ニックネーム■さんのクチコミ詳細
正直で信頼できるお店だと思います
投稿日:2021/07/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
最初の問い合わせのメールの返信の段階から、非常に丁寧で印象はよかったです。 現車確認の際にも、包み隠さず丁寧に車両についてのご説明をして頂いたので、外装等に一部状態の良くない部分もありましたが、こちらの車両に決めました。 納車直前に故障の前兆があったようで、納車直後に故障するようなことにはしたくないと、追加料金なしで予防整備して頂けました。 納車後に一部パーツの欠品が分かったことと、ラゲッジランプの電球切れがあったため、品質の満足度は3にしていますが、中古車という性質上仕方のない部分かなと思っています。 タイトルの通り、正直で信頼できるお店ですので、気になる車両があれば一度お店に行くと良さがわかるかと思います。
購入年月:2021/06
購入した車:BMW 3シリーズツーリング 325i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
ファイブエスオートカーズからのクチコミ返答
2021/07/08
レビューありがとうございます。今回のE46ツーリングは左側を中心に少し小傷が多めのお車でしたがお決めいただいて有難く思っております。機関は15年以上経過している割に良い状態でしたので、外装だけが気になる方でしたらなかなかお決めいただけないかもしれませんが、中身を重視する姿勢でお車探しをされていたのでお選びいただけた個体なのではないかと思っております。同時に候補とされていたアルファ156や初代V70と比較しても車種的な維持の難易度からしても外車入門にはお勧め出来るお車です。ラゲッジランプの件は申し訳ありません!レビューにご記載いただいた予防整備(運転席の窓のレギュレーター等交換)しましたが細かいところで抜けがあったようでせかされてもいないのに納車までタイトな日程を組んだせいかもしれませんね。ごめんなさい。お車の現状をご自身の目で実際にご確認いただいての保証無しでの販売という方式ではありますが、ご希望があれば球程度は当店で手配や発送も出来ますのでもし球をご購入前であれば別途ご連絡ください。
他のユーザーのクチコミ
2021/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私はファイブエスオートカーズで一年以上前にBMWを購入しました。以後、移動手段だけでなくドライブすることを楽しんでます。 ミュンヘンのBMW博物館を訪れてからBMWに興味を持ちました。 初めてのBMWでしたが、初めは車体価格以上に購入後の維持や故障のリスクが不透明でなかなか憧れはあるものの前に進めませんでした。 そのような悩みもファイブエスオートカーズを訪れると解決します。 ありのままの維持コストを説明していただけます。それにBMWの魅力も。 購入後のアフターサービスも格別です。維持に関する些細な相談も応じてくれ、メンテナンスのアドバイスもいただけるので車の維持について詳しくない自分でもBMWを楽しむことができています。 安心して任せることができるお店です。ファイブエスオートカーズをお薦めします。
販売店の返信2021/05/20
カーセンサーの方にもレビューいただきありがとうございます!納車から1年以上経ち、両方にレビューいただけて大変恐縮です。少しだけグーでの返信内容に書かせていただいたことと重ならないお話しをすると、このようにアフターサービスの部分について書いていただけるのは大変貴重ですので本当にありがたく思っております。今回は納車からすぐのレビューではなく、当店で車検やメンテナンスなどを行わせていただいている緑のたぬき様だから書いていただける内容のレビューであり、有難い限りです。当店のポリシーや仕事の進め方にご理解をいただけているからこそのお付き合いだと思っております。やはりお客様それぞれに合ったお店というのがあり、中古車選びにおいてはぜひお店選びの部分をよく考えていただきたい、特に年数の経った欧州車であればなおさら、と考えております。全てのお客様が当店を選ぶことがベストではなく、経験上、大型店の方が合っている方、お客「様」なのでご自身の持論にお店側が賛同すべきだと考えている方など色々な方がいらっしゃると思いますが、私としましては緑のたぬき様にとって、今後も足を運んでいただけるようなお店でありたいと思っております。それがどんなお店かは、私と緑のたぬき様の間ではお互いによくわかっている、わかっていただけていると思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2021/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
