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大人のためのプレミアカーライフ実現サイト 輸入車・外車のカーセンサーエッジ
2019年12月28日
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2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車両の質はもちろんですが、服田さんの人柄が最高でした
販売店の返信2024/08/02
TT様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。TT様はご夫婦でお越し頂きまして、お車を拝見して頂きました。 お車は希少内装のホワイトレザーで奥様にも大変気に入っていただけて感謝いたします! また、お褒めのお言葉を頂きまして、とても励みになります。 ご主人様、奥様、今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW 118dの中古と決めて1年近くネットで探していました。 九州にはあまり出回らなくてあるのは殆ど関東か関西でその中で㈱GreeN様で同年式の中では他社より安いきれいな状態の車が見つかりました。 遠方なので現車が見れないのは不安でしたが担当の川前さんに目になってもらって画像や動画でのやり取りなどで状態を確認しました。 車の購入の決め手は他車より安くて見た目にも大きな傷無くきれいな状態だったのと記録簿からして毎年メンテ整備されていた車だと思えた事自分が思っている装備が付いていた事 納車まで一カ月ほどかかりましたが川前さんいろいろありがとうございました。 この車で日本一周?に出かけたらそちらに寄れたらと思います 今後とも宜しくお願いします
販売店の返信2024/08/02
しまちゃん様 この度は熊本県からご連絡を頂きまして、GreeN横浜店にてご成約、誠にありがとうございます。 しまちゃん様へお車の状態などを伝えられるようにYouTube動画や画像、過去の履歴などを細かくご説明させて頂き、お選び頂いたことに感謝いたします。 また、アフターフォローに関しましても、熊本県のお住まいのディーラーや整備工場とも連帯して、作業からパーツ仕入れ等も行えますので、お気軽にご相談ください。 しまちゃん様、日本一周の際に横浜へお立ち寄り頂いた際は、是非遊びにいらしてください!お会い出来るのを楽しみにしております! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2024/08/01投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
カーセンサーから問合せして購入しました。遠方ということもあり納車されるまで不安がありましたが、納車されるまではメールも返してもらえて安心していましたが納車後の対応は違いました。納車されてから実車に乗って分かった不具合などメールで問合せても一切返信ありません。 ブレーキローターを交換したと言われましたが記録には記載は無く、走り出してブレーキを踏めばキーキー音が止まりません。遠方の購入者にはやっぱりこんなものかとガッカリしました。初めてのbmwなのに残念でなりません。Aプランに入ったのに何の保証もしてもらえないので困ってます。中古車だから慎重に販売店を探したつもりでしたが失敗したと言わざるを得ません。また、説明に無かったシートポケットは両面テープで誤魔化した補修してありました。Aプランって何なんでしょうか?不信感しか今となってはありません。
販売店の返信2024/08/01
bmw5様 お世話になります。この度はご迷惑をおかけしており、大変申し訳ありませんでした。 担当のアドバイザーに状況を聞き取りさせて頂きました、メール確認をさせて頂きまして、ご納車後に5/17(ドラレコ代替品を送り解決)・5/21(車両鑑定書送付済)・6/11(ブレーキ鳴き様子を見るとの事)に3回のメールやり取り確認が取れておりまして、7/12にbmw5様からのメールが迷惑メールに入ってしまっており、担当アドバイザーの確認が出来ていなく申し訳ありませんでした。 内容としまして、上記のブレーキ音、シートポケットの内容確認が取れました、保証に関しても一度もお話が出来ていない状態ですので、お電話にてお話をさせて頂ければと思います。 今後は不具合等が発生している案件に関しては、こちら側からお電話にてしっかりとお話が出来るように行って参ります。 今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
YouTubeでずっと見続けてきました。今後、長く安心して乗れる車と思いタイミングを待っていました。 かっこいい車と出会いワクワクしています。 お店の方の対応が良く車検、メンテナンスの相談がしやすくなるのでストレスフリーとなりそうです。
販売店の返信2024/07/30
ぽちこ様、この度は数あるBMW取扱店よりグリーン横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 以前よりYouTubeをご覧いただいていたとのことで、ありがとうございます。新しいお車でたくさん思い出を作っていただけますと幸いです。 今後とも、車検やメンテナンスなど安心してかつリーズナブルにBMWをお乗りいただけるよう全力でサポートさせていただきますので、末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
2024/07/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客してくださった、加賀さんがとても感じがよく、車の状態も外装内装もキレイで、即決してしまいました。他社と比べてもとても感じの良い会社だと思いました。 後悔しない車を選ぶならGreeNさん一択です!!
