ここで購入して満足でした！！（７８７マンさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/12/24

法人代表 様 この度は遠方より弊社の元試乗車のジムニーをご購入頂きまして誠にありがとうございます 又『クチコミ』にこのような高い評価を投稿頂きまして恐縮する次第です お褒めのお言葉を心に刻みお客様に喜ばれるお車をご提供出来る様日々精進いたします 又、先日は年末でお仕事がお忙しい時期にわざわざ無料点検にご来店いただきましてありがとうございます。 お使いいただいて気になられる点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。 お近くにお越しになられました際にはお気軽にお立ち寄りください 本当に有難うございました。

販売店の返信2017/12/05

なつまゆ様 この度はデリカD：5をご購入していただきまして誠にありがとうございます。担当をさせていただきましたスタッフでございます。貴重なクチコミのご投稿していただき重ねてお礼を申し上げます。最初にお問い合わせをいただきましたのは九月の末でございました。その週の祝日である秋分の日にお嬢様とご一緒ご来店をいただきました。隣県からのお越しということになりますが海の近いところからでもありまして距離はあります。最近は初めてのユーザー様と出会うまえはワクワクする気持ちにもなります。想像を膨らましすぎるとお会いして空回りということもあります。さてご来店いただきましてお車をご覧いただき購入プランもお渡しいたしました。難しい会話はなにもなしで即決即断をしていただきました。なつまゆ様のあっさりと淡々としたお話の仕方は印象に残りました。私も自分で熱が入りよくないクセがでるときがあります。早口です。自分の留守番電話をきけば思います。それゆえに見習わなければならないと思いました。手付金もいただき翌週には高額でありますが全額をいただきました。なつまゆ様のスピーディさに今一度感心させられます。まさに一任されたと感じてより手際よくというのを心がけました。書類の流れの結果でだいたいの納車日もわかってきます。月はまたぎまして二週目の土曜日が納車の日になりました。最寄り駅まできてくださるとの事で私が迎えにあがりました。初めてのご来店と同じくお嬢様とご一緒です。駅の前で並んでお待ちくださいました。この風景も独り身の私には羨ましく映りました。デリカD：5の記念すべき納車です。ぜひ写真をとお願いしましたがなつまゆ様は辞退されお嬢様とデリカD：5の記念写真となりました。やはりこういったところもなつまゆ様の所作がでているのかなと今になっても思います。最初から納車日になるまであっさりとさらりとご対応くださいました。納車日の当日に初めての要望をいってくださいました。景品のミニカーでした。探せばあるというレベルでした。探す時間で少しお帰りを引き止めることになりました。結局なくて後日の一ヶ月点検の時にお渡しとのことになりました。少し困ったのはつかの間でした。サービスマネージャーが見つけてくれました。影で奔走していただいたんだなと思いました。私にトークを教えていただいた方でもあります。一人ではやはりなにもできないと今一度思います。社内で感謝のあとはミニカーの写真撮影をしてメールで添付でお送りしました。後になってからお聞きしましたが画像の送信はうまくいってなかったそうです。失礼をいたしました。一ヶ月点検で遠路を再びご来店いただきました。お嬢様と三度もご一緒です。お嬢様にも感謝の気持ちです。やっとミニカーをお渡しできました。ようやく約束が果たせた感があります。一ヶ月点検のお待ちの時間を利用して当店より近いところへお出かけになられました。この時にデリカD：5の感想をお話をしてくださいました。クチコミのお願いの話では私は辛口も促しました。それでも満足とのお言葉も聞けた事はありがたく受け止めております。今後においてしっかりとしていかねばとも思いました。あつかましくも次回の点検のお願いをさせていただきました。ご来店をいただいてお待ちの時間は京都観光のプランです。まだ未定ですがお受けいただけるよう穴場の提供は私が考えてみたいとも思っております。なつまゆ様にこの度は出会うことができて嬉しく感じるとともに人間性も感心させられました。これからも見習ってまいりたいと思っております。なつまゆ様は私よりも歳は若かったです。このことは私自身の反省材料として思っていきます。それではこれからも末永くのお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

販売店の返信2017/12/03

ｆｒｏｍ奈良様へ　 今回クチコミをしていただきましてありがとうございます。私がパジェロイオの販売をさせていただきましたスタッフでございます。この度は少し遠方になりますが購入の決断をしていただきましたことは本当に嬉しく思いました。お電話を最初にいただいた時からお声の感じからですが私も好意を持ってしまったのが印象に残っております。１０月７日に初めてご家族の皆様でご来店をいただきました。現在のこだわりのご愛車からの乗り換えの予定となりました。パジェロイオの年式は逆に古くなってしまいます。ご覧頂きましたがキズも凹みもへたりややれもありました。当日にはおおよその確約をしていただき後日に最終の決断をくださいました。下取り車両の手放し先も迷っていただきましたがこちらでといっていただきました。奥様には優しく接していただき圧力は何もなかったと感じました。素敵な笑顔をいただきました。そのことで余計にしっかりとしていかねばならないと思いました。納車の日まではご来店も困難になりますので作業の進行は電話とメールになりました。徐々に凹みやキズも改善されるその時の写真をお送りいたしました。小さい事ですが錆びていたビスは交換いたしました。今回のパジェロイオは４WDであります。デフ　トランスファー　のオイルも交換いたしました。作業が済むたびに喜んでいただけるかなと私自身も気持ちよくなりました。希望ナンバーもありお子様の名前からきた番号とお聞きしました。そういったこともなおさら気持ちに力が入っていきます。ナンバーにはナンバーフレームをしていくほうがいいというご提案をいたしました。イメージはまた写真の送信です。タイヤは冬に備えてスタッドレスタイヤになりました。点検整備は無事に終了していきました。リヤガラスにはフィルムの施工が完成すればさらにパジェロイオはいい印象になっていきました。最終はナンバーフレームの中に納まった希望ナンバーでついに完了になりました。私共の販売スタッフはユーザー様に先駆けて車の完成を目にいたします。同時に納車の日のご対面を想像してしまいます。お嫁にだす親の感じがしてしまいます。または仲人みたいな感覚になります。その後に納車の日を決める打ち合わせをしていよいよその日を迎えます。１１月１１日１１時１１分もどうかなと思いましたが１１月１２日の日になりました。当日はまたいい天気になりました。ご家族でお越しいただきました。ついにごらんになられて喜びのお言葉や感想をいただきました。この瞬間は本当にいつも幸せな気持ちにつつまれてしまいます。ｆｒｏｍ奈良様のご一家に出会うことができまして心から販売のスタッフをしてきてよかったと思います。納車の瞬間だけではなく何年かたったあとでもよい買い物をしたと思っていただきたく思います。またそうなっていただけるよう私共も精進していきたくおもいます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。