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Ｅ３９乗りさんのクチコミ詳細
購入から維持まで信頼して任せられるお店
投稿日：2021/03/22
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めての愛車に憧れのE39を探していたところ、こちらのお店に状態の良さそうな530iを見つけ、来店しました。車の状態は非常に良く、正しく自分の理想通りのE39で一目惚れしました。 ただ、購入にあたり一番の決め手は間違いなく店主の大渕さんです。見学時にはBMW初心者の私に、この車を維持するにあたり想定される故障や修理、E39特有の弱点等、それぞれへの対応策まで丁寧にご説明いただきました。また、今後の維持に想定される金額や、車を維持することに対する向き合い方までとてもご親切にお話しいただきました。見学だけのつもりで来店しましたが、結果としてその日は契約までして帰ってきました笑 また、購入後のアフターサービスも素晴らしいご対応だと思います。何かあれば電話やメールで連絡をくださいと仰っていただけるのは、非常に心強いです。納車後1週間でタイヤトラブルに見舞われましたが、E39に合ったタイヤ複数ブランドをご自身の経験も踏まえて丁寧に説明いただき、納得してタイヤを選ぶことができました。また、部品のリフレッシュ等は優先順位を提案していただき、お財布と相談しながら少しずつ実施していけそうで安心しています。この車に乗る限りは、信頼してお任せしたいと思えるお店と店主さんです。
購入年月：2021/03
購入した車：ＢＭＷ 5シリーズ 530i ハイライン
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：2
ファイブエスオートカーズからのクチコミ返答
2021/03/25
レビューありがとうございます。ご納車から短期間で、金具のような異物を踏んでたった今パンクしちゃいましたとお電話いただいたときは驚きましたが、お住まいの地域の大動脈に異物が多い（過去にもパンク経験あり）とのことで落ち着いておられたのが印象的でした。いろいろなものが落ちている道ってありますよね・・。今回は災難でしたが結果、タイヤ選びの楽しみも出来、すぐに新品レグノを奮発して購入されたところが大変素敵です(笑)タイヤ交換後は早速、39ワールドを堪能していらっしゃるというメールもいただいており安心しております。ご来店時、ご購入にあたっての維持費の想定などもとても深く、真剣に検討されており、こちらとしましてもお渡しした後も安心だなと思いながら説明しておりました。車齢ゆえリフレッシュがおすすめなところは沢山ありますが、ご納車時にお話しした通り、年間に愛車に割ける金額は人それぞれです。ムリなく、ムリせず、維持して行けるようお手伝いさせていただきたいと思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2021/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
こちらのお店でE36の3シリーズを購入してから、ひと月と少し経ちました。購入前に中古車サイトからお問い合わせしたところ、他の店では類を見ないほど、お車の状態についてメールで詳しくご回答いただき、安心感がありました。BMW専門店といっても数多くありますが、こちらの在庫は、洒落た仕様や状態の良さそうな個体が多く、お店に伺った際には、興味を惹かれる車が多く並んでいました。肝心の購入した車のほうは、20年以上も前の年式にもかかわらず、納車時にいくつかサービスで整備していただいた甲斐あってか、今のところ故障もせず快調です。これから長く乗れると良いなと思います。店主の方から、オイル交換のためだけに遠方からわざわざいらっしゃるお客様もいる、という話も伺いました。同じBMWを購入するにも、この店で買いたくなる、という方の気持ちはわかるような気がします。お一人で運営されていて大変かと思いますが、湘南にこの店あり、と評判が広まることを願ってクチコミを書かせていただきました。なおコロナ禍でお店の中にはほとんど入らなかったのと、アフターサービスは受けていないので、無評価です。
販売店の返信2021/03/21
ｔｏｔｏｋｉｃｈさま、大変有難いレビュー恐縮です。ひと月が経過しましたが初期トラブル等無いようで安心致しました。サーモスタットやテンショナー、プーリー類などは今回追加で交換しましたが、何分20年ほど前の車両ゆえ、気になりだしたら色々気になってしまい、すべてを交換したくなります。それは無理なので納車後はいつも新オーナーさんの元に行ったら、半年くらいはおとなしくしていてくれよ～と思っております。何もかも交換してそれを前提に価格決めをして掲載する手もあるのですが、バランスが難しいですね。このような販売するプランに頭を悩ませる車ばかり扱っているお店の宿命です。私は腹を決めてこの年代のＢＭＷと付き合うつもりですが、そのような理由もあってＥ３６やＥ４６はどんどん取り扱い店も減ってきているのだと思います。そういえば、店舗２階にお上がりいただくことがありませんでしたね！(笑)アフターサービスはこれからになると思いますが、液体交換でご来店の際などに販売した時の違いがわかるというのは、販売したお店でアフターも見るメリットのひとつかと思っております。車両のコンディション変化を感じ取れれば都度おすすめ整備ポイントはご提案していきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
2020/12/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
E46ツーリングを探していたところボディーカラーや排気量や内装などが珍しい車体がファイブエスさんにあった為すぐ現車確認へ行きました。その次の日に購入を決め連絡して昨日納車されました！ 大渕さんはとても丁寧にこの車について教えていただきました、大渕さんのBMW愛は異常です笑 ファイブエスオートカーズさんなら大満足で車を買えます！
販売店の返信2020/12/10
レビューありがとうございます。コロナの感染状況もまた拡大してきて色々と心配な中、遠くから足を運んでくださりありがとうございます。当店としては、この状況下ではありますがやはり20年前のBMWは見ていただいた上でお決めいただくのがベストであるという思いは変わりません。そのためにも出来る限りの感染対策をしておりますので、「本気」の気持ちを持って遠くからお越しいただけたことに大変感謝致します。ご購入後もなるべくご自身で触りたいとの事、応援致します。BMWのお仲間もいらっしゃるみたいですし、46や36は自分で触る方にはとても楽しめる車です。仲間の輪が広がって、BMWが欲しいお友達が現れましたら是非ご紹介くださいね(笑)今後とも宜しくお願い致します。
2020/11/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
10月末に車を見に行ってたのですが、お店の移転作業で忙しい中検討中の車の良い所、悪い所、維持のコツなど色々と教えて貰って自分に合った車を買えました。 車が来てすぐなのでアフターサービスの項目は不明にしましたが、店長さんの知識、人柄などを考えて不安は特にありません。 これかBMWを楽しく乗るのに欠かせないお店になりそうです。
販売店の返信2020/11/20
レビューありがとうございます。ご納車から3日後くらいにお会いした際、既に500ｋｍほどお乗りになったと聞いて驚きました(笑)５シリーズならではのスポーティさとラグジュアリーさのバランス、お気に召していただけているようでお話しを聞いて安心したところです。E60前期ももう15年選手ですので、維持の上では少しずつ手を入れていただきながらになると思います。定番ポイントの故障などは当店で交換作業が出来るものもございますし、正規ディーラーとの提携による入庫、そしてトレードクラブですので純正部品の手配もお任せください。アフターの面もお力になれると思います。今後とも宜しくお願い致します。
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