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大人のためのプレミアカーライフ実現サイト 輸入車・外車のカーセンサーエッジ
2024年05月17日
T.U.C.GROUP横浜港南STAFF一同
お客様からのお申し出に迅速かつ親切に、誠意をもって対応致します
ご希望通りの一台を見つける為に的確なアドバイスを心掛けます
輸入車が初めての方、詳しくない方に解かり易くアドバイス致します
ご信頼頂く為に、品質・価格・アフターサービス全てにこだわります
長くお乗り頂く為に、厳選した品質重視の車輌を展示致します
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2025/12/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
hpにて 店頭にて現車みて試乗して 納得して納車まで早かったので 満足です 保証もついてるので安心です。
販売店の返信2025/12/06
すみちゃん様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。TUCグループの在庫車は全車に無料の2年保証を付けた販売をしております。 在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に厳選した車輌の仕入れを行っております。価格は勿論ですが、横浜港南では品質には特に拘って仕入れを行っております。お忙しい中書類のご用意もスムーズにご対応頂き、予定通りご納車する事が出来ました。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2025/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての輸入車ということで、不安がありましたが、非常に丁寧にご接客、ご説明いただいたので、安心して買い物できました。 保証も手厚いのでそこも良かったです。
販売店の返信2025/11/15
t様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に価格も勿論ですが、横浜港南では品質には特に拘って仕入れを行っております。全てのお客様に対して安心して購入して頂けますよう、お客様に寄り添った親身な対応を心掛けており、お客様其々に合ったベストな提案が出来る対応を店舗スローガンとしております。t様にご紹介させて頂きましたTTクーペもとても状態が良く、自信を持ってお勧めできる一台でした。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2025/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
GLB250を購入させていただきました。 他店舗にある在庫車を購入しました。 店長の出口様が現地に行ってくださり、リモートで細かい傷の説明等もしていただき、その後の検討中の私からの質問にも、とても丁寧に迅速にご対応いただきました。 タッチアップでの細かい傷の補修や、エンブレム剥がし等も親切にご対応いただき、とても感謝しております。 アフターサービスについてはこれからになりますので、まだ不明ですが、きっと大丈夫ではないかと感じております。 初めてのお取引で最初は不安でしたが、やり取りを重ね、とても安心して納車に至りました。 出口様をはじめ、関係者の方々、本当にありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/11/10
mk様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 在庫のお問い合わせからmk様には港南の店舗に無い車輌でしたが、希望条件をお伺いしすぐの現車確認が難しいとの事でしたので、今回は現地に伺いリモートでの現車確認を行わせて頂きました。初めての輸入車購入との事で不安点があったかもしれませんが、車輌状態について細かくご説明しmk様にもご納得頂いた上でお話を進めさせて頂きました。mk様のお人柄でご納車前のご要望プラスアルファの作業をさせて頂き、大変ご満足頂けて光栄でございます。弊社の在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に価格も勿論ですが、品質には特に拘って仕入れを行っております。操作関係など分からない事があればお気軽にご連絡ください。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後もmk様のカーライフを全力でサポートしていきたいと思います。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2025/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店長の出口さん丁寧な対応でした
販売店の返信2025/11/06
teru様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 店舗スローガンとしても全てのお客様に安心してご購入頂けますように、常日頃からお客様に寄り添った親身な対応を心掛けております。在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に価格も勿論ですが、品質には特に拘って仕入れを行っております。輸入車を購入するならTUC横浜港南と言って頂けるよう、今後も更なるお客様サービス向上に店舗スタッフ一丸となり尽力致します。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2025/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
購入にさいしカーローンの提案など誠実に対応していただくなど顧客の要望を余すことなく していただき感謝しています。これからのカーライフが楽しみです。ありがとうございました。
販売店の返信2025/10/02
king様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今回king様のご要望に合ったご提案が出来たことを私も大変光栄に思っております。常日頃からお客様のご希望条件をしっかりヒアリングし、お客様其々にベストな提案が出来るように日々勉強の精神で過ごす事を心がけております。セールスマンという単純な言葉で終わる事無く、カーライフアドバイザーとしてお車と一緒にお客様の生活に寄り添っていけるような存在になれるよう更に努力していきます。メルセデスは安全性はもちろんですが、インテリアデザイン、エクステリアデザイン全てが上質で普段の何気ない休日を特別な休日にしてくれる車輌だと思います。ご納車までの準備も段取り良く進めていきますのでking様にもご協力頂く部分もございますが、引き続きよろしくお願いいたします。
2025/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気に入った車をスムーズに購入できました。
販売店の返信2025/09/27
nk1984様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。nk1984様にもご協力頂き、予定通りご納車させて頂きました。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2025/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前日の問い合わせにも関わらず、翌日迅速に実車確認と試乗までご対応頂きました。 その場で購入させて頂きましたが、諸々の手続きもスムーズで素早く納車出来ました。 保証も手厚いので、今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思いまさす。
