baju2020さんのクチコミ詳細
不愉快な対応
投稿日:2022年08月09日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
今まで輸入車はBMWやベンツと乗ってきたがいずれもディーラー営業の対応は素晴らしく、安心して購入できたが、こちらの営業は最初から最後までありがとうの言葉もなく、書類の発送も頭書(説明)もなく送られてくる、納車後車をチェックしたらゴミ(あめがとけて固まっていたものがあったりと)があったりと色々あり、そのことについてディーラーに電話するも担当営業はいなく後から連絡させるといっても音沙汰なしとクルマ自体は良かったが営業の質が著しく低く残念でならない。遠方のディーラーで購入すれば対面ではないのでこういうことになることがあると、勉強になった。今後は少しぐらい高くても対応の良い営業がいる近隣のディーラーで購入しようと思う。
購入年月:2022年07月
購入した車:アウディ A6 55 TFSI クワトロ デビューパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:1
Audi Approved Automobile 日吉からのクチコミ返答
2022年08月19日
数々の不手際大変申し訳ございませんでした。このたびご指摘いただきました点を真摯に受け止め、今後の接客対応・アフターサービスに努めさせていただきたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2020年11月23日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ほぼ新車に近いQ2を、オープニングキャンペーンでとても割安な価格で購入できました。顧客対応もとても丁寧で、今後も安心して付き合っていける販売店だと思っています。
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