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2024/07/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての自社ローンで不安もありましたが、担当の鈴木さんはTiktokのまんま明るくて優しい方で安心してお任せできました。駅までお迎えに来てくれて嬉しかったです。ちゃんと完済して次もお願いしたいと思います。これからも宜しくお願いします。
販売店の返信2024/09/24
この度は、当店でのご購入ありがとうございました! 通常のローンとは違い自社ローンは不安な気持ちで問い合わせしてくださる方もたくさんいらっしゃいます。 安心してご自社ローンを利用して頂けるよう一人一人のお客様を大事に御対応させて頂いております。 次回もお車をご検討の際は、ぜひご相談ください! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/07/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知人の紹介でこちらのお店を利用させて頂く事になりました。色々と協力してもらいすごく満足しています!接客もよく、アフターサービスも充実していて大変良い買い物をさせてもらいました。
販売店の返信2024/09/24
この度は、当店でのご購入ありがとうございます! お客様にご満足して頂き大変嬉しく思います。 今後も何かお困りなことが御座いましたらご相談ください! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長さん話を口大きく話してくれてわかりやすいでした。 また3年後も同じカーマッチ横浜店で乗り換えたいと思います
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました! よくわかりやすいと言われます。笑 どんな方にも当店の良いサービスを提供していける様、スタッフ一同努めて参ります! 今後とも、カーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長さん話を口大きく話してくれてわかりやすいでした。 また3年後も同じカーマッチ横浜店で乗り換えたいと思います
販売店の返信2024/09/24
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!! 店長は声も大きく聞き取りやすいとよくお客様からもお声を頂きます。 また3年後も当店のご利用お待ちしております! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を選んでから納車まで、必要な手続き等丁寧に教えて貰いました!車のいい所だけでなく悪い所も包み隠さず話してくれて、信用出来るお店だと安心出来ました!何よりも店長さんがとても気さくで、お店に入るまで緊張していましたが話しているうちに一気に緊張もほぐれました笑このお店で買ってよかったです!!
販売店の返信2024/07/16
このたびはありがとうございました。今回は車を選んでいただいてから納車までは最短でやらせていただきました。 お車の長所は、どこの車屋さんでも言うことだと思います。逆に言うと、短所もお伝えすることによって、これから先お車何かあった時に役立つと思いますので、お伝えさせていただいています。確かに初めは緊張しているようにお見受けしましたが、最後にはお車を大変気に入っていただいてるのを見て、私も大変嬉しく思いました! これからも末永くよろしくお願いいたします(*^▽^*)
2024/07/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日セレナの納車でした。 子供が増えて6人家族になり、代替を考えてましたが、オートローンの審査がなかなか通らず、カーマッチさんが最後の望みでした。 なんとか無事に審査も通り、店長の鈴木さんには今日までLINEで細かく指示を頂き、実際にお会いしたら、TikTokどおりの明るくて気さくな方でした!!同い年だったのは驚きでしたが笑 メカニックの方(?)が洗車までしてくださり、ピカピカの状態で乗って帰ることができました!! 何年ものお付き合いになりますが、今後ともよろしくお願いいたします。 次回の代替もぜひお願いさせて頂きたいです! 本当にありがとうございました!!!
販売店の返信2024/07/16
このたびはありがとうございました!! 同い年ということで、納車のときには共通の話題で盛り上がりましたね。 私の唯一の長所は気さくなところです。それをこれからも長所として活かしていきたいと思います。お車も大変気に入っていただき、こちらも嬉しくなりました。おうちも近いですし、これからお車のことでお困りのことがあればぜひお問い合わせください。素敵なカーライフを過ごしてくださいね(*^▽^*)
2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの対応が大変良い!こちらの不手際にも笑顔で対応して頂き、大変感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!! 無事、御納車しお客様の笑顔を拝見できスタッフ一同大変嬉しく思います! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良くしてくれて大変満足してます。
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました! ご満足して頂き大変嬉しく思います! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
以前車の購入を考えていた際、1度もご案内を受けたのですが、別のお店で車を買うことになり一方的に連絡を絶っていました。そのような経緯があったにも関わらず、素敵なご対応をしていただき、かなりの短期間で納車いただけました。また、必要な説明も明解で安心して契約することができました。
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! 丁度2年前になりますかね! 私がまだ駆け出しの頃に少しやり取りをさせていただきました。 あれから色々ありまたこうしてご連絡いただき、ご成約に至った事は凄く嬉しく思います。 こう言ったお客様をこれからも大事にしたいと思います。お近くなので、また何かあればご連絡いただければご対応させていただきます。今回は本当にありがとうございました(*^▽^*)
2024/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
見た目はおっかない方でしたがめちゃくちゃいい方でした! ありがとうございました!
