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バダクさんのクチコミ詳細
スムーズに取引できました。
投稿日：2021/05/17
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
県外からでしたが、TV電話で車の様子を見せていただきながら商談でき、低価格で購入できました。キズなども説明してもらい、修理のパーツも適正価格で取り寄せて交換してもらえたのは有り難かったです。満足な点もあった反面、納車後に気になった事もありました。外観は程よくキレイでしたが、ホイールハウス内が泥汚れで詰まっていました。リフトアップ点検では問題無しと判断してるのか、そもそも見ていないのか疑問です。フロントバンパー下のステーも折れていました。また、サイドステップ凹みは、TV電話の説明では中の金属（本体）まで届いてないとの事でしたが、交換してもらったパーツの取付具合が良くなかったので、確認した所、凹んでいました。パーツの爪がハマらず、両面テープで止めてあるのみでした。この点は残念な所でした。
購入年月：2021/04
購入した車：日産 デイズルークス 660 ライダー ハイウェイスター ターボベース
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：2
居住性：4
運転のしやすさ：2
維持費の安さ：4
ムラトミ 圏央相模原店からのクチコミ返答
2021/05/19
ご遠方からのお問合せ頂きオンライン商談にてご契約誠にありがとうございました。 陸送でのご納車になりましたので汚れが極力付かないようコーティングをサービスで施工させて頂きました。 キレイと評価頂きありがとうございます。 ホイールハウス内の汚れに関しては当店敷地内アスファルト等ではなく砂利のため天候などで泥汚れはどうしても付いてしまいます。また陸送で全ての区間積載車に乗せられない場合もございます。ご説明が足らず不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 サイドステップ交換に関して工賃を頂かず原価でのご対応させていただきました。ロープライス専門店になりますので価格にご満足頂き大変嬉しく思います。サイドステップは上部の取り付けは業務用両面テープで貼り付けになります。取り付けが甘くはがれてしまい大変申し訳ございません。 今後もお乗り換えの際は是非当店までお問合せ頂けますと幸いでございます。
他のユーザーのクチコミ
2021/01/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前本店で購入した時、気持ちよく購入ができたこともあって、今回は近くの店舗に行ってみました。 事前にネットで目星を付けていたので、実車をみて、そしてスタッフの対応を見て、全てに満足出来たので、10分程で購入の決断をしました。 担当してくれたSさんがとても親切丁寧で、真摯に取り次いでくれたことが決断を促してくれました。 そして本日納車となったのですが、まるで新車のようにピカピカに磨きあげてくれて、中古とは思えないほどに仕上げてくれたのには、感動と感謝でした。 Sさん、有難うございます。 今後もよろしくお願いします。 私はすっかりムラトミのリピーターになってしまったようです。
販売店の返信2021/01/22
この度は当社系列で2台目ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、オール5の評価を頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングに関して今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 また車検や整備、お乗り換えの際はお気軽にお立ち寄りください。 ｋ４３２３様とまたお会いできることを楽しみにしています。
2021/01/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前、相模原本店で購入したとき、車はもちろんのこと、担当者が親切で気持ちよく購入が出来たこともあって、今回は店舗は違うものの予めネットで目星をつけた車を見にこちらの店舗に飛び込みで行きました。 やはりこちらの店舗スタッフも皆感じがよく、担当のSさんも礼儀正しく丁寧であったこともあって、ものの10分程で購入を決断しました。 Sさんの対応はスピーディーで、しかも納車時には新車とみ間違える程、綺麗に磨きあげてくれて、そのサービス精神と熱心さに２度目の感動を味わいました。 今回も納得、満足であり、完全にムラトミのリピーターとなってしまいました。 Sさん、ありがとうございました。
販売店の返信2021/01/22
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 とても励みになる口コミを投稿頂き、社員一同心から感謝しております。 お車の仕上げに関しても満足頂けたようで幸いです。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/07/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
一年補償と消耗品交換のプランに加入しましたが細かい説明と、痒いところに手が届くようなサービスに満足しております
販売店の返信2020/07/23
やすいつ様 この度は弊社でご契約及び高評価を頂きましてありがとうございます。 スタッフ一同大変励みになります。 すべてのお客様にできる限りご満足、ご納得を頂けるよう日々ご対応をさせて頂いておりましたので、このようなコメントを頂けましたこと私共も嬉しい限りでございます。 またお車のことで、ご不明な点などございましたら、お気軽に担当までご連絡を頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。
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