店から色々な相談を受けており、中々お車をご紹介するタイミングが合わず時日が過ぎ今に至りましたが、ようやくかつを様にとっても良い車輌をご紹介する事が出来ましたので、私としても感無量でございます。販売からご納車日よりお付き合いがスタートしますので、今後もオイル交換サービスなどのアフターサービスでかつを様のカーライフを全力でサポートして参ります。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/06/01

ＦＣＲＥＸ様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 とても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。高評価を頂き誠にありがとうございます。 常日頃よりお客様に寄り添った親身な対応を心掛けており、ＦＣＲＥＸ様にも納得してご購入して頂く事が出来ました。 整備は勿論の事、板金修理などお車の事であればトータルで全てサポート出来ますので、何かご要望などあればお気軽にご相談ください。弊社はご納車して終わりでは無く納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後もオイル交換サービスでお会いできる事を楽しみにしております。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/05/22

よっちゃん様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 とても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。高評価を頂き誠にありがとうございます。 店舗スローガンとしてもお客様に寄り添った親身な対応を心掛けており、店舗スタッフ一同更なるサービス向上へ尽力致します。弊社はご納車して終わりでは無く納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後もオイル交換サービスでお会いできる事を楽しみにしております。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/04/16

ミッチー様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 とても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。お問い合わせからご契約までミッチー様に車輌もとても気に入って頂き、当日にスムーズにお話を進めさせて頂きました。全てのお客様が快適に過ごせるように店舗美化も全店舗スタッフが日々心掛けております。このような高評価に慢心する事無く更なるサービス向上に向け全スタッフが日々成長というスローガンを掲げ今後とも精一杯対応させて頂きます。ご納車後のオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/04/13

ｒｓ６アバント様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 とても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。高評価を頂き誠にありがとうございます。店舗スタッフ全員が全てのお客様に快適に車選びが出来ますよう、親身になったお客様対応を心掛けております。今後も店舗スタッフ一同更なるサービス向上に向けて尽力させて頂きます。お車の事で何か分からない事があればお気軽にご連絡ください。当社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。ご納車後のオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/04/01

ＢｕｓａＢｕｓａ４２様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 とても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。初の自家用車購入との事で在庫販売時から多くのお問い合わせを頂いていた車輌を ＢｕｓａＢｕｓａ４２様にはとても気に入って頂き、気持ちよく決めて頂けました。お車の事で何か分からない事があればお気軽にご連絡ください。当社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。ご納車後のオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしております。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/03/30

ゆきんこ様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 とても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。 弊社ではお客様に寄り添った親身な接客対応を常日頃から心掛けております。今後もスタッフ一同さらなるお客様対応向上に向けて尽力致します。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしております。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/03/30

かずき様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 とても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。初のメルセデス購入との事で操作など分からない事があればお気軽にご連絡ください。当社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。ご納車後のオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしております。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

販売店の返信2024/03/17

どっぴー様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 在庫期間中も引き合いが多くオプション多数でとても良い一台をご紹介する事が出来ました。書類も早々にご準備頂き予定通りご納車が出来ました。当社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。 引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。