toshi0405さんのクチコミ詳細
このお店は最高!
投稿日:2014/10/22
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車というと敷居が高いイメージですが、営業の方はとても熱心に色々詳しく話を聞き質問に答えてくれました。どの車も綺麗にクリーニングされておりピカピカです。2台で2時間以上悩みましたが、嫌な顔もせず、急かされる事もなく、親身にアドバイスをしてくれました。ありがとうございました。近所ですのでアフターも期待してます。
購入年月:2014/09
購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2014/10/22
toshi0405様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お高い評価、お褒めのお言葉まで頂き、嬉しい限りでございます。今回、比較検討されていた2台はどちらも捨て難い好条件車輌でしたが、それぞれのメリット・デメリットをご説明させて頂き、toshi0405様のご購入の動機や用途を伺った上でアドバイスをさせて頂きました。ご商談の際もお話させて頂いたように、弊社はアフターサービスにも力を入れておりますので、私達がtoshi0405様のお役に立てる事がございましたら、何なりとご相談くださいね! toshi0405様、この度はご成約、クチコミ投稿を頂き、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通勤用にCクラスを購入しました。クチコミ通り綺麗な車がたくさんあり、試乗も快くしてもらえて、乗り比べる事が出来ました。商談では担当の方が良い条件を提示してくれたので、終始気持ち良く話しを進められました。納車後、警告灯が表示されたので、連絡した後、仕事帰りに車を持ち込み、結果は誤作動でしたが、迅速な対応をしてくれました。トラブルが起きた際もこちらのお店なら的確な対応をしてくれると安心する事が出来ました。納車されてからこのお店で購入して良かったと思える事は今回の購入で一番良かった点です。
販売店の返信2014/10/08
ハラちゃん様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お高い評価までして頂き、嬉しい限りでございます。今回ハラちゃん様からご成約頂きましたCクラスは弊社の売れ筋クラスの中の1台ですので、セダンやワゴン、各グレードと多数ご用意させて頂いております。アフターフォローにつきましては、もちろん何も起こらない事が一番良いのですが、万が一の際は、すぐに対応させて頂けるよう常に心がけております。修理や点検、ドレスアップなど、弊社からご購入頂いたお車をお乗り頂いている間は、何でも全力でバックアップさせて頂きますので、これからもメルセデスベンツ専門店フォレストインターナショナルを宜しくお願いいたします。はらちゃん様、この度はご成約を頂きまして、またクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
2014/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
長文です。自宅は奈良、お店は神奈川と離れていたので、多少不安もありましたが、都内出張の帰りに立ち寄りました。目当ての車は前日に売れてしまったと言われましたがせっかくなので、来店をしました。運良くネット掲載前の同クラスが入庫したばかりで、運命を感じてすぐ購入手続きを。私の無理難題を快く受け入れてくれたご担当者さんには感謝。約束通り2週間で納車してくれ、予定していた旅行に間に合いました。正直、ここまでの対応は想定内。他のお店と同じ程度でしょう。しかしここからがフォレストさんの本領発揮です。1年が経った今月車検で自宅近くのディーラーへ見積りを依頼したところ、目を覆いたくなる金額に!とりあえずフォレストの担当者さんへ相談を。見積書をFAXしてから30分後、再度連絡がありました。すでにディーラーと話しをしてくれており、「○○と○○は今回は行わなくてもよさそうです。○○は行った方がいいそうですが、交換部品をこちらで取り寄せディーラーへ送った方が合計で5万円安く出来ます。ディーラーからの承諾も得られているので、そのようにした方がいいですよ」とたった30分間で全てを調べて話しまでまとめてくれていました。もう私は全部フォレストさんに委ねても間違い無いと確信した結果、安価で車検を通す事が出来ました。納車されてから1年、更に保証が切れてから数ヶ月経った今でも困った時に最善のフォローをしてくれるフォレストさんは遠方に住む私にとって強い味方です。私の受けたサービスをこれから購入される方の参考にしてもらいたいと思い、今回クチコミ投稿をする事にしました。
販売店の返信2014/09/29
岡ヤン様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き、嬉しい限りでございます。部品の割引供給は弊社でご購入頂いたお客様だけの特権です。純正品や社外品など全ての部品をお安くご提供させて頂いたり、専門知識を活かした情報提供など様々な形で全面的にバックアップさせて頂いております。今回の車検以外にも何かお困りの際は、いつでもご相談くださいね。ご納車させて頂いてからも色々な場面で皆様に喜んで頂けるよう、これからもスタッフ一同精一杯頑張ります!!岡ヤン様、この度は本当にありがとうございました。
2014/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2年前に私の車Sクラスをこちらで購入しました。その際も車以外お店の雰囲気やスタッフさん達の対応が良かったので、今回は妻の車を探しにお邪魔しました。前回と同じように在庫の数には驚きます。ベンツが大好きな私にとっては1日中いても飽きないほど、たくさんのベンツが展示されてます。目当てのAクラス、Bクラスだけでも7台展示されていたので、価格や装備など見比べることができました。妻が使用するので、バックカメラの取り付けをお願いしたところ、私の予想をはるかに下回る金額を提示してくれたので、快く購入に至りました。専門店だけあり、知識や提案、説明と全てが完璧でした。ベンツを探している方にはお勧めのショップさんですよ!
販売店の返信2014/09/24
YOYO-1985様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また全て5点と高い評価をして頂き、嬉しい限りです!今回は奥様のお車ということで安心してお乗り頂けるようバイキセノンライトやHDDナビ、バックカメラなど装備面を重視されていたYOYO-1985様は「なんて優しいご主人様なんだろう!」という印象がございました。ご自宅のガレージにはメルセデスベンツが2台並んでいるなんて・・・羨ましい限りでございます!奥様は運転慣れましたか?万が一、万が一バンパー辺りを擦ってしまっても弊社は板金修理もお安くご協力させて頂きますので、お気軽にご相談くださいね(笑)。この度は、2台目のご購入、本当にありがとうございました。弊社フォレストを末永く宜しくお願いいたします。
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