KANEMOTOさんのクチコミ詳細
すべてにおいて大変満足しております
投稿日:2022/08/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はお世話になりありがとうございました。はじめてお店に伺った際に、アポなしにもかかわらず本当に丁寧なご対応をしていただきました担当者様(小●課長)に大変感動をおぼえました。いろいろな見積もり提案もいただき感謝してます。 その際は私は購入する気満々でしたが、当方都合(妻の反対及び私の緊急入院等)にて購入は先送りにするつもりでしたが、その間も連絡をいただき(決してしつこい連絡ではない)、お気遣いの言葉をいただくなど大変ありがたく思いました。また、そのご対応すべてが本当に心に残っており、どうしても車購入したいと考えてました。 対象車が限定車ということもあり、あきらめていましたが退院して改めてご挨拶と思いお店に伺いましたら、なんとまだ対象の限定車がありましたので、これはこの車に縁があったと思い、妻をお店に伴い小●課長とお会いさせていただき、そのお人柄も理解してくれて説得し今回購入にこぎつけました。 車は妻も大変気に入っており、今回の購入に満足してます。今後とも車を通じてお付き合いできたらと考えてます。よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
購入年月:2022/07
購入した車:アウディ A3セダン Sライン ブラック スタイリング
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
Audi Approved Automobile 横浜青葉からのクチコミ返答
2022/08/16
KANEMOTO 様 この度は弊社のA3セダン・BlackStylingLTDをご購入いただき、誠にありがとうございました。レビューの投稿をいただき心よりお礼申し上げます。最初のご来店からご納車日まで、KANEMOTO様とはいつも楽しくお打合せをさせていただいておりまして、またいつお会いできるのか楽しみでございました。全国でも台数の少ない希少車でしたが、スタイリッシュでスポーティ感をお求めのKANEMOTO様にお乗りいただくこととなりまして、大変うれしく思います!!本当のお付き合いはこれからになりますので、お困りのことがございましたら、いつでも、何なりとお気軽にご用命ください!!!今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2021/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
千葉在住です。Webでの候補車両検索時に出会いました。 担当の小林さんは親切に説明いただき、気持ちよく購入することができました。 遠方納車についても柔軟に対応できて、大変助かりました。 車自体のコンディションはもちろん、納車時にホイールの内側もきれいにしていただき、細かいところまでこだわっている感が伝わって、感心しました。 次の車の検討時にもぜひお願いしようと思いました。
販売店の返信2021/06/25
chibacars様 大変お世話になっております!高評価をいただき誠にありがとうございます!Q5は快調のようでなによりです。ご不便をおかけしていることなどございませんか?近日中にまたご連絡させていただきますので、何なりとご用命くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。小林
2021/02/17投稿
2点
接客:5
雰囲気:5
アフター:2
品質:5
先日こちらでA4 Avant Quattroを契約しました。 正規ディーラーの中古車店ということでどの車も非常に状態の良いものばかりでした。 営業担当も親身になって相談に乗ってくださり非常に満足のいく買い物ができたと思っています。 しかし契約をした後のレスポンスが悪いのが残念です。 契約書をメールで送っていただくことになっていたのですが数日経過した今も音沙汰なし。 手付け金の送金完了と着金の確認を依頼するメールをしたのですがこちらにも返事がありません。 AUDIには車以外のサービスにももう少し期待していたのが正直なところです。 何か理由があるのかも知れませんが結果的に契約直後から音沙汰がなくなるという非常に残念な対応になっているため総合評価2としました。 それ以外は非常に満足しており車自体も非常に気に入っています。 長い付き合いになると思うので今後挽回してくれることに期待しています。
2020/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
大変満足のできるQ3を購入することができました。 はじめてのアウディ、中古車、さらに遠方のため現車確認ができない等、初めは不安が多かったですが、ご担当いただいた小林様の対応がとても丁寧で不安もなくなりました。 特に車の状態については不安でしたが、細部まで動画でご説明いただき、何度も繰り返し確認することができました。 店舗で確認するより時間をかけて、細部まで確認することができたと思います。 その他、書き込めないほどたくさんの相談にも丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございました。 また相談させてくださいね。
販売店の返信2020/12/05
Kozuki様 高評価をいただき誠にありがとうございます!またAudi自動車保険プレミアムにもご加入をいただき心よりお礼申し上げます。車両も保険もAudi店一本にしていただきますと、些細なトラブルから万が一のときまで、Kozuki様のお手間を大幅に短縮できることと存じます。お困りのときは、お時間を気にせずいつでも小林までご連絡くださいませ。来年12月が12か月点検になりますが、改めてご案内させていただきます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度はご注文ありがとうございました。小林
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