2024年05月13日
ロータス軽ステーション 清水店
熊本県最大級!オールメーカー450台!軽自動車届出済未使用車専門店!
うと店・しみず店合計展示台数1000台
全メーカー・全カラー展示
大量仕入れの大量販売で年間2500台の販売実績
アフターサービスも充実
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2025/12/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
長年乗っていた車の買い換えでお世話になりました。いろいろな質問や相談に応じていただき、希望通りの条件でスムーズに購入することができました。これからメンテナンスもお世話になる予定です。
販売店の返信2025/12/07
この度は温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 長年お乗りだったお車の買い換えという大切な節目に当店をお選びいただき、またご希望の条件でスムーズにご案内できたとのお言葉、大変うれしく励みになります。 今後のメンテナンスについても安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同しっかりとサポートさせていただきます。 引き続き末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
2025/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年の洪水で、車が浸かってしまいました。 お盆期間中だったので、ディーラーはほとんどお休みの中、軽ステさんは営業していらっしゃったので、すぐに対応していただけました。 新車がくるまでの間、代車を無料で貸していただけたので、代車特約をつけていなかった私はとても助かりました! 担当の方にそのようなご対応をいただき、安心して納車の日を迎えることができました! これからも、メンテナンス等でお世話になります。
販売店の返信2025/12/07
この度は心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今年の洪水で大変な状況の中、当店がお力になれたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。お盆期間中でお困りだったところ、すぐに対応できたことや、代車がお役に立てたことを知り、少しでも安心していただけたのであれば幸いです。 新車の納車まで無事にお過ごしいただけたこと、そして納車の日を安心して迎えていただけたとのお言葉は、私たちにとって大きな励みになります。 これからもメンテナンスを含め、安心・快適にお車に乗っていただけるよう精一杯サポートいたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
いい買い物ができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/12/06
この度は高い評価と温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 「いい買い物ができました」とのお言葉は、スタッフ一同、大変励みになります。 今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートもしっかりと対応してまいりますので、気になる点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
2025/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で、希望の車種、カラーもすぐに見つけていただきました! その好みアフターサービスも安心で、これからも安心して任せられそうです。
販売店の返信2025/12/03
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます! ご希望の車種やカラーをご提案でき、お気に入りいただけたようで大変光栄です。 アフターサービスについても安心してお任せいただけるとのお言葉、スタッフ一同大きな励みになります。 これからも快適なカーライフをサポートできるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
2025/11/30投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
購入者側の事情に沿った丁寧なご対応・ご提案をいただき大変ありがたかったです。
販売店の返信2025/12/06
この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様のご事情やご希望に寄り添ったご提案ができ、またお力になれたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後もご安心いただけるサポートを心がけてまいりますので、気になる点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
8月の大雨で車が廃車になり、急遽買い替えることになったのですが、いろいろとご配慮いただきとても納得のいく買い物ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/11/30
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 8月の大雨でお車が廃車となり、大変ご不安な中でのご相談だったかと思いますが、納得のいくお買い物のお手伝いができたとのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっております。 今後も安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、気になる点やご相談などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。 今後ともよろしくお願いいたします!
2025/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
親身になって対応してくれました。
販売店の返信2025/11/30
この度は温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 大雨でのお車の廃車という大変な状況の中、私どもの対応に「親身になって対応してくれた」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 また、納得のいくお買い物のお手伝いができたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。 今後も安心してお乗りいただけるよう、些細なことでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします!
2025/11/29投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
購入時も、丁寧な説明でしたが、 納車まで卒なく説明していただきありがとうございます。
販売店の返信2025/11/29
この度はご購入ならびに嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます! ご納車までのご説明にご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います! 今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートもしっかりと努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
2025/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を本店で購入した際に、担当者さんの対応がとても良く、希望の車を購入することができました。
販売店の返信2025/11/29
この度は当店にてお車をご購入いただき、また温かいお言葉を誠にありがとうございます! 担当者の対応やご希望のお車をご案内できたことにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います! 今後も安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートしてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
2025/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
営業さんの対応が良かったです。 車を決めてから納車までのやりとりも丁寧で安心してお任せできました。 こちらの立場になって考えていただけたので、本当にここで購入して良かったなと思います。 車自体はどこで買っても同じものなので。
販売店の返信2025/11/29
この度はご購入ならびに心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます! 担当営業の対応や、ご納車までのやりとりにご安心いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました! お客様の立場に寄り添い、ご満足いただけるご案内ができたことは、私たちにとって何よりの励みです! お車は同じでも、購入いただく体験や安心感には違いがある その部分でお選びいただけたことを光栄に思います! これからのカーライフもしっかりサポートしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!
