販売店の返信2014/12/21

菊丼様　この度はクチコミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。また高いご評価、お褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます。お住まいも同じ市内ですので、定期点検や車検点検、ドレスアップなどトータルサポートをさせて頂ければと思います。弊社から菊丼様の元へ渡ったＣＬ５５０を可愛がってくださいね！　菊丼様　この度はクチコミ投稿を頂き、本当にありがとうございました。これからもフォレストを宜しくお願いいたします。

販売店の返信2014/12/10

山ポン５５様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございます。高評価を頂き、加えて頂いた内容の最初から最後までお褒めのお言葉と嬉しい限りでございます。より一層皆様にお喜び頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同頑張ります！車検の際はもちろん、その他何かございましたら何なりとご相談ください。　山ポン５５様　この度は誠にありがとうございました。

販売店の返信2014/12/04

ｓａｉｓａｉ９９９様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また全て満点と高評価を頂き、嬉しい限りでございます。先日１年点検でお車をお持ち頂きましたが、ご納車時から変わらず綺麗に保たれているお車を見て、非常に嬉しく感じました。これからも弊社でご購入頂いたお車を大事にお乗り頂けるよう、私達もしっかりサポートさせて頂きたいと思います。もちろん、来年の車検時も弊社フォレストにお任せ下さい！　ｓａｉｓａｉ９９９様　この度はありがとうございました。

販売店の返信2014/11/23

トモヒー＠様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。温かいお言葉に高い評価まで頂き、嬉しい限りでございます。２０年以上も色々な輸入車を乗られてきたトモヒー＠様の知識には専門店の私達も驚きました。オススメのポイントも全てトモヒー＠様はご理解されておりましたので、ほぼ“営業いらず”の商談になってしまいましたね(笑)！また人気のモデルを拘って仕入れている弊社のスタイルや商品管理体制、整備内容、アフターサービスとお褒め頂いたことが何より嬉しいお言葉でした。より多くの方にお喜び頂けるよう、これからもスタッフ一同誠心誠意全力で頑張ります！朝晩冷え込む季節柄、くれぐれもご無理などなさらないよう、ご自愛くださいませ。トモヒー＠様　この度は本当にありがとうございました。

販売店の返信2014/11/18

ＳＲベンツ様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また高い評価、温かいお言葉まで頂き、嬉しい限りでございます。弊社のお車をお乗り頂いている間、「フォレストで購入して良かった！」と何度も思って頂けるよう、アフターフォローはいつでも万全に整っております。ご希望通りのお車を更に好きになるよう、私達フォレストが全面バックアップさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい！　ＳＲベンツ様　この度は、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

販売店の返信2014/11/10

兵庫県Ｎ様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。数ある車屋から弊社をお選び頂き、ご納車までの間の対応をお喜び頂きましてありがとうございます。ただ、ご納車後の対応につきましては、兵庫県Ｎ様を残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。弊社は遠方のお客様から毎月多数ご成約を頂いておりますので、ご納車後にこのような事が起こらぬよう、販売担当者や専門スタッフ、工場担当者がチェックシートを記入し、何度もお渡し前に確認作業を行っております。ご納車時からアームレストが外れて落ちているということが考えにくいのですが、この状態ではいけませんから担当者はお近くのディーラーへお持ち頂くようお願いをさせて頂きました。担当者が兵庫県Ｎ様へお伝えした内容と兵庫県Ｎ様の認識に相違がございました。重ねてお詫び申し上げます。先日、兵庫県Ｎ様からディーラーへの入庫が遅くなる旨をメールで頂きました。ご多忙と存じますが、バックセンサーの修理と併せてディーラーからのお見積書が出ましたら、お手数ですがご連絡頂けますよう、お願い申し上げます。兵庫県Ｎ様がお乗りのＲクラスは２列、３列シートのシートアレンジが可能で、アレンジによりアームレストが簡単に外せるようになっております。アームレスト部を故意に壊そうとしなければ壊れないような部分ですので、一概には言えませんが、ディーラーへお持ち頂ければ取付けられるかもしれません。また弊社は担当者のみの判断でお客様対応はしておりません。報告書を作成し逐一会社からの指示を仰ぎ、お客様へ応対しております。今後は更に、弊社をお選び頂きました全てのお客様がお喜び頂けますよう、お客様対応の強化をさせて頂きますので、ご安心くださいませ。ディーラーからのお見積りをお待ちしておりますが、弊社からもご連絡させて頂きますので、今後とも弊社フォレストを宜しくお願い申し上げます。この度は不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