販売店の返信2024/07/30
moatママ様、この度は数あるBMW販売店の中からグリーン横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 新しいBMWも夏のご予定にお使いになられるとのことで、新しい思い出をたくさん作っていただければ幸いです! また、当社や当社スタッフへお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます!大変励みになります。 今後とも、お車のメンテナンスや車検など末永くお付き合いをいただけますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2024/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な訪問依頼にも丁寧な対応を頂きました。 川前さんの接客対応もすごく良かったです。 また他スタッフさんも優しい接客対応でした。 アフターサービス対応出来るとの事で頼もしいお店だと感じました。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/07/23
こう様、この度は数あるBMW販売店の中からグリーン横浜店をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、当社スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。励みになります! 今後とも、アフターフォローの面でこう様のBMWライフをサポートさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いよろしくお願いいたします!
2024/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数少ない328、かつ美車、シート色も気に入りました。
販売店の返信2024/07/13
B5様、この度は数あるBMW販売店の中からGreeN横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 新しいお車で、たくさん楽しい思い出を作っていただけますと幸いです! 今後とも、車検やメンテナンスなどお車のことについてはぜひGreeN横浜店へご相談ください! どうぞ末永くお付き合いの程よろしくお願いいたします。
2024/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見積書がわかり易かった 車の状態の説明がていねいだった。 担当者の対応が誠実だった。 価格が他社とひかくして安かった。
販売店の返信2024/07/07
Rocky様、この度は数あるBMW販売店の中からグリーン横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 新しいお車でご家族の皆様と、楽しい思い出をたくさん作っていただけましたら幸いでございます! お車に関して、車検やメンテナンスなど今後もお任せください! どうぞ末永くお付き合いをいただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
2024/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当さんに良くしていただき いい車に巡り会えました 本当にありがとうございます。 こちらのワガママも聞いていただき 申し訳ないくらいです。 また車を買う時よろしくお願いします。
販売店の返信2024/07/07
hoshikawa様、この度は数あるBMW販売店よりグリーン横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 新しいお車で、思い出をたくさん作っていただけましたら幸いでございます! 今後とも、お車に関してのことはぜひグリーン横浜店へお任せくださいませ! どうぞ末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
2024/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
BMW専門店という事で様々な説明をいただき安心できた。 また費用の内訳もしっかり知れたのでその点も安心した。 自宅からも近いためその点も良かった。
販売店の返信2024/07/04
S.H様、この度は数あるBMW取扱店の中からGreeN横浜店をお選びいただきましてありがとうございました。 S.H様はお近くにお住まいとのことですので、今後のメンテナンスや車検等、お車のことについてはなんでもGreeN横浜店へお任せください! 今後共、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2024/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールでの問い合わせ・店舗での説明共に親切丁寧で助かりました。 急な要望でしたが納車まで迅速に対応していただきました。 車の状態も、写真や説明で見る以上に良く大変満足しています。
販売店の返信2024/07/04
ROCO様、この度は数あるBMW専門店の中からGreeN横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 お車の状態にご満足いただけて幸いです!また、当社スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。励みになります。今後共、車検やメンテナンス等お車に関してのことはGreeN横浜店へお任せください! どうぞ末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
2024/06/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がとてもすばらしかったです。
販売店の返信2024/06/24
KAZ様、この度は当社の218にご成約をいただき、誠にありがとうございました。 KAZ様のご家族が以前、当社で同じくBMWをご購入いただいたご縁で、今回もご購入いただき、親子二代でのお付き合いとなり、本当に感慨深く感謝でございます。ご納車までしっかり仕上げますので、これからも永いお付き合いをお願い致します。
2024/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもスムーズに購入させていただきました。良い車に出会えて満足です。引き続きよろしくお願い致します。
販売店の返信2024/06/22
Ryrie様、この度は数あるBMW販売店よりGreeN横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 Ryrie様は遠方からのお問合せでしたが、Youtubeチャンネルの動画をご覧いただきお車を気に入っていただけて良かったです。 今後共、アフターフォローやお車のメンテナンスはGreeN横浜店へご相談ください! どうぞ末永くお付き合いいただけますと幸いです。
2024/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
問い合わせをしたところ、とても親切にご案内頂きありがとうございました。 車についても、しっかりとご説明頂きました。
販売店の返信2024/06/18
KT様、この度は数あるBMW取扱店の中からGreeN横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お車に関してご不明な点や何かございましたら、お気軽にご連絡ください! 今後共、KT様のBMWライフをサポートさせていただければ幸いです!どうぞ末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
2024/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
very good sales staff , friendly and the prices are very attractive. cars are clean and beautiful.
