元々F31に乗っていましたが、親の介護が始まり国産ミニバンに乗り換えたのですが、ミニバンのフロアまで足が上がらなくなってしまい、介護専用車かフロアの低い車かで迷い、グランツアラーになり、現行に7人乗りがなかったので中古車を探し、こちらで購入させて頂きました。 問い合わせや現車確認までの対応はとても良かったと思います。 しかし「高品質」を謳っている割に車両の状態は結構ひどい物でした。 まず、購入し、暫くてして細かな部品が無いのに気づきました。（グローブボックスの留め具が片方無い、サンバイザーの留め具が片方無い、後席アシストグリップの留め具が片方無い、等）これ等は保証対象外だそうです（保障も何も、最初から無いんで壊れたとは違うんですけどね） 　 同様に1か月もしないうちにナビが真っ暗に。真っ暗だったのでモニター故障かと思いましたが、結論としてはモニターもナビも逝ってました。 BMWの場合、I-DRIVEが無いと各種エラーや整備時期が分からなくなり、使用に影響がでるのですが、コレも保障対象外。 仕方がないので自分で直すか、と考え自分で開けてみたところセンターパネル内部の配線がグチャグチャである事が分かりました・・・。アチコチ切った後に繋いでありました。（後付けのＴＶチューナーとか入れてて売却する時に外したのかな、、、等と推察） 　 そしてＢＭＷ2シリーズの定番『車両動き出し注意』発動です。 ココまでで分かりますが、既にこんな店には頼れません。言い訳をされるのも腹が立ちますし、遠方にある店まで持ってこいと言われるのもイラつくので、Youtubeやブログを見て1000円程のバネを購入して直しました。 　 さて。 この車両のどこが「高品質」なんでしょうか？ メンテを基準が「見た目の綺麗さ」「走行距離の少なさ」だけなんだろうな、と思います。 決して「車両の状態（中身）が高品質」では無いので、遠方より動画や画像だけで判断すると私のように「外観は良いけど、中身はグチャグチャ」な車両を買わされる可能性があります。 現状（と言っても購入して1か月、5000kmも走ってないのですが）エンジンやトランスミッションにトラブルは出ていませんが、これは全部自分で一通り確認をしていかないとダメだな、と感じました。 私はとは合わない考え方みたいなので、私はこのお店では二度と買わないし、できるだけ近づかないようにしようと思います。

G21 320d購入させて頂きました。 来店予約から納車までLINEで全て済ませられるので、仕事の合間等でも連絡が取れるので納車日までストレスフリーでした。 納車前にブラックグリルへの交換も安く対応して頂きありがとうございました。

レアな仕様の個体を見つけたので気になって見に行ったのですが、車種特有の癖や弱点なども丁寧に説明していただき好感持てました。専門店ならではの対応だと思います。安心して購入決めさせていただきました。 ありがとうございました。

5シリーズツーリングMスポ523iを購入しました。 エンジンも必要にして充分な性能で満足しています。購入時にフルメンテパッケージにしたため不具合が出そうなところは部品交換して快調にカーライフを送れています。 スタッフさんもとても良い印象です。 快適なカーライフを満喫していきたいと思っています。

BMW 3シリーズを購入後3ヶ月経ちましたが車はとても良い状態が続いています。 担当者様の対応もよく気持ちのいい買い物が出来ました。 価格も全国的にみてもリーズナブルで関西から買いに行った甲斐がありました。 ありがとうございました。

担当営業さんは若いながらEシリーズを所有との事で親しみが湧きました。初代3シリーズからBMWを10台以上乗りましたが、Eシリーズを複数台所有している営業さんは初めてです。 私のように高齢でBMWに乗りたいと言う方は、一度冷やかしでも相談するのもいいと思います。現行のGシリーズとの違い等いい所、悪い所、輸入車を選択するきっかけを作ってくれると思います。 納車前整備については予防交換を含めてしっかりやっていただいたと思います。ブッシュの交換までやってくれる中古車販売店はあまりないと思います。 納車後の相談にも非常に気持ちよく対応下さいました。ありがとうございます。 星５つにしない理由があるのですが…他の機会に。

今回、初めてTRUSTY本店様で車を購入しました。 該当車の状態を確認した際には、その高品質さ、コンディションの良さが分かりました。 担当者様からの大変丁寧なご説明もあり、迷わず即決しました。 一目見て、とても気に入りました。 また、従業員の方々も皆さん元気良くご挨拶されて、お店に居る間は、とても気持ち良く過ごせました。 電話での応対も丁寧で、従業員教育が徹底されていることを実感しました。 購入した車、購入した販売店ともに素晴らしいご縁をいただきました。

納車直後から長距離利用で１週間ですが、快適に使用させていただいています。 この車種は近郊で３台ほど下見し、価格や装備など横並びで大変悩みましたが、エンジン音や内装など状態の良い感触に加え、お店の専門性や担当者の誠実さから決断に至りました。 BMWは初めてで、お付き合いを継続するにはやや遠い場所なのが残念ですけれど、次があるとしたら真っ先に相談してみようと思います。

