carsensor EDGE.net

大人のためのプレミアカーライフ実現サイト  輸入車・外車のカーセンサーエッジ

W220さんのクチコミ詳細

2002年W220購入

投稿日:2012/10/24

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:3

品質:5

沖縄からTELにて予算を相談し、他の店舗も検討した結果、去年の12月に直接店舗へ何ヶ所か訪問しフォレストの接客と雰囲気の良さで契約しました。自分の満足する車両を2ヶ月ぐらいかけて探してもらい予算内でオールペイントや追加でのパーツ取付までやってもらい綺麗に仕上がっていたので満足していますが、納車後の担当アドバイザーの対応の悪さにはがっかりさせられました。遠方なので、店舗訪問出来ないぶん車両不具合内容伝えたくTELをして、担当者をお願いしても「接客中なので折り返しTELする」と言ってもかけても来なく、不便な思いをした。保障対象外の内装のバイザーも破損していたので、確認ミスなので中古品で郵送対応しますと言っていたが、結局送られて来なかった。 遠方だから直接訪問出来ないからといってこのような対応では良くないと思うので、改善したほうが良いと思います。 正直、直接来店した時の対応が良かったぶん残念です。

購入年月:2012/05

購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス S320

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

W220様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。W220様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。遠方のお客様でもご納車後のアフターフォローを万全に心がけておりますが、不快なお気持ちにさせてしまい非常に残念です。ご指摘頂きましたように、すぐ改善させて頂きます。W220様のカーライフが充実するよう、弊社に出来ることがございましたら、ご相談いただければ幸いです。この度はクチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

契約しました

2012/10/09投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

ウェブでの問い合わせ後、訪問し契約させていただきました。 スタッフの方は皆さん明るくて感じが良かったです。 実は、見積もり書類を作成している際に他の車を見ていたのですが、メカニックと思われる方が声をかけてくれ、その方の感じがとても良く、このお店なら問題ないと思い契約を決断しました。 値引き、4周年記念のサービス等、契約内容も満足できるものでしたが、保障に関してはもう少し長くまた免責条件も緩和していただくとより安心出来ると思います。 納車前なので、車に対する評価はまだ出来ませんが、今後共どうぞよろしくお願いします。

katsunoriさん

メルセデス・ベンツ Vクラス V350 アンビエンテ (2012/10購入)

販売店の返信2012/10/10

クチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。また、温かいお言葉も頂き、嬉しい限りでございます。より一層お客様に喜んで頂ける対応・サービスが出来るようスタッフ一同頑張ります! これから整備点検等しっかり行い、綺麗に仕上げてからご納車させて頂きますので、もうしばらくお待ち下さいませ。ご納車後のアフターフォローにも力を入れておりますので、何でもご相談頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。

大満足

2012/05/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの方も皆さん感じ良く、ベンツ専門店だけあって技術、知識ともに素晴らしいお店です。価格もとても満足のいく価格で購入できました。

蓮ぞーさん

メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E350 アバンギャルド (2012/05購入)

販売店の返信2012/05/12

蓮ぞー様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。また、全て高い評価をお付け頂き嬉しい限りです。お住まいもお近くですので、これから車検や点検、板金等、更に満足して頂けるよう精一杯ご協力させて頂きたいと思います。奥様の車庫入れがスムーズに出来るように願っております!これからも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

全て完璧でした~

2012/04/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

とても親切かつ丁寧で色々なアドバイスをいただいてとても満足な車を購入することが出来ました!そして車を買ったから終わりではなくアフターフォローも親切です。お店はというと綺麗なショールームや所狭しと置いてある圧巻の屋外展示場、元気で礼儀正しいスタッフさん達が印象的でした!フォレストさんで失敗はないと思いますよ!

NAGさん

メルセデス・ベンツ Cクラス C240 (2012/02購入)

販売店の返信2012/04/21

NAG様 この度はクチコミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。高い評価も頂きまして嬉しい限りです。私達で簡単に取付出来る作業でしたら、いつでも対応させて頂きますので、またお立ち寄り下さいね!NAG様にまた褒めて頂けるよう、気を抜かずに頑張りますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

クーポン

成約クーポン

来店予約ご成約で、サービス特典をご用意しました!!

フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店  クーポン

【ご来店予約の方限定】希望ナンバーサービス!

有効期限

2025/12/01~2025/12/27

対象者

ご成約された方

ベンツがお買い得に買えるクーポンです!!専門店として仕入れにこだわってます!「リーズナブル」なベンツを「国産車のように安心」してお乗りいただくことができます!

◆車両本体価格20万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

◆一回につき一枚まで有効です。

◆他のクーポンとの併用は出来ません。

QRコード

QRコードで携帯にクーポンを転送

在庫一覧

メルセデス・ベンツ GLAクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

GLAクラス GLA220 4マチック 4WD …

支払総額209.8万円

本体価格199.7万円

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Cクラスワゴン C220 d アバンギャ…

支払総額179.8万円

本体価格168.5万円

メルセデス・ベンツ GLB(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

GLB 200d ディーゼルターボ レー…

支払総額349.8万円

本体価格333.9万円

メルセデス・ベンツ Eクラスオールテレイン(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Eクラスオールテレイン E220d 4マ…

支払総額379.8万円

本体価格363.9万円

メルセデス・ベンツ Vクラス(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

NEW

Vクラス V220 d アバンギャルド …

支払総額379.8万円

本体価格369.1万円

メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン(神奈川県)

メルセデス・ベンツ

Cクラスワゴン C200 4マチック ア…

支払総額199.8万円

本体価格189.8万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

利用規約 | お問い合わせ | プライバシーポリシー

carsensor EDGE.net

輸入車・新車・中古車・ディーラー・販売店の情報満載。大人のためのプレミアカーライフ実現サイト カーセンサーエッジ

リクルート

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6002-322053

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る