ＳＨＩＧＥさんのクチコミ詳細
対応がイマイチ
投稿日：2023/08/06
2点
接客：2
雰囲気：‐
アフター：1
品質：2
2023/3月納車エアコンが効かないと連絡をしたら冷たい風は出ていたと言われシバラク様子見で出先でエンジンがかからなくなりディーラーに点検依頼、原因分からずで何故か走行できるようになりまたしばらく様子見、またエンジンがかからなくなり総点検したらエンジンハーネス交換13万5千円なり走るようになりましたがエアコンはまだ不調のまま、売買契約書には保証は無しのところに丸がしてあるので仕方ないのでしょうが、皆さん購入には慎重になってください。 担当の方にラインを送ったのですが返事が来ません。
購入年月：2023/03
購入した車：ルノー ルーテシア
ユーポス 新堀川伏見店からのクチコミ返答
2023/08/11
この度はご購入いただきまして有難うございました。 不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します
他のユーザーのクチコミ
2023/05/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
水野副店長に対応良かったです。 次回も是非利用したいと思いました。 ありがとう、水野副店長。
販売店の返信2023/06/01
みずにい様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2023/04/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切丁寧に説明接し頂きました。
販売店の返信2023/04/20
ミツ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/03/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ベンツのCクラスを購入しました。 ありがとうございます。
販売店の返信2023/03/16
D 様 この度はユーポス新堀川伏見店にご来店いただき、誠にありがとうございます。D様にぴったりのお車をご紹介できたこと、大変嬉しく思います。 ご納車後もご不明点などお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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