ＤＫさんのクチコミ詳細
タイヤにビスが刺さっていました。
投稿日：2024/04/17
1点
接客：4
雰囲気：4
アフター：1
品質：1
店員さんの初期対応は非常に良かったのですが、結果的に危険な車をつかまされる結果になったので、これだけ書かせてください。 購入時に右タイヤから音がしていて気になっており、近くの別の店で見てもらったらビスが刺さってタイヤに穴が空いていました。 事故になる前に見つかって良かったのですが、お店に連絡しても何の対応もなし。非常にガッカリです。 一応謝罪だけはスムーズにしていただいたので怒ってはいないんですが、車は安全第一なので書かせてもらってます。 今後このお店とは付き合えわないようにするしかないのですが、購入時はしっかりと点検してくれるところから買うようにします。 事故が怒ってからでは何もかも遅いですよ。 信頼できるお店と付き合うようにしましょう。
購入年月：2024/02
購入した車：ホンダ オデッセイ
ジャックプレミアム京都 葛野大路店からのクチコミ返答
2024/04/19
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 弊社といたしましてはどのお客様にも出来る限り気持ちよくお車をお乗りいただけますように納車前整備で チェックもしており、試運転も行っております。 もしかしたら見逃しがあったかもしれませんし、納車してから2カ月ほど経過しておりますの どこかで釘が刺さったかもしれませんが、 このようなご意見を真摯に受け止め、今後はより細部までチェックをするように心がけいたします。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2021/09/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
安くて買いやすい車がたくさん置いてあったので、良かったです。 年式が古くてもメンテナンスがしっかりされている様だったので 納得して購入できました。ありがとうございました。
2018/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
CMで聞いたことのある中古車ディーラーだったので、かなり期待して問い合わせてみました。クルマの詳細な写真を送っていただき、キズも少な目で、魅力的な価格でしたので、スグに決めさせていただきました。 擦りキズ修復をサービスしてくださったり、手続き代行もスムーズに処理していただき、とても助かりました。 最上位グレードにミリ波レーダー（アダプティブクルーズコントロール＋衝突軽減ブレーキ）オプションまで付いた物件が、他社だと中間グレード・オプション無しくらいの価格だったので衝撃的でした。 納車いただいた現物を見てみても、説明と相違ない状態だったのでとても満足しています。非常にキビキビ走る状態の良いモノなので、これからの季節ドライブが楽しみです。 ありがとうございました。
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