販売店の返信2014/02/20

車センサー様　この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。どのお車もお渡し前にしっかりと整備点検を行っており、万一の際は、迅速に対応させて頂いております。今回車センサー様が仰られているラジエターホースの破損につきまして、前日ご来店頂いた時に冷却水レベルの警告灯が点灯していた為、事情をご説明した上でお車をお預かりし点検を行わせて頂けるようお願いをいたしましたが、車センサー様は拒否なされ、翌日そのような事態になってしまっております。弊社がお話したように、お乗りになられず、すぐにお車の点検修理を行っていれば、車センサー様も大変な思いをせず済んでいたので残念です。ご使用上の酷使とは判断せずに、弊社がお付けしている保証内容通りに対応させて頂きました。その他修理点検のご相談ですが、年末年始で工場が休みに入っておりましたので、年始７日以降で工場へ予約を入れお待ちしている旨をお伝えいたしましたが、忙しくなかなか都合つけられないとのお返事でしたので、車センサー様からのご連絡をお待ちしている状況です。ご都合がおつきになられましたら、ご連絡ください。

販売店の返信2014/01/08

テツ２０１４様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。またご紹介させて頂きましたお車をお気に入り頂き嬉しい限りでございます。弊社は初めてメルセデスベンツオーナーになる皆様へのアフターフォローも万全に整えておりますので、これからもお気軽に何でもご相談頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。

販売店の返信2013/12/19

Ｄ－タナカ様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご紹介させて頂きましたお車をお気に入り頂き、嬉しい限りでございます。お住まいもお近くですので、これから車検や点検等でもサポートさせて頂きたいと思います。奥様用のお車もお喜び頂ける１台をご紹介させて頂きますので、またお二人でお越し下さいね！お待ちしております。この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。