2025/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
軽自動車の種類の充実と新中古とは思えない新しさ、接客してくれた店員さんも凄く親身になって相談しやすく丁寧な対応でした。 色んなお店を見て回りましたが、全てに置いて満点でしたので即決で購入に至りました。
販売店の返信2025/11/29
この度はご購入ならびに嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 当店の軽自動車の品揃えや車両状態についてご満足いただけたこと、そしてスタッフの対応を高く評価していただけたことを大変光栄に思います。 数あるお店の中から、比較検討の上で当店をお選びいただき、さらに「全てにおいて満点」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大きな励みになっております。 今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートにも力を入れてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2025/11/27投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
連絡がなかったことがあり、担当以外の方に対応していただくことが多かったです。 私的にはもう少し担当の方に対応して欲しかったです。 すこし売りっぱなしな気がして残念な部分もありました。
販売店の返信2025/11/29
この度は当店の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご連絡が行き届かなかったこと、また担当が十分に対応できずご不安を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、「売りっぱなし」と感じさせてしまったことを重く受け止め、今後は担当者間の連携およびご案内体制を見直し、より安心して任せていただける対応を徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございます。 いただいたお声を改善につなげ、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は車体の購入に加え、保険加入のお手伝いをしていただきました。自身に不要な内容を除いて提案いただけました。一貫してありがとうございました。
販売店の返信2025/11/26
この度は車両のご購入ならびに保険加入のお手続きまでお任せいただき、誠にありがとうございました。 お客様にとってご満足いただけるお車と保険ををご提案できたようで、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。 今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートにも力を入れてまいります。 何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
2025/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラー以上のサービスと対応でした。初来店の対応から納車まで、細々と対応もしてもらい大変満足しました。スタッフの皆さんどなたも対応が良く、徹底的に教育されていて、個人的にはこちらが学ぶ程の対応です。ありがとうございました!
販売店の返信2025/11/24
このたびはご来店ならびにご納車、誠にありがとうございました。 また、身に余るほどのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 初めてのご来店から納車までの間、お客様に安心してお任せいただけるよう努めてまいりましたが、今回そのように感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 今後もご期待に添えるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。 またお車のことで気になる点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/11/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店のスタッフさんが皆さん明るくて優しいです。 担当して下さった仲野さんがとても親身になって 車の相談に乗って下さいました。 とても、良い車に出会えてワクワクしてます。
販売店の返信2025/11/24
このたびはご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 スタッフ全員の明るさや雰囲気についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 担当の仲野がお客様のお力になれたこと、そして素敵なお車との出会いにワクワクしていただけているとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。 これからのカーライフが快適で楽しいものとなるよう、スタッフ一同しっかりサポートしてまいります。 お車に関してご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025/11/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
親切で良かったです。
販売店の返信2025/11/23
「親切で良かった」と感じていただけたこと、大変うれしく思います。 ただ、まだ星5に届かなかった部分もあるかと思いますので、よりご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。 今後もお気づきの点がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客がとても良いです!親身に相談に乗っていただきました^_^
販売店の返信2025/11/16
嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! 親身にご相談させていただいた結果、ご満足いただけてとても嬉しいです^_^ お車のことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております!
2025/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても、親切丁寧に御説明頂き納得の良い車が、見つかりました
販売店の返信2025/11/16
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます! ご納得いただける一台をご紹介できたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております! 今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートにも努めてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください! またのご来店を心よりお待ちしております!
2025/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当いただいた方々はいろいろ質問にも分かりやすく対応して下さり、有り難かったです。
販売店の返信2025/11/16
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 担当スタッフがご質問に分かりやすくお応えでき、お力になれたようで大変嬉しく思っております。 今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします!
2025/11/16投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
納車時の時に説明してくれた方はとっても良い方でした。 良い方もいらっしゃれば、ほんとに営業専門だなぁと思ったりしました。 良い車に出会えたと思います。
販売店の返信2025/11/16
この度は貴重なご意見と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 納車時のご説明にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 一方で、対応にばらつきを感じさせてしまった点につきましては、真摯に受け止め、今後スタッフ全員の接客品質向上に努めてまいります。 良いお車に出会えたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 これからも安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートいたしますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
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