販売店の返信2014/10/22

ｔｏｓｈｉ０４０５様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お高い評価、お褒めのお言葉まで頂き、嬉しい限りでございます。今回、比較検討されていた２台はどちらも捨て難い好条件車輌でしたが、それぞれのメリット・デメリットをご説明させて頂き、ｔｏｓｈｉ０４０５様のご購入の動機や用途を伺った上でアドバイスをさせて頂きました。ご商談の際もお話させて頂いたように、弊社はアフターサービスにも力を入れておりますので、私達がｔｏｓｈｉ０４０５様のお役に立てる事がございましたら、何なりとご相談くださいね！　ｔｏｓｈｉ０４０５様、この度はご成約、クチコミ投稿を頂き、ありがとうございました。

販売店の返信2014/10/08

ハラちゃん様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お高い評価までして頂き、嬉しい限りでございます。今回ハラちゃん様からご成約頂きましたＣクラスは弊社の売れ筋クラスの中の１台ですので、セダンやワゴン、各グレードと多数ご用意させて頂いております。アフターフォローにつきましては、もちろん何も起こらない事が一番良いのですが、万が一の際は、すぐに対応させて頂けるよう常に心がけております。修理や点検、ドレスアップなど、弊社からご購入頂いたお車をお乗り頂いている間は、何でも全力でバックアップさせて頂きますので、これからもメルセデスベンツ専門店フォレストインターナショナルを宜しくお願いいたします。はらちゃん様、この度はご成約を頂きまして、またクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

販売店の返信2014/09/29

岡ヤン様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き、嬉しい限りでございます。部品の割引供給は弊社でご購入頂いたお客様だけの特権です。純正品や社外品など全ての部品をお安くご提供させて頂いたり、専門知識を活かした情報提供など様々な形で全面的にバックアップさせて頂いております。今回の車検以外にも何かお困りの際は、いつでもご相談くださいね。ご納車させて頂いてからも色々な場面で皆様に喜んで頂けるよう、これからもスタッフ一同精一杯頑張ります！！岡ヤン様、この度は本当にありがとうございました。

販売店の返信2014/09/24

ＹＯＹＯ－１９８５様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また全て５点と高い評価をして頂き、嬉しい限りです！今回は奥様のお車ということで安心してお乗り頂けるようバイキセノンライトやＨＤＤナビ、バックカメラなど装備面を重視されていたＹＯＹＯ－１９８５様は「なんて優しいご主人様なんだろう！」という印象がございました。ご自宅のガレージにはメルセデスベンツが２台並んでいるなんて・・・羨ましい限りでございます！奥様は運転慣れましたか？万が一、万が一バンパー辺りを擦ってしまっても弊社は板金修理もお安くご協力させて頂きますので、お気軽にご相談くださいね（笑）。この度は、２台目のご購入、本当にありがとうございました。弊社フォレストを末永く宜しくお願いいたします。

販売店の返信2014/09/01

Ｃクラスオーナー様　　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。高評価、お褒めのお言葉まで頂きまして、嬉しい限りです！弊社でご購入頂きましたお客様方には、“安さ”だけではなく程度の良いお車を末永くお乗り頂けるよう“安心”をお付けしております。車検や点検の際も改めてフォレストで買って良かったと感じて頂けたら幸いです。先月の車検の際、ご提示させて頂いた当初のお見積もりでは２０万円前後になった為、どこか省ける箇所がないか模索いたしましたが、Ｃクラスオーナー様へお伝えしたところ、全て交換すると仰って頂けました。愛車を大事にするというＣクラスオーナー様は正しくベンツオーナーの鏡です！２年後の車検満了２ヶ月前にまたご連絡させて頂きますね！その際もまたお喜び頂けるよう、精一杯ご協力させていただきますので、今後ともフォレストを宜しくお願いいたします。この度はクチコミ投稿を頂きまして、ありがとうございました。

販売店の返信2014/07/28

ｍａｔｚ様　この度はクチコミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。ご購入時のお値引きやサービスですが、ｍａｔｚ様のお車は売り切り特別価格としてお安く販売しておりましたので、１万数千円のお値引きが限界でした。しかし弊社アドバイザーもｍａｔｚ様に少しでも良い条件をご提示しようと仕入れ担当へ交渉を粘り、通常５万円のガラスコーティング、更に次回の車検点検料まで無料でお付けする事が出来ました。注文書にもサービス内容はしっかりと記載しておりますので、ご安心ください。また不具合につきましては、大変申し訳ございませんでした。極稀に変速のタイムラグが生じるとのことでしたが、主要部分ですので、お渡し前に専用診断機を使用し、何度も細かく点検を行っており、全く異常がございませんでした。今回の交換箇所は、ディーラー以外の外販不可という箇所でした。弊社もディーラーからの依頼が多いという専門の業者へ依頼するしか出来ませんでしたので、ディーラーの見積もりから少ししかお安くする事が出来ませんでした。今回のようなディーラーでしか扱えない箇所以外でしたら、必ずお安く部品をご提供させていただいたり、お安く点検等もやらせていただいておりますので、またご相談いただければ幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。

