23区外さんのクチコミ詳細
下取り
投稿日:2022/06/08
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入から売却まで面倒見ていただきました。 購入の際も売却の際もスムーズに手続きして下さり、安心してお願いすることが出来ました。 また機会があればお願いしたいとおもいます。
購入年月:2021/06
購入した車:スズキ アルトラパン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
R-FACTORYからのクチコミ返答
2022/06/09
23区外様 この度は、弊社にてお乗り換え、下取り車のお買取りまでご依頼いただき有難うございました。中々お気軽に、、、という距離ではございませんが、相模原市にお越しになられる際は、また遊びにきてくださいね♪今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します!!
他のユーザーのクチコミ
2022/06/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
早い対応、丁寧な接客、豆知識など車の事が分からない自分でも分かりやすく教えてくれました!! 納車もスムーズでワクワクして眠れない日が短いのがとても良いです!! 今後、車検、点検整備などお願いしようと思いました!!
販売店の返信2022/06/09
燃費の悪い豚様 この度は弊社にてお車バックオーダーいただき有難うございました。またこのような評価をいただき感謝いたします。追加作業のシートカバー取り付け作業までご依頼いただき有難うございます。ご購入時だけでなく、アフターメンテナンスにつきましてもお力になれるよう頑張りますので、またお気軽にご相談ください。お近くなので、またお車でも皆さんで遊びにいらしてくださいね♪
2022/06/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
現状販売とのことでしたが車検付で購入したので納車時には車検が通るくらいの状態は維持してますとのことでした。 お店の方たちも優しく私が分からない手続きにもとても丁寧に説明してくれて初めての自分名義のマイカーを手にできたこととても感謝しております。 車に関しては納車後1週間で運転席側のポジションが切れてしまい両側LEDへ交換、ウインドウ・サイドミラーのスイッチの動作が悪く(納車時より)丸ごと交換しました。 ナビについては購入前に言及した際に説明を受けていたので納車後に前の車からオーディオを付け替えたので問題無いですが、スイッチ等に関しては特に聞かなかったからか?説明は無かったと思います。 以上を踏まえて中古車選びの知識があるちゃんと車を見れて聞ける方ならとてもいいと思いますが、初めての私には車体の調子悪いところを先に説明してもらえなかった点は少しハードルが高かったかもしれません。
販売店の返信2022/06/08
MTスポルト様 この度はデミオをご購入いただき、またこのようにお声をいただきありがとうございました。 お車のご説明等に関して至らない点があったこと、大変申し訳ありませんでした。 ご来店時にお車に詳しい方とご一緒だったので、ご説明がしっかりと伝わっていなかったようですね。 特にドアミラースイッチに関しては嫌な思いをさせてしまったようで、失礼いたしました。 今後はこのような事のないように務めてまいりますので、また何かありましたら是非ご相談ください。 少し遠いですが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ドレスアップのワンオフ車を購入しましたが社長の人柄も良く。 車検を通した際に追加でここも変えときましたとの報告もくれて追加料金無しで処理して下さったうえに、次回車検で当店以外でも受けれる様にと車検用のタイヤも要るか聞いて下さり、付属して下さったりとアフターケアの事も考えて行動して下さりました。 誠実な対応で今後とも長く付き合いたいと考えるお店でした。 車を手放した後でしたので、駅まで迎えに来て下さったりと、心配りの行き届いた接客でした。 友人にも紹介できます!
販売店の返信2022/05/12
一級建築士様 この度はネイキッドをご購入いただき、またこのようなお言葉をいただきありがとうございます。少し遠い分次回以降のメンテナンスでもなるべく負担にならないようにとの少しばかりのお気持ちでした。今後も是非お付き合いできればと思いますので、近くまで来ることがあれば是非お立ち寄りください!また宜しくお願い致します。
R-FACTORYのクチコミ一覧を見る(81件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?