カーライフサポート横浜(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

カーライフサポート横浜のクチコミ一覧

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10件のクチコミ

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

乗り換えを検討してから、ずっと探していた車両でしたので、掲載後にすぐに連絡し、即対応して頂きました。 車両買取額も自分が思っていた金額よりも上回る金額でしたので、満足しています。 納車まで流れも細かく対応して頂き、助かりました。 また機会があればよろしくお願いいたします。

ブルさん

トヨタ クルーガーハイブリッド(2023/08購入)

販売店の返信2023/09/04

この度はお買い上げありがとうございます。 短い期間でしたが、お客様のスムーズなお手続き(ご入金や書類準備)などで大変気持ちの良いお取引をさせて頂き感謝いたします。 立派なお店を構えるべくもない弊社の車ををほぼ即決で決めていただきありがとうございます。 また機会があればよろしくお願いしますm(__)m 少し古めなお車ですが、末永くステキなカーライフをお過ごしいただけますようお祈り申し上げます☆彡

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お客の事をとても良く考えてくれるお店で、とても感動しました! 購入に当たって、車両の状態について詳しく説明して頂き、悪いところは早めの交換が必要になると、きちんと教えて頂いたので、不安無く購入することが出来ました。(タイヤの状態が少し悪かったので、こちらのお店で購入に際して、交換して貰いました。) 購入後も色々と助けて頂いて、とても信頼できるお店だと思いました。 また次の機会もこちらで購入したいと思えます!

アマトさん

光岡自動車 ヌエラ 2.0 20LX 4WD (2020/08購入)

販売店の返信2020/09/05

この度はお買い上げいただきましてありがとうございます。またコメントも頂き感謝いたします。こちらこそ迅速かつ柔軟な対応頂きスムーズなお取引ができました。最後は初歩的なことでご心配お掛けいたしましたが・・・^_^;工場もないので車をいじることはできませんがその時にお客様を最適な道へとご案内はできると思いますのでこれからのお客様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます!ありがとうございます!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

ネットで検索をして本当にたまたま見つけた1台でした。 遠方の為、現車を確認できない為、内部の写真などもたくさんメールをしてくれました。 電話の対応も良く、この人から購入して良かったと、お世辞ではなく思いました。 そして遠方にもかかわらずわざわざ納車をしてくれました!こちらから行こうと思っていたのでとても助かりました。

20200402さん

トヨタ ハリアーハイブリッド(2020/03購入)

販売店の返信2020/04/06

この度はお買い上げありがとうございます。こちらこそご遠方にもかかわらずお優しくそしてスムーズなお手続きを頂きましてありがとうございます。感謝申し上げます。自動車税の関わる年度末の時期での登録でしたのでこちらも少々ひやりとはしましたが(^_^;)、世の中がこんな状況の中、なるべくお早目に安全にお届けしたいという中でのタイミングでお届けということでした。帰りは駅まで送って頂いてしまいましてありがとうございます。またゆっくりと滞在してみたいと思いましたのでその際はご挨拶に伺わせて頂きます。またこれからもよろしくカーライフのサポートできたらと思いますのでよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました<m(__)m>

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

カーセンサーを閲覧してた際に見つけた一台です。 低走行距離で車検新規付きで格安だなと思ってそれ以来電話やメールなどのやりとりで購入を決意。 途中書類などで時間かかる部分がありましたがそれでも待ってくれたりと慌てる必要もなく多忙な生活でも書類準備は出来ました。 とにかくお客様命な店舗です。 店舗での厳重な車両チェックも行うので尚安心出来ます。 遠方の為お会いする事は出来ませんでしたが自分が東京など行った際お会いしたいです。 最後になりますが接客など対応、車両に関しても大満足できる店舗だと思います。 本当にありがとうございました。 大事に乗り続けていきたいと思います。

nira63さん

トヨタ カルディナ 2.0 GT-FOUR Nエディション 4WD (2020/02購入)

販売店の返信2020/02/20

この度はお買い上げありがとうございます。ご遠方の為、現車をご覧頂かずのご購入という事で、細心の注意を払いお手続きを進めさせて頂いたのですが書類と納車の件では少々のお時間を頂き申し訳ございませんでした。しかし、無事に送り届けることができて大変安堵しております。お仕事中にも関わらず再三の弊社からの電話にご対応いただき、そのおかげで距離とは反比例するスムーズなお手続きでした、ありがとうございます。これからのカーライフが素敵なものになります様お祈り申し上げます。いつかお会いできる日を楽しみにしております。また何かございましたらご連絡下さい。

柔軟対応のお店

2019/03/28投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

ネット検索からでしたが 返信も早く、即対応して頂きました。 最寄り駅の送迎や登録日の希望も 色々と柔軟に、にこやかに対応して下さり、とても助かりました。 決めた理由は車が気に入ったのも有りますが 不快な思いをしなさそう。 これも一つでした。 結果、正解。 最後まで気持ちよく終えられました。 きっと、一期一会を大切に どんな事も、出来る限りの対応をして下さるお店なんだと思います。 お世話になり ありがとうございました。

kei08さん

スズキ ワゴンR(2019/02購入)

