ベンツさんのクチコミ詳細
色々迷惑を掛けてしまいました。
投稿日:2024/12/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々な要望を叶えて頂きました。ありがとうございました。
購入年月:2024/12
購入した車:メルセデス・ベンツ GLC
グルック 横浜港北からのクチコミ返答
2024/12/19
ベンツ様!このたびはご納車誠にありがとうございました。迷惑なんてとんでもないです!ぜんぜん迷惑でないですよ!ベンツ様とGLCとのカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます!今後とも引き続き宜しくお願い致します!お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ!
他のユーザーのクチコミ
2024/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
無事納車できました
販売店の返信2025/03/06
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 またポルシェに乗り換えたい、他にも乗ってみたい車種があるなど、ご相談はいつでも受け付けておりますので、 お気軽にお声がけください。 また今後のメンテナンスもお任せいただければと思います。 今後ともぜひ宜しくお願い致します。
2024/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急なお願いにも迅速かつ丁寧に対応いただき、納車まで安心してお願いすることができました。 お店の雰囲気もよく、ゆったりとした空間でリラックスできました。 次回も気に入った車がありましたらぜひお世話になりたいと思います。
販売店の返信2025/03/06
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご納車後も何度かお話をさせていただき、ありがとうございました。 ご家族でお使いになる為のお車としてご購入いただきましたが、 状況の変化などがあり、お車のことでご相談がございましたら お気軽にお声がけください。 また今後のメンテナンスもお任せいただければと思います。 今後ともぜひ宜しくお願い致します。
2024/12/02投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
車両の後バンパー左下の反り返る部分に大きな傷がありました。車両を下から覗き込まないと見えない大きな傷です。 契約前に見つけたのですが、自分が見つけるまで当該傷のことは一切教えてくれませんでした。 当該傷の板金を自己の負担で約10万円でして頂きました。 しかしその板金後、納車時には左テールライト中央から端にかけて水平の12cm程度の線の割れがあり、洗車後であったためか、そこからライト内に水滴が侵入して湿っていて濁っている状態でした。いずれにせや展示時の写真や契約前に実物を見た際には割れはありませんでしたが納車直前の写真や実物を見た際には割れている状況です。 現状販売で車両を販売しているのですから、不具合箇所や傷はこちらが発見して指摘するまで黙っているのではなく、あらかじめ書面や口頭で報告して欲しいです。テールライトも水滴が中に入って曇っていたのですから気づけた、あるいは気づいていたのに報告しなかったのではないかと思います。 不都合なことはこちらが気づいて聞くまで教えてくれないお店です。中古車売買は何度かしましたが、他の販売店はあらかじめ不具合箇所は教えてくれてました。丁寧な販売店は飛び石の位置まで教えてくれます。 ここは基本的に本当のプロ向けのお店ではないでしょうか。 板金とテールライト交換費用で大きな出費でした。
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