販売店の返信2014/05/07

Ｎｏｂｕｙｏｓｈｉ様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂きまして、嬉しい限りでございます。専門店ならではの的確なアドバイスや万一の保証対応、下取り高価査定、程度良好車をどこよりもお安くご提供と、私共が目指しているサービスをご理解頂けた事が本当に嬉しく思います。これからもメルセデスベンツオーナー様達の強い味方であり続けるよう、更に精進して参りたいと思います。これからも車検や点検修理等、お気軽にご相談下さい！Ｎｏｂｕｙｏｓｈｉ様、この度は誠にありがとうございました。

販売店の返信2014/04/28

ｓａｋａｍａｓａ様　　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価まで頂き、嬉しい限りでございます。ｓａｋａｍａｓａ様が一目惚れされただけあり、装備面や内外装の状態等、とても好条件な１台でした。たくさんのお客様からお問い合わせを頂いておりましたが、弊社は全車早い者勝ちですので、素早い判断をされたｓａｋａｍａｓａ様に軍配が上がりましたね！お住まいもお近くですので、車検や点検などメルセデスベンツ専門店の弊社がしっかりとバックアップさせて頂きますので、安心してメルセデスベンツライフをお楽しみ下さい！これからも宜しくお願いいたします！この度はご成約頂きまして、本当にありがとうございました。

販売店の返信2014/02/20

車センサー様　この度は、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。どのお車もお渡し前にしっかりと整備点検を行っており、万一の際は、迅速に対応させて頂いております。今回車センサー様が仰られているラジエターホースの破損につきまして、前日ご来店頂いた時に冷却水レベルの警告灯が点灯していた為、事情をご説明した上でお車をお預かりし点検を行わせて頂けるようお願いをいたしましたが、車センサー様は拒否なされ、翌日そのような事態になってしまっております。弊社がお話したように、お乗りになられず、すぐにお車の点検修理を行っていれば、車センサー様も大変な思いをせず済んでいたので残念です。ご使用上の酷使とは判断せずに、弊社がお付けしている保証内容通りに対応させて頂きました。その他修理点検のご相談ですが、年末年始で工場が休みに入っておりましたので、年始７日以降で工場へ予約を入れお待ちしている旨をお伝えいたしましたが、忙しくなかなか都合つけられないとのお返事でしたので、車センサー様からのご連絡をお待ちしている状況です。ご都合がおつきになられましたら、ご連絡ください。

販売店の返信2014/01/08

テツ２０１４様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。またご紹介させて頂きましたお車をお気に入り頂き嬉しい限りでございます。弊社は初めてメルセデスベンツオーナーになる皆様へのアフターフォローも万全に整えておりますので、これからもお気軽に何でもご相談頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。

販売店の返信2013/12/19

Ｄ－タナカ様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご紹介させて頂きましたお車をお気に入り頂き、嬉しい限りでございます。お住まいもお近くですので、これから車検や点検等でもサポートさせて頂きたいと思います。奥様用のお車もお喜び頂ける１台をご紹介させて頂きますので、またお二人でお越し下さいね！お待ちしております。この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/09/30

この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。お渡し前にはどのお車も内装外装しっかりと綺麗にしてからお渡しをさせて頂いておりましたが、大変申し訳ございませんでした。毎回ガソリンの件やボディー洗車の件は陸送会社へ依頼をしておりますので、依頼通りに行われていると思っておりました。せっかくの大事なご納車の日に、お気分を害させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらぬよう、陸送会社とも連絡を取り合い対応させて頂きます。アフターサービスに関しましては、お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。トラブルが起きないことが第一ですが、万が一の際はすぐに対応させて頂きますので、今後とも何かお困りの際にはご相談下さい。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

販売店の返信2013/09/07

ＲＹＯ２０１３様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご紹介させて頂きましたＥ３５０を喜んで頂き、嬉しい限りでございます。当社はアフターサービスにも力を入れておりますので、これから色々とご相談頂けると幸いです。メルセデスベンツライフを存分にお愉しみ下さい！！この度はありがとうございました。

販売店の返信2013/05/21

torajiro－３９３９様　この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また温かいお言葉まで頂き、嬉しい限りです。弊社はアフターフォローも万全に整えております。１年後の定期点検、２年後の車検点検等、いつでもサポートさせて頂きたいと思いますので、何かございましたらフォレストの長友（笑）あてまでご連絡ください。これからも末永く宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。