Ｃクラスオーナーさんのクチコミ詳細
購入からアフターまで非常に良いお店です。
投稿日：2014/08/31
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
２０１０年の春から夏にかけてメルセデスのＣクラスワゴンを 探していたのですが、非常に厳しい予算かつ品質の良い車をと 贅沢な要望を叶えてくれたのがこちらのお店でした。 要望をお伝えして、条件に合った車が出てきたら ご連絡を頂けるという事で、待つこと２週間。 見事、走行４００００万キロ少々の良車を見つけて きて下さって、総額、たったの１５０万円で憧れの ベンツオーナーになることができました。 契約手続きも特に心配な点は無く、 ポリッシュでピカピカに磨いて頂いたベンツを 納車して頂きました。 実際には納車後、トランクの開きが悪いという 事象に見舞われたのですが、こちらについても すぐに無償で部品交換をしてくれまして、非常に 好印象だったと記憶しています。 （４年経った今も問題なく動いています） それと、アフターサービスという点では、こちらのお店 ベンツ車検をたった１０万円程度でやってくれます。 （特に修理箇所が無ければ） 代車がでないという問題点はあるものの、普段から ベンツ専門でやっているだけあり、仕入れから販売までに様々な 補修を工場側で行っている実績のためなのか、純正品以外の 社外品代替パーツでの格安修理などのノウハウをお持ちのようです。 実際、先月の車検ではオイル漏れ修理や足回りのブッシュ交換・ファンベルトの 交換などがあったにも関わらず、総額２０万以内に収まっています。 おまけに楽天などで格安で購入したエンジンオイルの持ち込みによる オイル交換なども快く対応して頂けますし、かなり満足のいく車検を 行なって頂きました。 今回、こちらのクチコミを記載させて頂いたのは、 先月に購入後２度目の車検を行なって頂いた際に、 購入時と変わらぬ丁寧なご対応が非常に好印象だった為です。 （関口店長ありがとうございました） このフォレストインターナショナルのキャッチコピーは 「安心と信頼の高品質正規ディーラー車専門店」 という事でしたが、嘘偽りなし。 大変オススメできるお店だと思います。
購入年月：2010/07
購入した車：メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C240
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2014/09/01
Ｃクラスオーナー様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。高評価、お褒めのお言葉まで頂きまして、嬉しい限りです！弊社でご購入頂きましたお客様方には、“安さ”だけではなく程度の良いお車を末永くお乗り頂けるよう“安心”をお付けしております。車検や点検の際も改めてフォレストで買って良かったと感じて頂けたら幸いです。先月の車検の際、ご提示させて頂いた当初のお見積もりでは２０万円前後になった為、どこか省ける箇所がないか模索いたしましたが、Ｃクラスオーナー様へお伝えしたところ、全て交換すると仰って頂けました。愛車を大事にするというＣクラスオーナー様は正しくベンツオーナーの鏡です！２年後の車検満了２ヶ月前にまたご連絡させて頂きますね！その際もまたお喜び頂けるよう、精一杯ご協力させていただきますので、今後ともフォレストを宜しくお願いいたします。この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/07/25投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：2
品質：4
まず、購入時のディスカウントにはほとんど応じて貰えなかった。1万以下切り捨てくらい。 代わりにガラスコーティング＆オイル交換をサービスするとの事だったが納車時に何ら説明なし。 車自体には満足していたが、納車後3か月弱でトランスミッション系のトラブル発生。 保証期間外のため有償修理を依頼したが、正規ディーラーとほぼ同等の金額でしか修理できないとの回答。追加費用15万。これにはビックリ。 部品の調達などスムーズに行くかと思い良かれと思って正規ディーラーの見積書を金額込みで渡したのが余計だったか。 アフターサービスにも段階があるようだが、私の場合に限っては中の下と言う印象。
販売店の返信2014/07/28
ｍａｔｚ様 この度はクチコミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。ご購入時のお値引きやサービスですが、ｍａｔｚ様のお車は売り切り特別価格としてお安く販売しておりましたので、１万数千円のお値引きが限界でした。しかし弊社アドバイザーもｍａｔｚ様に少しでも良い条件をご提示しようと仕入れ担当へ交渉を粘り、通常５万円のガラスコーティング、更に次回の車検点検料まで無料でお付けする事が出来ました。注文書にもサービス内容はしっかりと記載しておりますので、ご安心ください。また不具合につきましては、大変申し訳ございませんでした。極稀に変速のタイムラグが生じるとのことでしたが、主要部分ですので、お渡し前に専用診断機を使用し、何度も細かく点検を行っており、全く異常がございませんでした。今回の交換箇所は、ディーラー以外の外販不可という箇所でした。弊社もディーラーからの依頼が多いという専門の業者へ依頼するしか出来ませんでしたので、ディーラーの見積もりから少ししかお安くする事が出来ませんでした。今回のようなディーラーでしか扱えない箇所以外でしたら、必ずお安く部品をご提供させていただいたり、お安く点検等もやらせていただいておりますので、またご相談いただければ幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。
2014/05/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
こちらのお店は2回ほど利用しました。2台目の車は購入して3カ月経過しましたが、絶好調で大変満足しております。前回と今回ともに購入の決め手となったのは、何かと親身に相談に乗って頂けた担当アドバイザー様の人柄でした。多走行の車でしたので、ちょっとしたトラブルはありましたが、保証期間内のケアとして十分な対応をとって頂き、感謝しております。 また、１台目の車は、大手買取業者より高く下取って頂き、驚きました。程度の良い外車をリーズナブルに購入でき、至高のカーライフを味あわせてくれるこのお店は、私達サラリーマンの強い味方だと思います。
販売店の返信2014/05/07
Ｎｏｂｕｙｏｓｈｉ様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂きまして、嬉しい限りでございます。専門店ならではの的確なアドバイスや万一の保証対応、下取り高価査定、程度良好車をどこよりもお安くご提供と、私共が目指しているサービスをご理解頂けた事が本当に嬉しく思います。これからもメルセデスベンツオーナー様達の強い味方であり続けるよう、更に精進して参りたいと思います。これからも車検や点検修理等、お気軽にご相談下さい！Ｎｏｂｕｙｏｓｈｉ様、この度は誠にありがとうございました。
2014/04/27投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
スタッフさんは親しみやすく、いろんな提案をしてくれました。車は、ネットで見つけた時から人目惚れだったので、納車された今では、可愛くて仕方ありません。外車を買うのが初めてだったので、納車後の点検などアフターフォローをお願いします。
販売店の返信2014/04/28
ｓａｋａｍａｓａ様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価まで頂き、嬉しい限りでございます。ｓａｋａｍａｓａ様が一目惚れされただけあり、装備面や内外装の状態等、とても好条件な１台でした。たくさんのお客様からお問い合わせを頂いておりましたが、弊社は全車早い者勝ちですので、素早い判断をされたｓａｋａｍａｓａ様に軍配が上がりましたね！お住まいもお近くですので、車検や点検などメルセデスベンツ専門店の弊社がしっかりとバックアップさせて頂きますので、安心してメルセデスベンツライフをお楽しみ下さい！これからも宜しくお願いいたします！この度はご成約頂きまして、本当にありがとうございました。
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