免許取得から40年。ほぼ車は中古車を購入していました。その中でも今までに出会ったことのないショップがこちらです。E46購入にあたり色々とお店を回りましたが、こちらのオーナーの車一台一台に対する熱意が他店とは全く違います。購入したのは10万キロ走行のE46ですがエンジン屋と言われたBMWのままで、納車の帰り高速でよどみなく回るエンジンに惚れ惚れしてしまいました。ただ単に中古車を置いているショップだとこうはいかないと思います。直前に整備して納車は当たり前ですが、こちらは仕入れ時からコンディションの良い状態をキープされているオーナーのBMWに対する深い知識と愛情の現れだと思います。
販売店の返信2021/04/23
レビューありがとうございます。今回お渡ししたE46 330iは抜いたエンジンオイルの状態だったり、端々から感じるものが前のオーナーがこの車に注いでいた愛情を物語っていましたね。乗り味もよく、もう10万kmだとは思えないですよね・・。当店では走行距離に捉われることなく個体選びをしていますが、それを愛車としてお選びいただくにはお客様にも同様の感覚が必要なわけでして・・、豊富なご経験から中古車は距離じゃない、とわかっていらっしゃるCONY38様だからこそ出会えた個体というところもあるかと思います!やっぱりBMWはボディなど後から交換するのは(基本的には)難しい部分が顕著にヘタってしまったりというのがないのが有難いですね。部品供給も良いですし、しっかりと部品交換していればエンジン本体やボディ、そしてE46あたりはATミッションそのものも結構持ちますので、数々のBMWをお乗りになられ、この後のE90も所有されていたCONY38様にも魅力を感じていただけあえてお選びいただけた今回の15年前のBMWですが、きっと長く乗れると思います。そのためのサポートもさせていただきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
2021/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
E39 528iハイラインをこちらで購入させていただきました。現車を見に行った際に試乗させていただき、やはり中古車は出会いのものであると思いました。実はほかのお店も何件かは見比べてから購入を決めようと思っていたのですが、こちらで試乗させていただき、試乗中に社長のお話を聞き、試乗が終わるころにはもうここでお世話になろうと決めておりました。購入した車の状態が良かったのはもちろんですが、社長のこの年代のBMW車への造詣の深さとともに同型車両のオーナーでもある安心感も大きかったです。納車整備もこちらの要望以上の対応をしていただき大変感謝しております。20年以上も前の車ですのでこれからも手を入れていかなければならないでしょうし、予期せぬトラブルも起こるでしょう。ただ、今回購入した車は重いハンドル、重いアクセルペダル、剛性感の塊ようなボディー、スムーズな6気筒エンジンと心地よいエンジン音、FRレイアウトからくる運動性等、現代の車では得難い、車を操縦している実感の伴う操作感覚があります。それは楽しさとともに1.5tもの物体を動かしているのだという緊張感も伴うものでもあります。子供も手が離れ自分が乗りたい車を考えたときにそんな車が欲しいと思い、新車ではなく、E39にたどり着いた次第であります。今回は良いご縁に恵まれましたので、可能な限り大切に乗っていこうと思っております。
販売店の返信2021/03/28
レビュー返信遅くなりまして申し訳ありません!投稿いただきありがとうございます。今回、ご納車整備に約100万円という追加予算をいただき、金額(予算)だけご指定、その使い方は任せていただけたことで、この個体の状態に合わせて優先度の高い物から提案出来、また当店の知見からおすすめしたい予防整備なども予算内で優先度の高い順に行うことが出来ました。この追加整備予算だけをご指定いただくご購入方法は交換部品をお客様からご指定いただくよりも当店の強みが目一杯活かせる買い方なので理想的な買い方と言えるものでした。今回の528同様、当店の車両はほとんどが車齢15~20年経過していますので、本当は今回行わせていただいたような整備を全車先に行って、それを含めたプライスを掲げて販売したいのが正直なところです。 wata1様は当店の考えるベストだと思える買い方をしてくださいました。ご来店時「新車でE39が売っていれば買うが、新車がないから程度のよいものを買って、中古な分ちゃんと整備してもらって乗りたい」とおっしゃっていたのが印象的でした。僭越ながら「素晴らしい!!」と思ってしまいました。元が乗り出し700万円くらいの車であることを本質的に理解されていると感じました。スタイルも乗り味も現代のBMWとは違う魅力がありますよね。新車で売っていない以上、この乗り味は中古車でしか味わえない訳で、、そこを本当の意味で理解してくださっている買い方だと思います。当店を信頼してくださりお任せいただけたこと、本当にありがたく思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
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