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! そんなおっかないおっかない言わないで下さいよ!笑 全然優しいじゃないですか(*^▽^*)w 皆さんTikTokを見て来ていただいているので、「怖い?」と思っていらっしゃるのですが、実際そんなに怖くないですよね?笑 でもリアルな口コミとしてはめちゃくちゃありがたいです!! これからも宜しくお願いします☆
2024/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
書類作成から納車まで分からない事を全て教えてもらいスムーズに納車する事が出来ました! 鈴木さんもとても話しやすく、説明も分かりやすくて良かったです!! もし次乗り換える時もお願いします!
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました! お客様に良いサービスを提供でき大変嬉しく思います。 ぜひ、お車をお探しの際はご相談ください!! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
Tik Tokからカーマッチさんを知り4WDの希望で多少時間はかかりましたがとても満足するクルマを購入させていただきました。
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! 少しお時間を取らせてしまいましたが、納得のいく、素敵なお車をご案内させていただきました(*^▽^*) 今回は注文販売でしたが、嫌な顔1つせずに、お待ちいただき、無事見つかって本当ホッとしました…笑 これからも末永く宜しくお願いします☆
2024/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨日、納車されました。 元々車検を通すつもりでしたが、費用が思ったより高額で急遽買い替える事にしたのですが、以前購入した中古車店の対応が悪かったのでとても悩んでいたら車検切れの日時が迫ってしまい慌ててTikTokの鈴木さんへ連絡させて貰いました。最初物凄く緊張して、変な感じだったのにそれでも優しく対応して下さいました。他の方も書かれていますが、購入予定の車のメリットデメリットをきちんと説明してくれるのはカーマッチ横浜店さんだけだと思います。 なのでまたこちらの店舗を利用したいと思いました。
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! いきなり「もう車検が切れちゃうんです」と静かな震える声でお電話いただきました。 何か緊張されているようでしたので、少しずつお話を聞いて行くと、元気な声に戻られたので安心しました…笑 契約書の読み合わせもしっかり聞いていただき、内容も把握されているので、安心してご納車する事が出来ました! これからはご家族で素敵なカーライフを送っていっていただけると嬉しいです(*^▽^*)
2024/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅から近いので電話しました。 Instagramで見ててそのままの感じの人でした。 怖そうな見た目ですがフランクで面白い方です。 色々相談に乗ってくれたり親身な店長さんで良かった。
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!! 見た目は怖そうですが、お客様優先の気さくな店長です! お車を含め当店を気に入って頂き嬉しく思います。 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回LSを契約させて頂きありがとございました。 とても親切に対応して頂きありがとうございました。 引き継ぎ宜しくお願い致します。
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!! 当店の対応にご満足して頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日、納車して頂きました! 早い、対応ありがとうございました! とても良かったです!
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! 初めてご来店いただいてから、少しお時間はかかりましたが、覚えていてくれてまたいらっしゃっていただき嬉しかったです(*^▽^*) お車もかっこいいエクスプローラー☆ 礼儀正しいお子さんとお2人でご納車にはいらっしゃり、楽しく読み合わせをさせていただきました!! 大家族との事で皆さんで是非素敵なカーライフをお過ごし下さいね!!!
2024/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車ありがとうございました! 契約もいつもはイヤイヤ聞いてますが エピソードトークも混ぜて話して くれたので楽しく契約もできました。 ありがとうございます。
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! 仰る通りなんですよ! 契約って聞くと、嫌々聞いて、早く終わってくれよなんて思っている方がほとんどなんですよ! そんな契約だとつまらないし、頭に入って来ない!ので変えましたw 皆さんがわかりやすく、あっという間の時間になるようにやらせていただいてます☆ それを褒めていただけて嬉しいです(*^▽^*)ありがとうございます! これからも宜しくお願いします!!
2024/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
TikTok見てきました! 対応力又行動力がよくとても満足した買い物ができました! またぜひ機会があれば次もお願いしたいです!
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!! 当店では、スピード感を一番に重視して対応させて頂いております。 ご満足して頂き大変嬉しく思います!! 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最短スムーズに納車する事ができました。早く車が必要だったので助かりました。分かりやすく説明してもらいとてもよかったです。
販売店の返信2024/09/23
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!! 当店では、スピード感を一番重視に対応させていただいておりますので、ご希望にお応えでき嬉しく思います。 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
2024/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても分かりやすく、説明いただき楽しく納車まだ進みました。店長さんの人柄、雰囲気がとても良くここで買って良かったと感じれました!
販売店の返信2024/07/16
この度はありがとうございました!! ご納車前に少しトラブルがありまして、ご迷惑をお掛けしましたが、無事ご納車まで行けて良かったです(*^▽^*) お車もめちゃくちゃかっこいいカスタムされたお車でしたので、自信を持ってご案内しました!! 素敵な奥様と楽しいカーライフを送っていただければと思っております☆
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