T-FENさんのクチコミ詳細
BMWからベンツへ
投稿日:2016/02/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
店長とは関連会社のBMW店からの付き合いでBMWに乗ってました。乗り換えもBMWと思ってましたがネットで見て手頃な車があったので訪問してみました。店長が不在で若い方が対応してくれました。懇切丁寧に説明してくれて程度も良かったので、ベンツも良いかと購入を決めました。 納車時、エアコンをつけるとタバコの臭いがきつく処理を依頼し、急ぎ対応してくれました。一方、平坦な道では感じられませんでしたが凹凸のある場所を走行すると、足回りの何処かで異音が感じられました。点検調査を依頼しましたが原因特定が難しいという結果でした。その後、別の工場に入れたり他の手段を使ったり時間はだいぶかかりましたが最終的には問題点は改善されました。これで快適なメルセデス・ベンツライフを過ごせそうです。これからも車検等メンテナンスも依頼いしたいと思います。
購入年月:2015/12
購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C200 コンプレッサー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店からのクチコミ返答
2016/02/15
T-FEN様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。更に高い評価をお付け頂き、ありがとうございます。 T-FEN様とはもう10年以上のお付き合いになりますね!BMWからメルセデスベンツへお乗換え頂き、本当に嬉しかったです。これからまた T-FEN様と長くお付き合いが出来る!と感じました。足廻りの不具合の件では、お時間が掛かってしまい、大変申し訳ございませんでした。原因箇所の特定が出来、これでやっと T-FEN様へご納車出来ると安心いたしました。年間通してあまり乗られない T-FEN様ですが、問題解決したメルセデスベンツで奥様と色々ドライブをお楽しみ頂けたら幸いです。1年後の車検の際も以前のBMW同様にご相談下さい。 T-FEN様 この度は、メルセデスベンツへのお乗換え、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/02/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
白か黒で装備が充実しているEクラスのワゴンを探しており、希望通りの車を購入出来ました。 これから大事に乗って行きたいと思います! 今回は色々アドバイスを頂きありがとうございました!
販売店の返信2016/02/15
ずっーとベンツ様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。ずっーとベンツ様のお車は、私達スタッフ皆が羨むほど、程度が良く、メルセデスベンツ最新の充実した装備や非常に稀少なパノラマルーフを装備と、完璧な1台でした!そんな再度出難いお車をお気に召して頂き、とても嬉しく思います。お住まいも環状2号線ですぐですので、車検や修理、定期点検とお気軽にご相談くださいね!今後ともフォレストを宜しくお願いいたします。ずっーとベンツ様 この度はご成約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
2016/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
今回は自分の趣味であるサーフィンと、家族(妻+幼児+自分)でのお出かけに便利な、Vクラスを購入させていただきました。ネットで検索し、高品質車が多数在庫していそうだったので、近所を通りかかった際にフラッと立ち寄ったところ、アポなしにも関わらずご担当いただいたNさんの丁寧なご対応と、良心的な価格、品質への自信に安心でき、その場で成約させていただきました。ただ、コーヒーを飲んだ際、クリープが少々古い印象を受けましたので、評価を下げておりますがスタッフの方々の笑顔でお店の雰囲気は和やかです。
販売店の返信2016/02/15
sakuパパ様 この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。又、高い評価をお付け頂き、嬉しい限りでございます。sakuパパ様のタイトルのように、高品質なメルセデスベンツを多数ご用意出来るようにし、お店巡りをしなくても当社だけで色々見比べられるよう、日々拘った仕入れを行っております!程度や価格、接客応対と皆様からお喜び頂けるサービスをご提供出来るよう、これからも向上心を持ち頑張ります。商談席のクリープの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。皆様がお口にする物にこのような事があっては絶対にいけませんので、今後は隔週で全て入れ替えをするよう徹底いたします。商品車輌だけでなく、ご来店頂く全ての皆様がリラックスしてご商談頂けるお店作りをいたします。貴重なご意見を頂きまして、本当にありがとうございます。今後ともフォレストを宜しくお願いいたします。 sakuパパ様 この度はご成約、クチコミ投稿、そして貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
2016/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当車さんには、とても丁寧に対応して頂き、安心して購入することが出来ました。5年乗るぞー!!また車を売る&買う時はよろしくお願いします。絶対フォレストさんに行きます!
販売店の返信2016/02/09
村太郎様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。温かいお言葉や高い評価をお付け頂きまして、嬉しい限りでございます。ご夫婦ともに初めての左ハンドルとの事でしたが、試乗の時からお2人ともすぐに慣れて、お車から降りられた瞬間に『これに決めた!』と仰られた事がとても印象的でした!これからアクティブにウィンタースポーツをGLKと一緒にお楽しみくださいね!車検や点検修理、板金修理など全力でサポートさせて頂きますので、いつでもお気軽にご相談下さい。村太郎様 この度はご成約、クチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございました。
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