販売店の返信2019/03/28

この度はお車のご購入ありがとうございます。 こちらこそ、とてもお優しく接して頂き業務を速やかに遂行できたこともお客様のご対応のおかげだと感謝致しております。 こちらの素性までお話しさせて頂いてしまうほどでした・・・(^_^;)失礼致しました。 また機会がございましたらあんな感じでやっておりますのでお立ち寄りください。 ありがとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネット検索で、車を見つけたのですが、隣県からの問い合わせに対しても、細かく丁寧にフォローしてくれ、とても助かりました。実車を見に行くことが出来なくても、ネットに掲載されている写真以外にも、撮ってメールで送ってくれて、詳細知ることが出来ました。 車引き取り時、これまた対応が丁寧なメカニックの方に加え、やりとりしていた代表の方にお会いし、その人柄に触れ、本当に良いタイミング、巡り合わせで、この車を手に入れられたことに感謝感謝です。ありがとうございました。

バッチャンさん

ホンダ アコードワゴン 2.4 24Tスポーツパッケージ (2017/02購入)

販売店の返信2017/02/11

この度はお買い上げありがとうございます。こちらこそ丁寧かつ迅速にご対応いただき本当に感謝しております。ご購入までにお車ご確認いただけなかったのですが、こちらもできる限りの対応でご安心戴けたのは大変良かったです。納車の際はご遠方よりご来店頂きました。わずかな時間ですがお会いできたのは本当に良かったです。これよりのカーライフが素晴らしいものになるようお祈り申し上げます。また何かございましたらご連絡頂ければ幸いです。ありがとうございます。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:5

品質:5

オーナーさん含め数名のスタッフの方のみで切盛りされている販売店さんです。 2003年型シエンタ(1.5G)をこちらで中古購入しました。 購入したシエンタもそうでしたが、年式の割にかなり走行キロが少ない車を中心に取り扱っておられるので掘り出しモノがあったらお勧めかと思います。 店舗紹介にもある通りショールームや展示場などの店舗建屋は持たれていないのでパっと見大丈夫かな?という印象でしたが、対応自体はきちんとされていらっしゃいます。(見積は費用明細が記載され省略しない、控えを必ずいただける、調達が必要な公的書面一覧なども説明プリントを用意されている、押印や不要になった委任状書類の破棄なども目の前で処理…など、ある意味当たり前ですが、小規模オーナー店では信用第一であるとしっかり実践していらっしゃるので、「綺麗な門構えが無い店だが大丈夫か?」という心配は特に感じませんでした。) 自社工場の代わりに、きちんとディーラーの工場(トヨタでした)検査に出すなどしていらっしゃいます。その際、ちょっとした伝達ミスがあったそうでETC再セットアップがされないまま納車…というアクシデントがありましたが、購入後の問合せで謝罪と工賃+手間賃を割増しで返金頂いたりと、即対応頂けました。(ミスがあっても即リカバー頂けるかは、お店選びで大変重要と思います。その点においてカーライフサポート横浜さんは誠実に対応して頂けました) 連絡もこまめに頂けます。「車検証をすぐFAXして欲しい」などのリクエストも嫌な顔せずに聞いて下さいます。展示場がちょっと駅から遠いですが送迎して頂いたりと、「ソフトな対応と笑顔をモットー」に偽り無しと言う印象でした。

hboさん

トヨタ シエンタ 1.5 G (2016/12購入)

販売店の返信2017/01/07

この度はご購入ありがとうございます。また貴重なご意見ありがとうございます。ご注文から納車まであまり日付がなかったのですがお客様の迅速な対応により目標の期日に間に合わせることができました事感謝致します。ETCの件に関しましてはお客様にも本当にやさしく対応して頂き誠に恐縮です。しかし頂きました通りこれからも貴重なご意見をもとに対応力で更により良い販売店を目指し精進して参りたいと思います。また何かございましたらご連絡頂ければ幸いです。ありがとうございました。

満足です!

2016/12/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

中古車の購入は初めてでしたが丁寧に対応してもらい、 クルマの程度も良く価格が 予算内でしたので 即決しました。 無料でETCも付けていただき大変恐縮しております。 ありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いします。

iwa777さん

日産 ウイングロード(2016/12購入)

販売店の返信2016/12/15

この度はありがとうございます。自信を持った一台ですので長くお乗り頂けると信じております。また手続きなどでわからないことなどございましたらいつでもご連絡お待ちしております。ありがとうございます。

中古福祉車両の購入

2016/11/21投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

購入車両が福祉車両のためか探す中古の数がすくないこともあり なかなか希望に叶う車が見つからずズルズルと自家用車の車検切れ期日が 迫った状況でお店で良い車と出会いました。少々ムリな納車日程依頼でしたが 気持ちよく対応していただき、メールやり取りも確実で安心して購入できました。

kanagawaku-haruoさん

スズキ ワゴンR 660 ウィズ 車いす移動車 リヤシート付 電動固定式 (2016/11購入)

販売店の返信2016/11/21

この度はご購入頂きありがとうございます。 こちらこそ、お客様のご協力でスムーズなお取引をさせて頂きました。 本当に感謝致します。 小さな車屋ではございますが、これからもお客様のカーライフの サポートをできるよう精進したいと思います。 また機会がございましたらよろしくお願い致します。 ありがとうございます。

丁寧なお店です

2016/10/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

遠方のため現車を見ずに購入でしたが、事前に可能な限り詳しく説明して下さり、詳細な写真もメールしていただけましたので、安心して購入出来ました。納車までの流れもこまめに連絡下さいましたので、スムーズに取引出来ました。

げっちょさん

トヨタ イプサム 2.4 240u (2016/10購入)

販売店の返信2016/10/13

この度はありがとうございました。 こちらこそ、遠方でのお取引という事でしたが とても迅速かつご丁寧に対応頂いたおかげでございます。 大変感謝いたします。 また機会がございまいましたら、宜しくお願い致します。


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