あなたのクチコミ投稿しませんか?
2021/09/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
迅速な対応で、自宅に居れば代車(レンタカー)が来て、入れ替えで車両を引き取ってくれます。 大変助かります。 修理費用も掛からず、常に良い状態で車に乗れます。 他の中古車販売では考えられません。
販売店の返信2021/09/24
イーストセブン様、口コミ投稿頂きありがとうございます。高評価を頂き、スタッフ及び修理業者一同、大変励みになり、心から感謝申し上げます。口コミにご記入いただいた通り、MiX保証では、お客様のご負担は最小限にし、ご自宅でご対応いただくだけで、故障したお車を引き取り、同時にレンタカー(湘南ナンバーの外車)をお届けさせて頂いています。修理完了後の納車時にも同様の対応をさせて頂いております。他にはない独自のサービスで、イーストセブン様にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。今後ともMiX及びMiX保証をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
2021/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても迅速に対応して頂き助かりました。レンタカーも外車を出して頂き、修理期間も気になりませんでした。
販売店の返信2021/09/23
T.OKUYAMA様、口コミ投稿頂きありがとうございます。また高い評価を頂きスタッフ及び修理業者ら一同、心から感謝申し上げます。お客様のお車をお預かりさせて頂いている修理期間中も、カーライフを楽しんで頂きたく、お客様皆様へ湘南ナンバーの外車をお貸出しさせて頂いています。この度は、レンタカー並びに修理期間にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。今後とも当社をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
中古車業界随一の保証かと思います。保証が手厚い。対応が親切である。
2021/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ボルボV60の弱点である、DTCの修理を保証の通りに無料でやって頂きました。 ここまでの手厚い保証は中古車業界では他に無いかと思います。 次の車も是非ここで購入したいです。
販売店の返信2021/07/13
クチコミのご回答有難う御座います。 ボルボV60,V40の1600ccエンジンは全てDTCミッションです。 DCTミッションはクラッチのタイプになります。 DCTミッションのクラッチが減ってしまいますと、ディーラーでは新品交換で約130万です。 当社の修理は、ミッションの生産時からの設計上の不具合の改良 クラッチ調整(擦り合わせ作業を何回も繰り返し)、コーディング、 ミッションオイルの交換、ミッション内部のフィルター交換、内部洗浄等をして 修理をしております。 当社はDCTだけなく、DSGミッションにも対応もしております。 当社のMix保証は二年前からスタートしています。 試行錯誤の末に出来た保証です。 V60kar様に喜ばれて幸いです。 クチコミ有難う御座いました。
2021/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Mixさんの保証内容に安心しました。 小傷も修正されていて、綺麗になっていました。
販売店の返信2021/07/01
ハタダ―ボルボ様 この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご迷惑をおかけした納車直後の修理も含めて、これからの長いお付き合いの中には色々なことがあると思います。加入していただいているMiX保証をベースにハタダ―ボルボ様には出来る限る安心したカーライフを過ごして頂けるよう努めて行きたいと肝に銘じて、頑張っていきたいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サービスがよかった 人柄がよかった スムーズに買えた
販売店の返信2021/06/13
KAZUBMW様 この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきました事は感謝にたえません。 お車を購入していただいたのは、これからの長いお付き合いのスタート地点だと思います。KAZUBMW様にも加入していただいているMiX保証をベースにどれくらいしっかりしたアフターサービスを提供していけるかが、私たちの真価が問われるところだと思っています。日々精進いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2021/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
希望通りの車種を探してくれて丁寧に 対応してくれてありがとうございました。 こちらの不安点や質問に関してもすごく適切に 対応していただき安心できました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2021/06/13
SHOベンツ様 この度はお車を購入して頂いてありがとうございました。 当店では、お客様にできる限りの親身の対応が出来るように努力しています。とは言え、まだまだ至らないところが多々あり、お客様に不都合、ご迷惑をおかけしてしまう事もございますが、そう言う事がないように日々精進いたします。SHOベンツ様にもMiX保証に加入していただいて、これから長いお付き合いになると思います。今後ともよろしくお願いいたします。
2021/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
とても親身になって対応して頂きました。 車も包み隠さず見せていただき ありがとうございます。 古い車ですが、何年乗れるか楽しみです。
販売店の返信2021/06/05
BMW116E87様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、このような高い評価を頂き、本当にありがとうございます。 こちらこそ色々とご協力して頂いて本当に感謝しています。 MiX保証にも加入して頂きまして、長いお付き合いになると思います。 お客様が安心したカーライフを送れるよう我々も全力を尽くして行きたいと思っています。 今後ともよろしくお願いします。
2021/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までがとてもはやく満足できました。 車も納得できるまで見て、質問にも答えてもらえたので 安心して購入できました。
販売店の返信2021/06/05
ポテオ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当店では、出来る限り即納に近い形を目指しておりますので、納車期間の短さを評価して頂けたのは、 実に嬉しい限りです。 お車を納得できるまで見て頂き、ご満足いただけた様子で安心しました。 ポテオ様からのお店側の立場に立ったご意見、アドバイスは本当にありがたいものでした。 今後ともよろしくお願いいたします。
2021/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
熱心なご対応に大変満足です。
販売店の返信2021/06/06
この度は、お客様のお車アウディオールロードに故障が生じ、MiX保証をご利用いただき、ご満足いただけましたこと、大変嬉しい限りです。 今回は、お車の無償入れ替えによる対応をさせて頂きましたが、お客様のご希望の車種、条件等にあった車両をご提供させて頂くのに時間を要しましたが、ご満足いただける車両をご提供でき、この間お付き合いいただいたことに感謝申し上げます。 今後とも、よりよい保証サービスをご提供させていただくとともに、車両販売においても、お客様にご満足いただける新しいサービス(LIVE営業、即納、出張サービスなどなど)を随時ご提案して参ります。 今後ともよろしくお願い致します。
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