ｈｉｇａｓｈｉさんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日：2014/05/20
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
突然店に行って、車を見せてもらい、そのまま試乗させてもらいました。 いい車であったことに加えて、お店の方の感じが良く、丁寧に対応していただき、そのまま契約することにしました。 その後のローンの手続きをはじめとした納車までのあらゆる手続きを快く進めてくださり、こちらの希望の日時に自宅までわざわざ車を運んでもらいました。 納車して１週間経ちましたが、車の乗り心地は非常によく、とても満足しております。 今後のメンテナンスや何らかの故障や不具合があった場合も対応していただけることも心強いです。
購入年月：2014/05
購入した車：ＢＭＷ 5シリーズツーリング 523i ハイラインパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＪＡＰＡＮ ＡＵＴＯ ＣＬＵＢからのクチコミ返答
2014/05/21
ｈｉｇａｓｈｉ様 遠方からのご来店有難うございました。 また、大変高いクチコミ評価を頂き有難うございます。 ｈｉｇａｓｈｉ様のお人柄も良く、終始スムーズにご商談を進めさせて頂けました。 お車を末永く、快適にご利用頂ける様、車検やメンテナンスなどのアフターサポートもしっかりさせて頂きますので、気になる様な所やご不明な点が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。 京都に来られた際には、ぜひお立ち寄り下さい。
他のユーザーのクチコミ
2013/06/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：4
良いお店、良い店員さんのお店でした。電話の取次も京都弁で良い感じです。 過去のクチコミのとおり担当者様がはるばる陸送して頂きました。遥か遠いお店でしたので実車確認はできませんでしたが、気になる点はメールで写真を送ってもらい、状態の確認もできました。写真があると何度も見返せるところにメリットがあります。メールでのやり取りで納車までに至りましたが、わからない事はやさしく教えて頂き、メールの返信も滞りなく行えました。 価格交渉にも応じて頂きました。 納車１か月後、異音発生により修理（よくある故障？）を行いましたが、保証の範囲で修理費用は販売店さんに持ってもらい、大変助かりました。 ガラスコーティング施工で今も車はピカピカです。
販売店の返信2013/06/22
ｄｅｄａｄａｄａ様 この度は、大変高い評価を頂き有難うございます。 遠方のお客様で実車の確認が出来ず、写真とメールでのご成約を頂きましたが、ご商談もとてもスムーズに進めて頂けました。 ご納車早々にご迷惑をおかけした所もあり、申し訳ございませんでした。 コーティングメンテナンスのお問い合わせも頂き、大事に乗って頂いているんだなぁと思い、大変嬉しく思います。 その他、お車でご不明な点が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。 また、京都に来られた際には、ぜひご来店下さい。 皆様に少しでも良いお車に出会って頂ける様、これからも精一杯がんばっていきます。
2013/01/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて自宅と離れた販売店より購入しましたが、私のリクエストへの対応も含め十分に満足のいく販売店でした。いくつか残案件も残っていますが、今までの対応を見る限り確実に対応いただける信頼できる販売店だと分かっていますのでまったく心配していません。遠方まで納車いただき、ありがとうございました。
販売店の返信2013/02/01
Ｔｅｃｃｈｉｅ様 先日は遠いところをお越しいただきありがとうございました。 スマートなお話をさせていただきとても気持ちの良い方だと思いました。 保証継承につきましてはご面倒をおかけ致します。 作業が済みましたらお支払いは当社でさせていただきますのでご連絡をお待ちしております。 お住まいは少し離れていますが今後もお付き合いをさせていただきたいと思っておりますのでよろしくお願いします。 この度は誠にありがとうございました。
2012/06/25投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
遠方の為現物車を見ることが出来なかったのですが、店長さんがとても親切丁寧に電話にて説明していただきました。手間のかかるステレオ取り外しも迅速に手配していただいてとても助かりました。そして千葉県まで積載車にて丁寧に納車していただきありがとうございました。
販売店の返信2012/06/26
ＫＡＩＴＯママ様 この度は大変お世話になりました。高い評価をいただき感謝しています。お電話とメールでの通信でしたがＫＡＩＴＯママ様のお人柄にひかれやりがいを感じておりました。お会いしましてそれを確信しました。遠方ではありますが私たちがアフターフォローをさせていただきますのでお困り事がございましたら遠慮なくご連絡を頂けますようお願いします。それではＫＡＩＴＯママ様、お子様たちとメルセデスライフを楽しんでいただきたいと思いますのでよろしくお願いします。
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