担当の江波戸さんに感謝しています。 安心して購入出来ました。ありがとうございました。 今後も宜しく御願い致します。

正直に言って、購入した車はまだ納車されていませんが、担当の堀江さんがとても誠実に対応してくださっているので、とりあえずカーセンサーの求めに応じてクチコミ情報を書きます。トラスティさんとは電話やメールのみのやりとりですが、たまたま電話で問い合わせをした時の担当となった堀江さんが真摯に対応してくださっているので、安心して任せられています。購入に関しては現車を見ていないのですが、こちらからの細かな要望にも応えていただけるのでこれなら、問題はないと思ってしまう程丁寧な応対だと感じます。品質への満足度は4にしましたが、現車を見ていないので予想です。5かもしれませんし、それ以下かもしれませんが、多分満足の5だと信じています。私自身BMWを数台乗り続けていますし、今回もほしくて仕方なかったZ4の増車ですので、満足しか考えられません。堀江さん、納車までよろしくお願いします＾＾納車楽しみにしています。

初めてのBMWを中古車で購入しました。 年式も古く、走行距離もそこそこあったので、補償の長いお店を選択しました。 専門店なので安心感が他店とは違うと思う。 長い付き合いになってくれるといいです。

車の購入時は不安がつきものですが、1台目を購入させて頂いてから、アフターフォローが行き届いており、「安心」も同時に購入させてもらえた気持ちになりました。今回、2台目の購入となりましたが、私の対応をして頂いている久保田店長との信頼関係もあり、購入後も安心してお任せしたいというように考えております。トラスティで購入した顧客は2台目、3台目と安心して購入していくのも納得できます。久保田店長、今後とも宜しくお願い致します。

BMW218dを購入しました。6万kmを超えたディーゼル車のため排ガスのススがエンジンに溜まっていることを気になり相談しました。メンテナンスのプランに入り、納得するメンテナンスをしていただき、大変満足しています。エンジンも快調で気持ちよくドライブを楽しんでいます。ありがとうございました。

江波戸　さん ありがとうございました。良い買い物でした。買い替える時はまた江波戸　サンに相談します。 メルセデスより乗り変えましたが、走りはメルセデスより上でした。

中古車購入は2度目ですが、 中古車専門店での購入は初めてでした。 1 購入前 低走行の良さそうな車両を見つけましたが 年末年始を挟む前に実車確認をしたかったため、 当日に今日行きたいとお電話しましたところ 快く受け入れて頂きました。 乗車した上で車両各説明等を頂き 非常にわかりやすかった印象です。 担当してくださった方がBMWの扱いを 長年されているようで安心でした。 ハキハキと話され、無駄な話はなく 簡潔で助かりました。 ローンの相談をし、 その場で購入を決めました。 2 納車待ち 契約後、Mスポーツモデルでありながら スポーツモデルのホイールであることが 分かったため、急遽ヤフオクで Mスポホイールを購入し、 直送させていただきました。 その上で前輪は新品タイヤも送付し 履き替えもお願いさせていただきました。 全て直送可能なため助かりました。 ホイール購入という急な出費があったため 頭金を減額頂くようお願いしましたが そちらもすぐご対応頂きました。 翌月末に保有していた車の車検切れを迎えるため 早めの納車をご依頼させて頂きました。 必要書類はリスト化していただいており 非常に分かりやすいです。 また、各書類も記載箇所にポストイットを 貼って下さっており迷うことはございません。 3 納車 結果、急なタイヤ履き替えや 年末年始を挟んだにもかかわらず 19営業日で納車頂きました。 納車時に担当してくださった方の説明も わかりやすく助かりました。 当方、細かい箇所まで気になるため、 申し訳ないとは思いつつも 気になる点は全て確認させていただきましたが 嫌な顔一つされず一つ一つご確認の上、 丁寧にご説明頂きました。 納車後も車に問題はなく満足しております。 ありがとうございました。 これまでは 外車の中古車になかなか踏み出せませんでしたが 購入、納車、納車後と不安なく過ごせました。 担当の方のレスポンスも早くて助かりました。 LINEでのやり取りのため、 平日も仕事の合間にわざわざ電話する必要がなく 迅速なやり取りが出来ました。 今回の車は予算の都合上、 低走行、低年式の車でしたが しっかり乗り倒して、 次の車は低走行、高年式の購入を目標に こちらで購入させて頂ければと考えております。 今後ともよろしくお願い致します。

江波戸様には色々と部品持ち込みのワガママを聞いて頂き、本当に助かっております！また利用したいショップさんです！

品揃えと品質が素晴らしいと思います。理想の車が必ず見つかるお店です。県外者なのでアフターが心配ですが、スタッフ様が丁寧に説明してくれました。安心できるお店だと感じました。これからもよろしくお願いします。

質問した説明も分かりやすく、BMWに特化したお店だからこその事例など私見もあり安心して購入しました。その後の対応も今までで一番早いです！

2台目の購入です。 2023年8月上旬の納車後、足回りのトラブルが発生。その後の対応に関して、補償購入の為、修理まで時間は要したが故障完治までしっかり対応した担当者、信頼感がある。他店では独自の補償ではなく、補償会社を通す販売店も少なくない、これはトラブルの際、のらりくらりの傾向にある。 販売店と補償会社の関係に疑問符がつく。

雨の中の訪問でしたが、雨に濡れながら接客している姿に大変好感を抱きました。細かな質問にも丁寧に答えていただき安心して取引き出来ました。ありがとうございます。