D-タナカさんのクチコミ詳細
運命的な出会いでした!!!
投稿日:2013/12/18
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
良い車を紹介していただき、ありがとうございました。毎日快適に乗れていて大満足です。操作方法がわからない事も丁寧に対応していただき感謝してます。信頼できるお店だと思えたので、年明けに妻用のCクラスあたりをお願いしようと考えてます。今後も宜しくお願いします。
購入年月:2013/10
購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス S500
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2013/12/19
D-タナカ様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご紹介させて頂きましたお車をお気に入り頂き、嬉しい限りでございます。お住まいもお近くですので、これから車検や点検等でもサポートさせて頂きたいと思います。奥様用のお車もお喜び頂ける1台をご紹介させて頂きますので、またお二人でお越し下さいね!お待ちしております。この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2013/09/27投稿
1点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:5
品質:4
まぁ、不平不満を言っても中古車だし、現車を見ずに購入してるので自分が悪い所もある。 しかし、納車時に車のボディが砂やほこりでザラザラと超汚れた状態だったのと、ガソリン満タンの約束がガソリンメーターの3/4しか入ってないし、サードシートは適当に折りたたんであり、なぜか荷室にトノカバーが外れて転がってる状態。また、助手席と運転席の後部座席の座面に茶色い染み。濡らしたタオルで拭くと、コーヒーかチョコレートの様。気付くとか気付かないの問題じゃない。ルームクリーニングをマニュアル化して、手順通りやればシートの座面の目立つ染みも拭き忘れないし、ボディやガソリンの件も納車直前に陸送業者なりに指示するべき。納車当日に気分を害したのは初めての経験だった。 アフターサービス(保証修理)に関しては、こちらの懇意にしているディーラーと連携して素早い対応をしてもらえたのが救いかな。
販売店の返信2013/09/30
この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お渡し前にはどのお車も内装外装しっかりと綺麗にしてからお渡しをさせて頂いておりましたが、大変申し訳ございませんでした。毎回ガソリンの件やボディー洗車の件は陸送会社へ依頼をしておりますので、依頼通りに行われていると思っておりました。せっかくの大事なご納車の日に、お気分を害させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬよう、陸送会社とも連絡を取り合い対応させて頂きます。アフターサービスに関しましては、お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。トラブルが起きないことが第一ですが、万が一の際はすぐに対応させて頂きますので、今後とも何かお困りの際にはご相談下さい。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
2013/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
友人の紹介でフォレストさんへ行きました。在庫もたくさんあり、迷ってしまうところでしたが、私の要望を営業さんへ伝えると、ショールームに展示されていた1台を勧めてくれました。何も勉強せずにお店に行ってしまいましたが、専門店だけあり詳しく色々教えてくれました。この店なら間違いないと友人の太鼓判もあり、当日即購入となりました。衝動買いかもと心配になり家に帰ってからネットで色々調べましたが、逆に購入して良かったと安心するほど良い条件だと気づきました。担当の営業さん、ありがとうございました!
販売店の返信2013/09/07
RYO2013様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご紹介させて頂きましたE350を喜んで頂き、嬉しい限りでございます。当社はアフターサービスにも力を入れておりますので、これから色々とご相談頂けると幸いです。メルセデスベンツライフを存分にお愉しみ下さい!!この度はありがとうございました。
2013/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当日買う予定はなく訪問したのですが Kさんの誠実な人柄で この人なら信用できると購入を決めました。 その後もこちらのわがままを 全部受け入れてくれました アフターフォローはこれから世話になるかもしれませんが Kさんはじめこの会社のスタッフの皆様なら安心でしょう。
販売店の返信2013/05/21
torajiro-3939様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また温かいお言葉まで頂き、嬉しい限りです。弊社はアフターフォローも万全に整えております。1年後の定期点検、2年後の車検点検等、いつでもサポートさせて頂きたいと思いますので、何かございましたらフォレストの長友(笑)あてまでご連絡ください。これからも末永く宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
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