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ＮＹさんのクチコミ詳細
控えめに言って最高です!
投稿日：2023/06/21
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前からSNSでちょこちょこ上がっていて気になっていて、移動で使う車が欲しくなり今回に至りました。 すごく親身になって希望車種やお支払についてご相談にのっていただき今までのどこのデーラさんや中古販売の接客の中でNo.1だと感じました。 私も職業柄見習いたいと思います!! しかし…本日納車で私都合で遅れてしまいご迷惑をおかけいたしました。 申し訳ございませんでした… 店舗まで車でお送りしていただいてるときにも気を使っていただき、本当にありがとうございます！ 納車の説明もしっかり丁寧にしていただき、わからない部分はその都度しっかりと説明いただいて本当いいお店に出会えたと思いました! 仕事以外にも旅行など色々な場面で今回ご購入させていただいた車でエンジョイしたいと思います♪
購入年月：2023/06
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 325i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
カーマッチ横浜店からのクチコミ返答
2023/06/22
ＮＹ様 この度は遠方からありがとうございました！ 凄いお褒めの言葉ありがとうございます。 始めにお車の選定のお話から一つづつお話をさせていただき、自社ローンの仕組み、お支払い方法などご説明させていただきました。 １つ１つ明確にご質問いただくので、こちらもお答えしやすく、ご理解いただき嬉しく思います。 ご納車当日は大遅刻？でしたが、お仕事の用事との事でご連絡いただきましたので、当日させていただきました。 これも、ご納車までのご対応の誠実さがあって受けさせていただきました。 契約時も、終始ご丁寧な対応いただきまして、本当に気持ち良くお取引きできました！ ありがとうございました！ 昔から夢と仰っていた、BMWオーナー。 走行もまだまだ少ない、カッコいい車両ですので大事に乗ってあげて下さいね！！ これからも宜しくお願い致します★
他のユーザーのクチコミ
2023/06/19投稿
4点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
こちらも聞かなかったのが悪いんですが もっと細かく説明して欲しかったな、と 思いました。 納車2日前にいざこざがありましたが 最後までご丁寧な対応 ありがとうございました
販売店の返信2023/06/22
あすか様 この度は遠方からありがとうございました！ ご納車前に行き違いがあり、しっかりお伝えできておらず、大変失礼致しました。 これからのお客様とのやり取りの品質向上の為に改善させていただきます。 当日はご家族皆様でいらっしゃってくださり、ありがとうございました！ これから宜しくお願い致します。
2023/06/19投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
こちらも聞かなかったのが悪いんですが もっと細かく説明して欲しかったな、と 思いました。 納車2日前にいざこざがありましたが 最後までご丁寧な対応 ありがとうございました
販売店の返信2023/08/03
あすか様 この度は遠方からありがとうございました！ ご納車前に行き違いがあり、しっかりお伝えできておらず、大変失礼致しました。 これからのお客様とのやり取りの品質向上の為に改善させていただきます。 当日はご家族皆様でいらっしゃってくださり、ありがとうございました！ これから宜しくお願い致します。
2023/06/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
最近にいいます。 自社ローンで探している方はカーマッチさんが間違いありません。 オデッセイのアブソルートを探していましたが、ローンが通せず諦めていました。 そんな時にカーマッチ横浜店さんを知り問い合わせしたら分割購入okですとお返事頂き購入に至りました。 元々金融ブラックだったので他の自社ローン取扱店にも行きましたが、どこも足元を見る様な所で車もボロボロな所ばかりで諦めていましたが、カーマッチ横浜店さんで車を見させて頂いた時に状態もよくなりより店長さん含めスタッフの皆さまとてもいい人ばかりで即購入を決断しました。 無事、納車になり、カーマッチ横浜店さんには念願のオデッセイを無事に購入させて頂いたので愛車も大事に、お店の方ともいい関係で付き合って行きたいと思います。
販売店の返信2023/06/22
この度は遠方からありがとうございました！先ず下見にいらっしゃり、お車好きがわかるような下見っぷりで、お話もお上手なので、楽しい時間を過ごさせていただきました！お車もかなり気に入っていただけたようで、即決、その後の書類なども迅速にご対応いただき、無事車検をお通ししてご納車出来ました！！ しかもこんな素敵な口コミありがとうございます。すーさんの人柄でうちのスタッフも仲良くお話させていただきました。 これからもお車の事、何かございましたら、ご相談くださいね！！ これから長いお付き合いになりますが、宜しくお願い致します！
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