いわ@やんさんのクチコミ詳細
なんだかな…
投稿日:2014/11/08
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
先日中古車を購入しましたが ほとんどお店からの連絡がなくこちらから 連絡してやっと話が進む状態でした。 また、納車日もその日になっても連絡が来ず こちらから電話したらもともといつ取りに来るといってました? といわれる始末、 車事態に不満は無いですがワックスのかけ方もムラムラで ヘッドライトも左右で磨きかたが違ったり 中途半端な印象を受けました。
購入年月:2014/11
購入した車:マツダ アテンザスポーツ 2.3 23S
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
グルーヴラインからのクチコミ返答
2014/11/09
こんにちは。今回はお買い上げ頂きありがとうございました。 今回、ちょっと書類を頂くのが遅かったので時間が掛ってしまいました。 代理で連絡された方には納車日は次の週の日曜日に納車しますとお伝えしましたが伝わってなかったようで申し訳ありませんでした。 ボディにはワックスはかけていませんでした。申し訳ありません。 ヘッドライトに関しましては左右のくすみの度合いが違うので磨きが足りないという事は無いはずです。 また何かありましたらご連絡よろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2014/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
遠方なのにも関わらず近所の中古車屋さんよりスムーズな車両の購入が出来た事が驚きでした。 そして何より品質に一番、満足しています!画像や説明より良い物が手元に来たのでとても嬉しいです。特に下回りや、エンジンルーム内等の見えない部分にも、とても信頼の置けるお店と思いました。 遠方なのでアフターを受けれないのが悔しいですが、熊本の方が羨ましいです(笑)
2014/10/20投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
熊本から遠く650kmも離れた鳥取から買いました。陸送では無く、熊本の友達に会いがてら取りに伺ったのですが、飾らない素朴な展示場や事務所は「ユーザーは何を求めているのか?」をちゃんと理解されているように思えました。たまたま車を探していたその熊本の友達と、鳥取の友達には「このお店いいよ」と勧めておきました。『安くても、良いモノ』を扱っておられる気がします。
2014/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
探していた車種、価格にマッチする車があったので購入しました。隣県でしたのでまず電話で色々確認してから出かけましたが、電話応対は丁寧でしたのでストレスなく各種確認ができました。中古車は買ってみないと当たり外れは分からないので実車を大雑把に確認したあと担当してもらった松村さんの「点検整備してからお渡しします」の言葉を信じて購入しました。他県なのでナンバー取得に追加費用がかかるとのことでしたが、節約のために自分でやりたいと申し出ると丁寧にやり方を教えてくださりスムーズにナンバー取得ができました。なによりすごかったは、私の都合で借りた代車(無料!)が故障してしまった際に店から相当な遠方(なにせ隣県ですから)だったにも関わらずその日のうちに取りに来てくれてさらに代わりの代車を置いていってくれたことです。神対応でした。肝心の車ですが、購入後1週間の現在私の過激な走りでも問題なく走って止まり、知り合いの整備士さんに見てもらった結果でも問題なしでした。なにより価格が他店より2割程度安いのに走行距離は2割程度少ないというまれにしかお目にかかれない価格設定なので満足以外に言葉がありません。私は走行距離が伸びるため中古車を乗り継いでいますが、次回購入時も希望車種があれば利用を考えます。
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