ふかきよさんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日：2014/12/04
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
車庫の件で時間がかかりご迷惑をお掛けしました。来年の車検整備も期待していますので宜しくお願いします。
購入年月：2014/11
購入した車：フォルクスワーゲン パサートヴァリアント TSI ハイライン
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＪＡＰＡＮ ＡＵＴＯ ＣＬＵＢからのクチコミ返答
2014/12/05
ふかきよ様 この度は大変お世話になりました。 ETCセットアップの件ではご足労をおかけしました。 ご家族が仲良しなので周りを朗らかにしてくれありがたかったです。 車検を含めこれからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2014/10/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
過剰な営業もなく、親切で気持ちのいい対応をしていただきました。お店のラインナップからすると、高い車を選を選ぶ訳でもない、車にも疎い主婦の買い物でしたが、スタッフのIさんには、とても親切にしていただきました。いい買い物ができて感謝しています。
販売店の返信2014/10/11
saikot様、この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます！ また、非常に良い評価を頂きましてありがとうございます。 これから、このお車でご家族と沢山の楽しい時間を過ごして頂ければ幸いです。 また、お車を納車させて頂いて頂いてからが本当のお付き合いの始まりと考えておりますので末永くご愛顧頂ければと思います。車検やメンテナンスなど何でもサポートさせて頂きたいと存じますのでよろしくお願いいたします！ この度はご購入ありがとうございました！
2014/05/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
突然店に行って、車を見せてもらい、そのまま試乗させてもらいました。 いい車であったことに加えて、お店の方の感じが良く、丁寧に対応していただき、そのまま契約することにしました。 その後のローンの手続きをはじめとした納車までのあらゆる手続きを快く進めてくださり、こちらの希望の日時に自宅までわざわざ車を運んでもらいました。 納車して１週間経ちましたが、車の乗り心地は非常によく、とても満足しております。 今後のメンテナンスや何らかの故障や不具合があった場合も対応していただけることも心強いです。
販売店の返信2014/05/21
ｈｉｇａｓｈｉ様 遠方からのご来店有難うございました。 また、大変高いクチコミ評価を頂き有難うございます。 ｈｉｇａｓｈｉ様のお人柄も良く、終始スムーズにご商談を進めさせて頂けました。 お車を末永く、快適にご利用頂ける様、車検やメンテナンスなどのアフターサポートもしっかりさせて頂きますので、気になる様な所やご不明な点が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。 京都に来られた際には、ぜひお立ち寄り下さい。
2013/06/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：4
良いお店、良い店員さんのお店でした。電話の取次も京都弁で良い感じです。 過去のクチコミのとおり担当者様がはるばる陸送して頂きました。遥か遠いお店でしたので実車確認はできませんでしたが、気になる点はメールで写真を送ってもらい、状態の確認もできました。写真があると何度も見返せるところにメリットがあります。メールでのやり取りで納車までに至りましたが、わからない事はやさしく教えて頂き、メールの返信も滞りなく行えました。 価格交渉にも応じて頂きました。 納車１か月後、異音発生により修理（よくある故障？）を行いましたが、保証の範囲で修理費用は販売店さんに持ってもらい、大変助かりました。 ガラスコーティング施工で今も車はピカピカです。
販売店の返信2013/06/22
ｄｅｄａｄａｄａ様 この度は、大変高い評価を頂き有難うございます。 遠方のお客様で実車の確認が出来ず、写真とメールでのご成約を頂きましたが、ご商談もとてもスムーズに進めて頂けました。 ご納車早々にご迷惑をおかけした所もあり、申し訳ございませんでした。 コーティングメンテナンスのお問い合わせも頂き、大事に乗って頂いているんだなぁと思い、大変嬉しく思います。 その他、お車でご不明な点が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。 また、京都に来られた際には、ぜひご来店下さい。 皆様に少しでも良いお車に出会って頂ける様、これからも精一杯がんばっていきます。
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