販売店の返信2024/06/17
DINESH様、この度はGreeN横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました!今後共、車検やメンテナンス含めお車のことでしたらなんでもお気軽にご相談ください!どうぞ末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
2024/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サイト内で比較しても割安な価格と特典があり、応対方もスタッフの丁寧な説明や迅速な手続きで信頼が出来ると感じた。
販売店の返信2024/06/17
きなぽん様、この度は遠方からGreeN横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。きなぽん様は遠方にお住まいとのことですが、今後のアフターサービスを含め安心してお任せください! どうぞ末永くお付き合いをいただけますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
2024/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
黒色BMWのオープンカーを見た瞬間、すぐ買いたいと思いました。 私の夢が1つ叶いました。 服田さんの対応がすごく素敵で服田さんから購入できて本当に良かったです。 たくさんサービスもして下さりありがとうございます!! 大切に乗ります。
販売店の返信2024/06/11
セナ様 この度はGreeN横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。セナ様は彼氏様、ワンちゃんと一緒にご来店を頂きました。 オープンカーで探されており、6台あるオープンカーの中からお気に入りの一台を見つけて頂きました!これからの季節はオープンカーの楽しめる時期ですね。 ご納車前のお約束事をしっかりと行い、綺麗にしてご納車をさせて頂きますので楽しみお待ちください! 新しいお車で沢山の思い出を作ってください。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
サイト内で比較しても割安な価格と特典があり、応対もスタッフの丁寧な説明や迅速な手続きで信頼ができると感じた。
販売店の返信2024/06/11
きなぽん様 この度はグリーン横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。グリーン横浜店では一週間に一回、市場調査を行っておりまして、全国相場の中で品質も含め、なるべくお安い設定にさせて頂いております。 お安く出せる理由としては、大型店と比べ店舗経費が掛からない分、車両に反映できております。 良い車両をご紹介出来て本当に良かったです!また、お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
218dグランツアラーを一年前から探していました。 新着メールが入り、当日午後に電話し訪問。他店では当日連絡ですと対応できない店もありましたが、貴店では丁寧な接客対応で満足しております。到着時、展示場のBGMが90年代のJ-POPが流れており心地良かったです!笑 メールでのQ&Aに的確に対応頂いた、川前さんありがとうございました。 納車前点検でのバッテリー、オイル、フィルター等の交換も満足のいくものでした。
販売店の返信2024/06/08
じゃこてん様 この度はGreeN横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉はとても励みになります、感謝いたします! アフターフォローに関しましても、しっかりとご対応をさせて頂きますので、お気軽にご相談ください! 今後共、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ざっくりと車を選んでいたときに、ここの営業マンがとても親切で好感がもてたので決めました。 価格も安いと思います。
販売店の返信2024/06/06
moakr様 この度はGreeN横浜店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして、とても励みになります!良い車両をご提案出来て良かったです!アフターも含めしっかりとご対応をさせて頂きますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
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