ポルシェ大好きさんのクチコミ詳細
対応に非常に不満です
投稿日：2026/01/17
1点
接客：3
雰囲気：4
アフター：1
品質：1
まず、連絡が遅いです。 購入を決める前は敏速に親切に動いてくれましたが、 支払いが済んでからは、こちらから連絡しないと連絡くれません。 また、エアコンの吹き出し口が破損しており、私も納車時に気付けばよかったですが、まさかそんな状態で納車されるとは思わず、納車2日後に気付き、その旨連絡しました。 その後、連絡いただけなかったのでこちらから確認すると、高額な部品だから対応できない、という回答でした。 納車後の連絡とはいえ、私が自身で交換すれば1万円くらいの部品なので、対応していただきたかったです。 車は今の所問題ないですが、この先不具合があった場合、きちんと対応してくれるのか非常に不安です。
購入年月：2025/12
購入した車：ポルシェ ケイマン
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：1
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
（株）アビックスコーポレーション ＡＶＩＸ ＩＭＰＯＲＴ ＮＥＸＴ店からのクチコミ返答
2026/01/25
この度は当社のお車にご縁を頂き、誠にありがとうございます。 またご納車早々の不備等、申し訳ございませんでした。 破損状態の確認をさせて頂いてからのご対応、判断とさせて頂きたかったのですが、ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。 頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 この先ですが、何かあった場合にはもちろんしっかりとご対応させて頂きますので、なんなりとご連絡頂ければ幸いです。 この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2026/01/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
遠方であったため今回の車を購入するに当たり何度かメールにて問い合わせするも、とても丁寧な対応でした。 また、一度現車確認したくお伺いさせていただいた時も状態を一つ一つ説明してくれたので、購入するきっかけとなりました。 ありがとうございました＼(^o^)／
販売店の返信2026/01/07
この度は数ある輸入車専門店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思っております。 これから始まるカーライフを存分にお楽しみ頂けるよう、ご納車に向けて細部までしっかりと準備を進めてまいります。 ご不明点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 ご納車後のアフターサポートも含め、末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2025/08/30投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
営業のS氏は説明が大変分かりやすく、誠実で 終始気分が良かったです。大変お世話になりました。車は全国でも球数の少ないレア車でしたが私の求めていた基準以上のものをご用意いただきましたし、大きなリスクとしての故障保証に関して、オプションで対応できたので私としては大変満足です。今後も良い意味・関係でお付き合いできたらと感じております。
販売店の返信2025/09/05
ＡＭＧ４５様、この度は当店にてお車をご契約頂きまして誠に有難う御座います。この様なお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様のご不安を少しでも取り除けるよう、丁寧に、かつそのお客様に合ったご提案ができるよう常に心掛けておりますので、その部分をお褒め頂けました事、大変励みになります。より一層、お客様により良いサービス、接客が出来る様、精進して参ります。今後とも末永くお付き合い頂きます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2025/08/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
最初に来店した時から、親身になって頂きました。 納車の日取りも無理を言ってしまいましたが快く対応して頂けました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/08/08
副隊長様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社のお車にご興味いただき、ご契約いただきまして誠にありがとうございます！また、この様な高評価をいただき大変嬉しく思っております。副隊長様のお住いは少々離れてはおりますが、ご納車後も充実したアフターサービスを心掛けてまいりますので、些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともお付き合い下さいます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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