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かなめクンさんのクチコミ詳細
どんな大企業より徹底されてる♪
投稿日：2013/09/30
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
今回初めて遠方で完全通信販売で購入させていただきました。 まずスタッフさんの対応が最高で電話での問い合わせをしてすぐに購入する意識になりました！ 素早い見積もりや不具合など包み隠さず教えていただきスタッフさんを信頼して即決して購入させて貰いました！ 外見・車内ともとても中古車とは思えないくらいとても綺麗に磨かれていて他の方達の口コミ通りのお店でした♪ 納車前にはキッチリ点検してくれるので安心して納車を待ってられるのは良かったです。 今回はナビモニターに不具合がありましたがキッチリ納車日をずらす事をしないで納車していただいたのはありがたかったです！ 一つ言うなら地元の購入者さんには2年間無料オイル交換などのサービスがあるのに対して遠方には何もないのが寂しかったですね(笑) ですから関西支店待ってますよ！ 次の乗り換えの時も必ず御世話になりたいのでその時は宜しくお願いしたい店舗さんでした！
購入年月：2013/09
購入した車：ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ＮＥＷ ＳＴＹＬＥ ＡＵＴＯからのクチコミ返答
2013/09/30
この度は大阪府より通信販売にてご注文頂き誠に有難うございました｡通信販売にてこのような高評価を頂けたことは､弊社にとって大変光栄でございます｡入庫時チェックは徹底して行っておりましたが､ご納車前チェックにて不具合個所が見つかりご心配をおかけしてしまった事を深くお詫び申し上げます｡幸いご納車日時を変更することなくご納車することができ､担当スタッフは安堵の表情をしておりました｡遠方のお客様への2年間オイル交換無料サービスが難しいのは把握しておりましたが､改めてご指摘頂いた事はさらなるサービスの向上を目指す上での課題とさせて頂きます｡この度はかなめクン様の迅速なご対応有難うございました｡遠方ですがこれからもお付き合い宜しくお願い致します｡
他のユーザーのクチコミ
2013/09/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
2013年3月に前の車の車検が切れるという事で、新車を含めて1月頃から購入を考えていました。最初はやっぱり高いけれど新車がいいだろうと思っていましたが、なかなか決心できずいました。中古も探してみようとネットで調べ始めたのが2月末頃で、50万円以下の車両料金だと税金もかからないことも知り、その線で決めようかと思いました。 ただ、その金額だとなかなか年数が新しい車が見つからず苦労していましたが、１つだけ予算に合うものがでてきました。色も自分の好きなグリーン系でした。 早速お店に行き試乗させてもらいました。お店（大和市・ニュースタイルオート）は小さいお店で、店主ともう一人の店員さんでやっているこじんまりとしたお店ですが、とても親切に対応してくれました。車1台１台に対して情熱を持って仕入れして、整備し磨きあげて売り出していることが分かり、外見から車がしっかりしていることが分かりました。 試乗させてもらった時、車の事以外の事も話しましたが、親近感が持ててとても好印象でした。車もいいけれど、接客、それに私たちの事をちゃんと思ってくれていることがわかりました。よく、中古屋さんは、売ったっきりでその後のフォローなどに心配があるというイメージでしたが、それが無く安心できました。 車の価格、内容にも満足していますが、お店も信頼できるのでとてもいい買い物ができたと満足しています。
販売店の返信2013/09/22
かめこう様この度は横浜市よりご来店ならびにご注文頂き誠に有難うございました｡ご納車から早いもので半年ほど経とうとしておりますがお車の調子はいかがでしょうか｡ご納車から実際に一定期間所有されてから､このような高評価なクチコミを頂いた事は大変光栄でございます｡これから先何年もかめこう様のカーライフをお手伝いさせて頂きますので､何かお困りの際やお気軽にお申し付け下さい(__)アフターフォローに重点を置くという考えの元これからもサービスの向上に向けて日々精進して参りますので､これからもお付き合い宜しくお願い致します｡
2013/08/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最初は群馬という事もあり、一般的な「値段＝品質」という点から自分なりに覚悟を決め、購入に踏み切ったのですが、いざ購入した車を見たら、実際は「値段＜品質」と驚きというか感激の一言でした！ 外装、内装、エンジンどれを見ても、スタッフさんの気配り、努力を感じ本当に信頼できるお店だと思います。本当に期待以上です！！！
販売店の返信2013/08/05
群馬のこ～じ様この度は群馬県より通信販売にてご注文頂き誠に有難うございました｡昨日のご納車の際は遠方よりご来店いただき群馬のこ～じ様とお会いできたことを大変嬉しく思います(__)遠方よりご来店いただいた上にお土産まで頂いてしまい有難うございました｡早速スタッフと一緒に頂きました(^O^)弊社は大きな販売店ではございませんが､小さな販売店だからこそできる｢何か｣を常に考え､実践しながらお客様にお喜び頂けるようこれからも日々精進して参ります｡ご納車が終われば販売店としての役目が終わりではなく､ご納車後からが販売店としての本当の意味で役目が始まると思っておりますので､何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡下さい｡これからも群馬のこ～じ様のカーライフが素晴らしいものとなるように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思っております｡これからもお付き合い宜しくお願致します｡
2013/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
クミコミの評価が高く、気になっていたのですが、クミコミ通りのお店でした。 色々なディーラーや、中古車屋を回ったのですが、 細かい事まで、車に対して無知な自分に、キッチリ教えてくれ、アフター保証も充実してて、長期に渡って付き合いたいお店だと思いましたので、このお店に決めました。 おすすめです！
販売店の返信2013/07/06
やまぐちぇ様この度は茅ヶ崎市よりご来店ならびにご注文頂き誠に有難うございました｡今回共通の知人よりやまぐちぇ様をご紹介頂き､バックオーダーという形でプリウスをお探しさせて頂きました｡ご注文頂いたプリウスは平成２２年式の為､新車保証が残り２年間しかなく､一般保証と比べ保証内容が薄くなってしまう特別保証ですので弊社オススメの有料保証に３年間加入してからご納車させて頂きました｡高額な修理となってしまうハイブリットシステムも保証対象となりますので楽しいカーライフをお送りして頂けるのではないでしょうか｡追加オーダー頂きましたＨＩＤヘッドライト＆ＨＩＤフォグランプはいかがでしょうか｡ＨＩＤに関しても３年間保証が付いておりますので何か不具合があればお気軽にお申し付け下さい｡これからもお付き合い宜しくお願い致します｡
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