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西郷３さんのクチコミ詳細
それなりです。
投稿日：2023/06/21
3点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：2
入金してからのまず、契約書のやり取りが遅い1週間して連絡して書類が届きますので全額では無く、頭金位で良いかも、 車輌は指定工場では無いらしく、オイル交換のみ、車検は持ち込みの為、整備は期待しない方が正解です。到着した段階でバッテリーは元気が無いので、後々、維持費は掛かりそうです。 外装は綺麗、内装もしっかり掃除してくれました。 可もなくと言う感じです。 年式が古くて安い車を探されてる方には良いかも
購入年月：2023/05
購入した車：スズキ セルボ 660 SR
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：2
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
ＳＤエルベからのクチコミ返答
2023/06/23
西郷３様、この度は当店からお車をご購入頂きありがとうございました。担当の村上です。今回は、折角遠方より御購入頂きましたが、当店のサービスが西郷３様のご満足頂ける水準で提供出来なかった事、契約書遅延により不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ありませんでした。バッテリーの件ですが、今後も電圧低下が続くようであれば3ヶ月保障で対応させていただきます。ご面倒ですがご連絡をお願い致します。頂いたご指摘をスタッフ全員で共有し、改善案を出し合っているところです。貴重なご意見評価を頂きありがとう御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2023/06/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
SDエルベで購入したCR-Zは、本来はMT車を探していた私が、偶然矢野さんから「乗ってみますか」と勧められた車でした。乗ってみると、その楽しさに即座に魅了され、元の予算を超えてしまったものの、購入することにしました。結果として、この車を選んだことは正解でした。 さらに、SDエルベでは細かい要望にも丁寧に対応していただき、車はピカピカに磨かれ、ワックスもかけられて新車のような輝きに満足しています。エンジンルーム内のエアクリーナーの交換など、整備も丁寧に行われ、心から信頼できるところです。 SDエルベのスタッフの皆さんには、この場を借りて感謝の意を表したいと思います。今後も良いお付き合いが続けられればと思っています。
販売店の返信2023/06/04
ＷＡＳＨＩＷＡＳＨＩ様、先日は御来店での納車対応を頂き誠にありがとう御座いました！担当の矢野です。 お忙しい中、最高の御評価、お褒めのお言葉まで頂き感無量です！お車の仕上がりにも御満足頂き担当者として嬉しい限りです。(※納車の際に差し入れまで頂きありがとう御座いました！美味しく頂きました(喜)) お住まいから当店まで少々距離が御座いますが、今後もシッカリとサポート致しますのでお気軽に御相談御用命下さい！ この度は、お車を通して良い御縁を頂き誠にありがとう御座いました。これからも、どうぞ宜しくお願い致します！
2023/05/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前回から２回目の利用で乗り換えました。安心価格で満足しています！パーツを少し手を入れたカスタムが気に入りました！ありがとうございました！
販売店の返信2023/05/31
とっしー☆様、この度は当店から２台目のお車をご購入頂き誠にありがとうございました！担当の村上です。価格やカスタム等にご満足して頂き担当者としてとっても嬉しいです！今後もアフターやメンテナンス等しっかりサポートさせて頂きますので何かありましたらお気軽にご連絡して下さいね！カスタム等でも構いませんのでご相談して下さいね！この度は誠にありがとうございました！これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2023/05/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
考えていた予算よりも安く希望の車を準備して貰い大変満足です！ 今までは別の車屋さんでお世話になっていましたが、色々な対応が良かったので今後はＳＤエルベの担当さんにお願いしたいと思います(笑)今後も宜しくお願いします！
販売店の返信2023/05/31
ターくん様、この度は注文購入の御用命を頂き誠にありがとう御座いました！担当の矢野です。 提示価格、対応にお喜び御満足頂き担当者として嬉しい限りです。今後のアフター対応もお任せ下さい、シッカリとサポート致します。 お車を通して良い御縁を頂き誠にありがとう御座いました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
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