購入前から納車以降も...(Sato227529さんのクチコミ投稿)

Sato227529さんのクチコミ詳細

購入前から納車以降も...

投稿日:2022/04/23

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ファイブエスオートカーズさんは、自分の車を所有したいという僕の幼少期からの夢を、抜群の安心感をもって叶えるお手伝いをしてくださいました。 購入した車の年式がそこそこ古いこともあり、この安心感は車にも販売店さまにも求めている要素の一つでした。その点、店長さんは在庫確認の電話の際からどんな質問にも丁寧に答えてくださり、こうした車を維持管理していく上の留意点も包み隠さず伝えてくださいました。 もちろん車もとても元気が良く、乗っていて楽しいです。というのも、事前にこの車の長所や短所を店長さんと念入りに確認しているため、いつどこに不具合が現れるかはある程度予想がつくのです。こうした店長さんの細やかな対応が不安を取り除いてくれたことが、爽快感のあるカーライフの実現に繋がっているのだと思います。 また、車を徐々にサーキットで楽しめるようにしたいという希望にも快く応えてくださったので、定期的なメンテナンスに加えてパーツのアップグレードもファイブエスオートカーズさんにお願いしたいと思ってます! 購入前から納車後も安心感抜群のお店なので、気になる車を見つけたらまずは店長さんと話してみてください!

購入年月:2022/04

購入した車:BMW 3シリーズクーペ 318Ci Mスポーツパッケージ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:4

ファイブエスオートカーズからのクチコミ返答

2022/04/27

返信遅くなり申し訳ございません!ご納車の際、色々とお気遣いをいただきまして大変恐縮です。初めての愛車選びに当店の46をお選びいただき誠にありがとうございました。初めての自分のクルマ、というのは特別なものです。きっとおじさんになってから思い返しても、青春の1ページ、思い出に残る1台になると思います。これから維持していく中で楽しい思い出を沢山増やしていくためのお手伝いもさせていただきたいと思います。クルマを動かすというのは危険も伴いますしスポーツ走行であれば尚更です。心構えや基礎のところからしっかり、安全に始めていきましょう!今後とも宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

ファイブエスオートカーズさんで購入して1ヵ月ほど経っての投稿です。買ってすぐにテンションの高いところでクチコミ書いても良いことしか書けないから、ひと月経って冷静に振り返ってみます。 まず、購入させていただいた車両については、事前に知らせていただいた通りの状態でした。整備したほうがよいところ、言いたくないことを隠すようなことはせず、むしろ積極的に不安のある箇所をお知らせいただけるので購入後の整備計画が立てやすいです。 今回は、奥さんが運転できるファミリーカーというコンセプトでE46のツーリングを探していましたが、自分のオモチャとして弄りたかったというのもポイントのひとつです。既に20年近く経過したモデルなので全く予防整備なしにメンテフリーで乗ることは不可能でしょう。 購入を検討するなら ・車両総額に100万ほど整備費用を用意して一気にリフレッシュする(←オススメ) ・購入してから自分でコツコツ仕上げていく(毎年の整備予算を確保できて、自分で作業が楽しめる方) どちらか考えておくと良いと思います。前者なら店主にお任せしてしまえば当面は安心して乗れるので、車両価格の低い(上がり始めてますが・・)今ならこちらを選択するのがお勧めだと個人的には思います。 こちらのショップは店主の圧倒的な知識と経験が頼りになります。購入後のアフターフォローも安心できると思います。なによりBMWに対する愛情に溢れていて、仕事に対する真摯な姿勢に好感が持てます。 車を購入しようとお店を訪れ、実車を見るとテンションが上がって買いたい気持ちが湧いてくると思いますが、こちらの店主はすぐに売ろうとせず気になるところの説明をしっかりしてくださるので安心できます。 各種説明には当然時間がかかります。モデル毎の特徴や弱点、個体毎の経年劣化による気になるポイント。また、BMWの素敵なところについても。なので、訪問時には時間に余裕をもってお伺いすると良いでしょう。私は2度お伺いして決めました。 お店の雰囲気とアフターサービスを★4にしたのは、一人でやられているお店で店舗が所謂ディーラーのような(ソファーやテーブルがあって、空調が効いてる)お店ではないので予め理解しておいて欲しいというところと、アフターはまだお世話になる機会がない(車の調子が良い!)からです。 結論、難しいことは考えずに店主(大渕さん)にお任せすれば大丈夫です!

