ax-2@yokohamaさんのクチコミ詳細
廉価車専門店として良いお店
投稿日:2021/09/16
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
5年間使える足車を探していてこの店を見つけました。 10年落ち10万kmで探しましたが多くがボロボロのクルマです。 この店のは外も中もキレイで驚きました。 強力なクリーニングをしてるようですが程度の良いクルマを選んでいるようです。 ミラココアはキズヘコミ小が1箇所だけで内装もキレイでした。 この値段でこの程度はレアです。 さらにこの値段で車検を取ってくれます。整備付でした。 気持ち的には5点の店ですが現状販売は一般の方にはリスクなので4点。 私はクルマ陸送のプロなので現状にしましたが 一般の方は+3万で保証付きにできるのでお勧めはそっちです。
購入年月:2021/09
購入した車:ダイハツ ミラココア 660 X
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
ムラトミ 圏央相模原店からのクチコミ返答
2021/09/16
ax-2@yokohama様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
丁寧にアドバイスをいただき最高の買い物ができました♪ 乗り始めて1週間経ちますが、楽しく乗っています。 最初はかなり迷っていました。 もともと数が少ない中かなり状態も良く、コスパも最高。古い車ではありますが、前の方が大事にされていたのもよく分かり、とても好みな一台でした。 ですが、遠方のため、実物も見られない。スタッフさんから目の前で話も聞けない。しかもネットで車を買うなんて初めて。 最初は不安だらけでしたが、質問するたびに迅速で丁寧にご回答いただき、良い部分も悪い部分も真摯にアドバイスをくださいました。 また、写真の掲載数がとても多いことや、こちらの口コミも拝見して安心しました♪ あんしんパックもとても充実した内容で、こんなに?!とビックリしたほどです。 大事に乗っていきます。 本当にありがとうございます。
販売店の返信2021/08/02
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お車も調子良く使用していただいてるようで、良かったです。中古車は一期一会だと思いますので、お客様に喜んでいただけることが、何よりも私共の励みになります。お車の写真や車内外のクリーニング、お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底したいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2021/05/17投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
県外からでしたが、TV電話で車の様子を見せていただきながら商談でき、低価格で購入できました。キズなども説明してもらい、修理のパーツも適正価格で取り寄せて交換してもらえたのは有り難かったです。満足な点もあった反面、納車後に気になった事もありました。外観は程よくキレイでしたが、ホイールハウス内が泥汚れで詰まっていました。リフトアップ点検では問題無しと判断してるのか、そもそも見ていないのか疑問です。フロントバンパー下のステーも折れていました。また、サイドステップ凹みは、TV電話の説明では中の金属(本体)まで届いてないとの事でしたが、交換してもらったパーツの取付具合が良くなかったので、確認した所、凹んでいました。パーツの爪がハマらず、両面テープで止めてあるのみでした。この点は残念な所でした。
販売店の返信2021/05/19
ご遠方からのお問合せ頂きオンライン商談にてご契約誠にありがとうございました。 陸送でのご納車になりましたので汚れが極力付かないようコーティングをサービスで施工させて頂きました。 キレイと評価頂きありがとうございます。 ホイールハウス内の汚れに関しては当店敷地内アスファルト等ではなく砂利のため天候などで泥汚れはどうしても付いてしまいます。また陸送で全ての区間積載車に乗せられない場合もございます。ご説明が足らず不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 サイドステップ交換に関して工賃を頂かず原価でのご対応させていただきました。ロープライス専門店になりますので価格にご満足頂き大変嬉しく思います。サイドステップは上部の取り付けは業務用両面テープで貼り付けになります。取り付けが甘くはがれてしまい大変申し訳ございません。 今後もお乗り換えの際は是非当店までお問合せ頂けますと幸いでございます。
2021/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前本店で購入した時、気持ちよく購入ができたこともあって、今回は近くの店舗に行ってみました。 事前にネットで目星を付けていたので、実車をみて、そしてスタッフの対応を見て、全てに満足出来たので、10分程で購入の決断をしました。 担当してくれたSさんがとても親切丁寧で、真摯に取り次いでくれたことが決断を促してくれました。 そして本日納車となったのですが、まるで新車のようにピカピカに磨きあげてくれて、中古とは思えないほどに仕上げてくれたのには、感動と感謝でした。 Sさん、有難うございます。 今後もよろしくお願いします。 私はすっかりムラトミのリピーターになってしまったようです。
販売店の返信2021/01/22
この度は当社系列で2台目ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、オール5の評価を頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングに関して今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 また車検や整備、お乗り換えの際はお気軽にお立ち寄りください。 k4323様とまたお会いできることを楽しみにしています。
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