GAKUさんのクチコミ詳細
誠実な対応です
投稿日:2024/04/01
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
正直に言って、購入した車はまだ納車されていませんが、担当の堀江さんがとても誠実に対応してくださっているので、とりあえずカーセンサーの求めに応じてクチコミ情報を書きます。トラスティさんとは電話やメールのみのやりとりですが、たまたま電話で問い合わせをした時の担当となった堀江さんが真摯に対応してくださっているので、安心して任せられています。購入に関しては現車を見ていないのですが、こちらからの細かな要望にも応えていただけるのでこれなら、問題はないと思ってしまう程丁寧な応対だと感じます。品質への満足度は4にしましたが、現車を見ていないので予想です。5かもしれませんし、それ以下かもしれませんが、多分満足の5だと信じています。私自身BMWを数台乗り続けていますし、今回もほしくて仕方なかったZ4の増車ですので、満足しか考えられません。堀江さん、納車までよろしくお願いします^^納車楽しみにしています。
購入年月:2024/04
購入した車:BMW Z4 sドライブ 23i スタイルエッセンス
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTYからのクチコミ返答
2024/04/04
GAKU様 この度は当社のお車ご購入頂き誠にありがとうございます。 また、高い評価とお褒めの言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。 ご納車までもう少々お時間頂いてしまいますが、GAKU様に喜んでいただけますようしっかりと準備させていただきます。是非楽しみにお待ちいただけたらと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 担当者より
他のユーザーのクチコミ
2024/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてのBMWを中古車で購入しました。 年式も古く、走行距離もそこそこあったので、補償の長いお店を選択しました。 専門店なので安心感が他店とは違うと思う。 長い付き合いになってくれるといいです。
販売店の返信2024/03/25
この度は弊社からご購入いただきありがとうございます。 さらにこのようなお褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。人気の7人乗り2シリーズグランツアラーをご契約いただきありがとうございました。今回最大のポイントはオプション装備のサンルーフ付です。数多くの2シリーズを仕入れてきましたが本当にサンルーフ付は少なく、入庫してからお問い合わせも非常に多いBMWでした。次回の車検もお気軽にお問合せ下さい。 引き続きサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お近くまで来られた際はお気軽にお立ち寄りください。 この度は誠にありがとうございました。
2024/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入時は不安がつきものですが、1台目を購入させて頂いてから、アフターフォローが行き届いており、「安心」も同時に購入させてもらえた気持ちになりました。今回、2台目の購入となりましたが、私の対応をして頂いている久保田店長との信頼関係もあり、購入後も安心してお任せしたいというように考えております。トラスティで購入した顧客は2台目、3台目と安心して購入していくのも納得できます。久保田店長、今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/05/24
この度は、弊社にて2台目のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。Audi TT時代からオイル交換のメンテナンス一つから弊社をご利用いただき、そしてこの度BMWへのお乗り換えをご用命いただけたこと大変嬉しく思います。ご来店の度に差し入れをお持ちいただくお気遣いには毎度恐れ入ります。今後ともGT・M様のカーライフをサポートいたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
2024/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
BMW218dを購入しました。6万kmを超えたディーゼル車のため排ガスのススがエンジンに溜まっていることを気になり相談しました。メンテナンスのプランに入り、納得するメンテナンスをしていただき、大変満足しています。エンジンも快調で気持ちよくドライブを楽しんでいます。ありがとうございました。
販売店の返信2024/02/07
この度は弊社からご購入いただきありがとうございます。 さらにこのようなお褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。納車前整備にて排ガスのススの清掃も一式行わさせていただきました。清掃前と清掃後のお写真もLINEで送信させていただきました。けん様よりお譲りいただきました下取のBMW3シリーズは年式は経過しているモデルでしたが、本当に綺麗に保っておりヘッドライトの色あせもなく綺麗な状態で驚きました。今回の218dも大切にご使用いただくのだと感じました。次回の車検もお気軽にお問合せ下さい。 引き続きサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お近くまで来られた際はお気軽にお立ち寄りください。 この度は誠にありがとうございました。
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