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ナナサさんのクチコミ詳細
早急対応お願い
投稿日：2023/06/16
1点
接客：2
雰囲気：1
アフター：‐
品質：1
車検整備つきで、タント購入しましたが、バッテリーが浮いていて、ネジが緩んで為走行中車のエンジンが止まってばからはしてたので、近くのカーショップで、治してもらいました。保証つけてもずさんにやられてたら、お金だけ無駄になってました。早急反省して、車検整備つきでも、確り整備するように、してください。事故が起きてからでは、遅いです。
購入年月：2023/06
購入した車：ダイハツ タント
ムラトミ 海老名店からのクチコミ返答
2023/06/19
この度は当店にてお車のご成約をいただきまして誠にありがとうございます。 今回このような貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後このような事が無いよう社内共有させていただき、改善、再発の防止に努めさせていただきます。 ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 また、ご不明点、ご相談等ございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/01投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
希望の車を購入出来てよかった。
販売店の返信2023/06/02
サブ様 この度は数ある中古車販売店から当店にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。 レビューまで頂き大変嬉しく思います。 お車の納車までお客様に満足頂けるよう努力してまいります。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度はご成約ならびレビュー頂き誠にありがとうございました。
2023/01/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初売りって何が売ってるのかと気になり寒川神社の帰りに立ち寄ってみたら大変リーズナブルな車がありでした。流石初売り! 営業の松井様に色々聞きながら 丁寧な接客で決めた感じです。 納車まで楽しみに待ってます! ありがとうございました!
販売店の返信2023/01/04
この度は数ある中古車物件の中から当店にてご来店、ご成約をいただきまして誠にありがとうございます。 今回このような評価をいただき大変励みとなっております。 今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ共々務めてまいります。 ご納車までお時間ございますのでご不明点、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 改めましてこの度はありがとうございました。
2022/12/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
大手買取り業者の仲介サイトでひどい車を買わされてしまい、乗る車がなく困っていたところ行き当たりました。あつものに懲りたので保証をしっかり入れてもらうと総額ではまあまあ、といったところですが営業の方から細部に至るメールや電話での説明を頂き、疑心暗鬼からすべてが完ぺきとは言いませんがプロの方との取引に安心感がありました。車両の質感自体は素人目には悪くないと思いますが、タイヤ交換も込みでやってもらえるようなプランがあればもっと良かったです。整備については優秀な整備士の方がおられるとのことで期待しております。 細かいところですが保証内容の印刷物があればじっくり内容を吟味できたと思います。またサイトの説明文には？のところもいくつかあり、なおされたほうが良いと思います。（「認証指定整備工場」とか・・・辛口ですがこのお店へのエールです）
販売店の返信2022/12/24
この度は数ある中古車物件の中から当店にてご来店、ご成約いただきまして誠にありがとうございます。 今回このような評価をいただき大変励みとなっております。 また、いただきましたご意見につきましても参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただき大変感謝致します。 今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 改めましてこの度はありがとうございました。
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