光々さんのクチコミ詳細
オンライン商談でしたが、対応品質にとても満足
投稿日：2024/07/13
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車日に初めてショップ訪問。清潔感を感じる店内外、 丁寧言動のスタッフ 鈴木様にも好感。 商談はすべてオンラインでしたが、的確なコミュニケーションでした。 登録までの専門アドバイス、車両に関する疑問や確認など 当方不安を解消いただきました。 高評価で投稿させていただきます。
購入年月：2024/07
購入した車：フィアット 500(チンクエチェント)
ガリバー 武蔵小杉店／小澤物産株式会社からのクチコミ返答
2024/07/14
光々様 この度は、小澤物産株式会社 ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 又、数ある中古車店から当店をお選び頂けたことを心から感謝申し上げます。 又、高評価と励みになるコメントも頂きありがとうございます。 オンライン商談で、ご不安な部分あったかと思いますが、ご不安を払拭できるように精一杯ご準備させて頂きました。 100%の自信をもっておすすめできるフィアットです。新しいフィアットをきっかに、笑顔が溢れ、光々様の生活が豊かになることを願っています。納車後のフォローも少し距離はありますが、ゆかりのある武蔵小杉の町で、またお会いできれば幸いです。ありがとうございました。 担当鈴木貴弘
他のユーザーのクチコミ
2024/06/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当者の方のハイレベルは半端ないです。何を聞いても的確に即答で、顧客ファーストの対応には感服しました。買い替え時にもまたお願いしようと思います。
販売店の返信2024/06/14
タカマサ様 この度は小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ヴェルファイアの買取で数か月前にご利用いただき、セカンドカーのクリッパーリオのご注文をさらに頂き感謝申し上げます。励みとなるコメントありがとうございます。お探しまでお時間を頂きましたが、その分お話をする機会が沢山ありクリッパーリオにされた理由もお母様の乗り降りが楽になるオートステップ、センターピラーにはしっかり握れるグリップとご家族様の安全・快適を第一に考えたお車選びとなり、一緒にお探しできました。昨日無事ご納車させて頂き走りや広さなど快適性のご満足いただき嬉しい限りです！今後共タカマサ様のカーライフに寄り添わせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました！ 担当 佐藤
2024/06/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回車を購入させていただきました！ アフターケアを迅速かつ丁寧でした！ 担当していただいた佐藤さんもとても親切な対応でした！また機会があれば車を購入したいと思いました！
販売店の返信2024/06/09
悟様 この度は小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用いただき誠にありがとうございます。また励みとなるお言葉を頂けた感謝申し上げます。 遠保での販売となりましたが不具合のご連絡を頂き、お近くのディーラー様と連携を取る事ができましたが２度も足を運んで頂きご足労をおかけ致しました。 アウターケアーの評価点で５点のご評価を頂けた事嬉しい限りです！カスタムされたCR-Vでこれからの時期ご家族皆さまで素敵なお時間が作れます様に。引き続き遠保ではありますが距離を感じさせないご対応をさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 担当 佐藤
2024/05/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
手際良くスムーズかつ丁寧に対応していただき心地良く車を購入できました。 新車保証継承などアフターケアも万全で、全て安心して任せることができ最後まで良い印象でした。 法人で輸入車を買われる方にはとても良いと思います。
販売店の返信2024/05/31
なごみ様 このたびは、小澤物産ガリバー武蔵小杉店をご利用頂き、更に高い評価と励みになるコメントを頂戴し、フロントの富倉共々 嬉しい限りです。今後もアフターを含め、なごみさまの煌びやかなカーライフに寄り添いさせて頂ければ幸いです。ポルシェサウンドでたくさんのドライブをお楽しみください。引き続きよろしくお願い致します。店長
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