販売店の返信2025/09/21
S3様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 高評価の口コミ投稿ありがとうございます。現車確認の際にはS3様に事前にご予約を頂き、スムーズにご案内させて頂き、お車もとても気に入って頂きその場でご決断頂きありがとうございました。ご用意頂く書類についてもS3様にもご協力頂き予定通りご納車させて頂きました。引き続き店舗スタッフ全員がお客様に安心して頂ける対応をモットーに今後も更なるサービス向上へ尽力致します。今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2025/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
清潔感ある店内とスムーズな対応であっという間に決まりました。乗るのがとても楽しみです。
販売店の返信2025/09/15
Iro様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 Iro様に頂きました高評価を励みに引き続き全てのお客様にゆっくりお寛ぎ頂ける店舗作りを目指して参ります。Iro様にもご協力頂き予定通りのご納車となりました。引き続き輸入車を購入するならTUC横浜港南と言って頂けるよう、今後も更なるお客様サービス向上に尽力致します。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2025/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
在庫相談のタイミングからメールや電話、郵送のみでやり取りをさせていただいた。車の画像は写真で送っていただけたので、実際に目で見なくても把握できたし、細かい傷の情報も隠すことなく伝えていただけたので安心できた。でたらめな仕入れをしていないことは、在庫一覧で分かったので、その点も安心できた。何より担当者の方からメールで迅速で丁寧なやり取りがストレスなく購入まで出来たことが最大のポイントだと思う。また次回も購入したいと思った。
販売店の返信2025/09/13
たた様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 在庫のお問い合わせから、たた様には現地で現車確認と変わりないよう、現車写真の送付や細かい傷などしっかりご説明した上でご納得頂き、今回スムーズにご購入頂きました。在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に価格も勿論ですが、品質には特に拘って仕入れを行っております。中古車と言う商品の特性上、私共が良しとする状態でも全ての状態をご説明しお客様ご自身が納得して購入して頂く事が一番良いお取引だと思っております。ご納車時には遠方地から店舗へお越し頂きたた様に実際にお会いし、対面でご納車が出来て私も嬉しく思っております。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、距離はありますが今後もたた様のカーライフを全力でサポートしていきたいと思います。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2025/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お目当ての車を試乗し、小声でオススメされた方を購入したのですが、凄く状態の良い車で、納車までのチェックとお願いしたチェック等細かく行ってもらえました。 対応して下さったD氏も、感じ良くこちらの願いを具現化して頂けました。これからもお世話になりたいお店です。
販売店の返信2025/08/31
生まれたてはモヒカン様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。当初ご検討頂いておりましたGTSから今回GT4をご紹介させて頂き、 生まれたてはモヒカン様にも大変気に入って頂き、素晴らしい車輌をご紹介出来た事を私も嬉しく思っております。ご納車前には追加整備依頼を頂き、しっかり整備をさせて頂きました。今後は素晴らしいポルシェの走りを是非ともご堪能ください。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、 今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2025/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
親切、丁寧で長くお付き合いできればと思います。
販売店の返信2025/08/10
ミミパパ様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 高評価の口コミ投稿ありがとうございます。店舗スタッフ全員が常日頃からお客様に寄り添った親身な対応を心掛けております。お客様に安心して頂ける対応をモットーに今後も更なるサービス向上へ尽力致します。今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2025/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態や機能等非常に丁寧に説明してもらい安心して購入することができました
販売店の返信2025/08/02
shone様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に価格も勿論ですが、品質には特に拘って仕入れを行っております。操作や機能についても各メーカー毎に出来る限り把握し、全スタッフが常日頃から勉強という精神でお客様に安心して頂ける車輌案内を心掛けております。輸入車を購入するならTUC横浜港南と言って頂けるよう、今後も更なるお客様サービス向上に向けて尽力致します。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2025/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な接客とアフターサービスが充実。2年のエンジン保証があるので、安心。
販売店の返信2025/07/31
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。嬉しいお言葉ありがとうございます。とてもいいお車をご紹介でき光栄です。 弊社では厳選した仕入れ基準を基に車輌の品質にも特に拘って仕入れを行っております。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、 今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2025/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
私感ですが、店舗や社用車などには費用を掛けておらず、車の品質と価格で勝負している印象です。私的には非常に好感がもてました。逆にディーラー並の店舗等であれば、どこで利益をあげてるのか不安になるので。 接客についても丁寧な対応で、次回もお世話になりたいです。
販売店の返信2025/06/27