328iツーリングさん

BMW 3シリーズツーリング 328i (2022/03購入)

販売店の返信2022/04/22

レビューありがとうございます。一ヶ月後の現在も好調とのことでまず安心しました。ご納車日がかなり雨の強い日で、そのまま千葉までドライブに行くとおっしゃっていたので、いきなり電気系統(ABSなど)にトラブルが出たりしないかなど実はいろいろ心配していました。水たまり含みのどしゃ降りの高速を走るのはABSのスピードセンサーがお亡くなりになるパターンが結構あり、過去に苦い経験を何度かしているもので・・(笑)さて今回レビューでいただいた内容、まさに先日私のほぼ誰も読んでないであろうブログに書いたこととほぼ同じです!もしかしてお読みいただいたんでしょうか・・?ドバっとやるかコツコツやるかはその方次第でOK、しかし何もやらないつもり、では買えない車ですよね。46とは別に昭和旧車を楽しんでいる328iツーリング様ならきっとコツコツを楽しんでいただけると思いますので、ロアコンブッシュや諸々、気になりだしたら相談してください。フィーリングUPを楽しんでいくのも中古車ライフ醍醐味だと思います(^^)納車日含む三度ご来店、毎回奥様と共に寒い店舗で長時間お付き合いいただいて恐縮です・・。今後とも宜しくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

E46、E28を候補に探していたところ、こちらのお店でで気になる個体を見つけました。すぐに現車を確認に行ったところ、車の現状や今後の維持についてまで非常に細かく丁寧に説明して頂きました。結果、即決で購入を決めました。納車までの手続きもメールで丁寧に進捗状況を連絡して頂き、スムースに納車に至りました。古い車ですが、大切に乗っていきたいと思っています。BMWに精通しているオーナーのアドバイスがあれば長くつきあっていけると思っております。これからもどうぞよろしくお願いします。 古めのBMWを探している方にはかなりお薦めなお店です。

hisahonさん

BMW 3シリーズ 330i (2022/03購入)

販売店の返信2022/03/28

レビューありがとうございます。このような高評価をいただけて大変恐縮です。E32の740にお乗りだったとお聞きしましたので、E32のV8よりは維持はしやすい面が多いことを具体例からご説明させていただき、何と申しますかニュアンス的なものまで含めてご理解いただけたのでその日にご即決いただけたのではないかと思っております。それはhisahon様がそういったクルマへのご理解があり、ご経験もお持ちであるゆえの即決だったと思っており、決して私の説明やご案内だけで成立するものではない、hisahon様のご理解、そして何より大事な決断力!(笑)に助けられてのものと思っております。本当にありがとうございました。46中期も20年選手なので、これからも色々と旧車なりの可愛い???面を見せてくれると思います(汗)来月にはもうGWですが長距離走行のご予定、ご不安等ありましたら事前の点検などお気軽にご相談下さいね。今後とも宜しくお願い申し上げます。

信頼できるお店です

2022/02/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

メールでのやり取りから現車確認、購入時のご相談に至るまでとても丁寧に対応していただきました。納車後の扱いや今後の整備方針まで細かくお話いただき、クルマの魅力を最大限に引き出してくれる、安心して任せられるお店だと感じました。 購入後のアフターサービスでも全くその通りで、私のようなBMW初心者にも分かりやすく、様々な情報を教えていただき大変感謝しております。クルマに関する全てにおいて、本当に信頼できるお店です。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

オムスクさん

BMW 5シリーズ 525i ハイライン (2022/01購入)

販売店の返信2022/02/09

レビューありがとうございます。身に余るお言葉をいただきまして大変恐縮です!納車早々に、里帰り希望?だだっこ?をしたにもかかわらずこのようなレビューをいただけて大変有難く思っております。当店としてはどこがどうなって、何を(メーター内で)光らせ、どうすれば直るのか、何が原因なのか、今回ご購入のE39や、E46などのモデルでは特に良く把握しているのですが、重要なのはお客様にもこのあたりのご説明をしっかりとして当店だけでなくお客様にもご理解をいただくことだと思っております。そして直った時もただ直った、ではなくこうだったところがこうなったから直った、というその納得感も大事だと思っています。購入したお車への理解を深めるとそれはより一層の愛情につながるものだと思っておりますのでそのあたり、かなり力を入れております!今後とも宜しくお願い申し上げます。

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在庫一覧

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