aranさんのクチコミ詳細
事実のみを記載致します
投稿日:2013年10月01日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
中古にて購入致しました。①納期は1か月掛かり何故遅いのか営業の回答「SSTミッションよりのオイル漏れが有りユニット交換及びプラグ交換したので時間が掛かった」との説明。しかし不審に思い後日、上司の方に確認するとその様な作業記録はないとの事。(その後、オイル漏れは続き結局、SST交換(勿論他の所にて交換))②シートレールより異音が有りクレーム交換するとの返答が有り預け交換しましたと説明が有りましたが、当方信用していなかったので、部品に印を入れており不正が発覚致しましたが、営業からは当方に対し「交換した」と言い切りましたが、後日 上司より交換の事実は無いと謝罪が有りました。企業体質の問題としか言い様の無いですね。
購入年月:2012年08月
購入した車:三菱 ランサーエボリューション 2.0 GSR X プレミアムパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:1
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条からのクチコミ返答
2013年10月05日
aran様 大変不愉快な思いをされた事を深くお詫び申し上げます。昨年に、このクチコミ内容のご指摘を頂き、以降私共スタッフ一同お客様に満足いただけるサービスを目指し努力しております。今回クチコミを頂き、再度サービス向上に努力していく気持ちとなりました。 aran様 ご意見誠に有難うございました。 京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条 スタッフ一同
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年03月29日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
遠方なので購入を躊躇しておりましたが、事前のメールや電話での対応がとても良かったので店舗まで行き購入しました。 子連れでしたが遊び場がある新車ショールームに場所を変えて応対してくださったり、私の欲し…
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