タニディ様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 在庫車については独自の厳しい仕入れ基準を基に価格も勿論ですが、品質には特に拘って仕入れを行っております。タニディ様にご紹介させて頂きましたS4もとても状態が良く、自信を持ってお勧めできる一台でした。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、今後はオイル交換サービスでお会いできることを楽しみにしています。 引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2025/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で2回目の購入ですが、購入時だけでなくいつも快くアフターサポートしてくださいました。車両の状態も万全での納車に感謝しています。引き続きお世話になります。
販売店の返信2025/06/20
gtr88様。ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 いつもTUCグループ横浜港南をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価レビューを頂きありがとうございます。突然のお乗り換え案件になってしまいましたが、私をご指名頂き再度 gtr88様にとってご納得頂ける条件の良い車輌をご紹介が出来た事を私も大変嬉しく思っております。車検時に行う点検項目をベースに点検を行い、更に弊社独自の基準で一通りの消耗品交換をさせて頂きましたので、ご納車後も安心してお乗り頂けるかと思います。引き続きお車の事であればお気軽にご相談が出来る環境づくりを大切にし、 gtr88様のカーライフを全力でサポートして参ります。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
同店では2回目の購入です。 いつも迅速に対応してもらい助かってます。 細かい要望にも誠実に対応していただき、とても頼りになります。
販売店の返信2025/06/14
あきくん様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 いつもTUCグループ横浜港南をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価レビューを頂きありがとうございます。店舗スタッフ全員がお客様に寄り添った親身な対応を常日頃心掛けており、お客様のご要望に対しても迅速に対応出来る体制づくりを目指しております。輸入車の購入検討する場合には一番にお声掛け頂けるような全てのお客様に安心して頂く店舗運営に今後も最大限尽力致します。あきくん様のカーライフを全力でサポートして参りますので、今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一年ほど乗ってますが全く故障もなく、またオイル交換も3回無料でやってもらるのでとてもありがたいです。
販売店の返信2025/06/01
チキータ様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 いつもTUCグループ横浜港南をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価レビューを頂きありがとうございます。弊社の在庫車輌は厳しい仕入れ基準を基に厳選して在庫車の仕入れを行っております。機械物ですので全く故障が無いという事は難しいですが、少しでも故障リスクを少なくするために徹底した車輌管理も大事にしております。ご納車後のオイル交換サービスは弊社としても強みとしているサービスになり、お客様の車輌状態を定期的に担当営業が見る事ができ、お気軽にご相談が出来る環境づくりをモットーにしております。弊社では販売後のお付き合いも大事にしておりますので、今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一年ほど乗ってますが全く故障もなく、またオイル交換も3回無料でやってもらるのでとてもありがたいです。
販売店の返信2025/06/01
チキータ様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 いつもTUCグループ横浜港南をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価レビューを頂きありがとうございます。弊社の在庫車輌は厳しい仕入れ基準を基に厳選して在庫車の仕入れを行っております。機械物ですので全く故障が無いという事は難しいですが、少しでも故障リスクを少なくするために徹底した車輌管理も大事にしております。ご納車後のオイル交換サービスは弊社としても強みとしているサービスになり、お客様の車輌状態を定期的に担当営業が見る事ができ、お気軽にご相談が出来る環境づくりをモットーにしております。弊社では販売後のお付き合いも大事にしておりますので、今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/05/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
購入後の電気系統のトラブルなどへの対応(作業費無料)やオイル交換サービスなどアフターフォローが充実している。
販売店の返信2025/05/31
ジャッカル様。 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 いつもTUCグループ横浜港南をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価レビューを頂きありがとうございます。ご納車後の無料2年保証やオイル交換サービスなど充実したアフターサービスで多くのお客様にもご満足頂いております。弊社は販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしておりますので、オイル交換サービスなどでお会いする機会も多く気軽に相談できる関係性を重視しております。オイル交換サービスが終了した後も特価でのご案内でオイル交換対応も出来ますので今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2025/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店は綺麗で雰囲気が良く、営業員さんも丁寧で安心して購入に至ることが出来ました。 初めて正規ディーラー以外で車を購入することになりましたが、それらと比較してもとても良い店舗だと思います。 また、他置いてある車についても魅力的な商品力だと思いますので、またこちらで乗り換えが出来ればと思います。 引き続き、お付き合いのほどよろしくお願いします。
販売店の返信2025/05/21
H.O様 ユーザーレビュー投稿と高評価を頂き誠にありがとうございます。弊社では車輌品質にも特に拘っており、独自の厳しい仕入れ基準を満たした車輌のみを厳選して販売しております。ご納車後のオイル交換とポリマーメンテナンスサービスは他販売店には無い弊社としても強みとしているサービスで全てのお客様に喜んで頂けております。弊社の方針としても販売して終わりでは無くご納車後のお付き合いも大事にしております。今後も全てのお客様にご満足頂けるよう全店舗スタッフ一同更なるお客様対応向上に向けて尽力させて頂きます。今後とも末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
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