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ＫｕｚｅＫｕｚｅさんのクチコミ詳細
良い買い物ができ満足しています。
投稿日：2013/10/05
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
良い買い物ができ満足しています。ありがとうございます。コスト削減のため、店舗の場所・設備・過剰なサービスを省いておられますが、価格・品質・接客にはまったく問題ありませんでした。書類提出後の納車対応も迅速でした。強いて不満を挙げるとすれば、納車時にピカピカにして頂いてましたがフロントガラスだけに水垢が付着していたことと（なかなかとれません・・・）、整備手帳が搭載されてなかったこと（後日郵送とのことですが、その旨納車時に一言あれば良かった）くらいで微々たることです。クルマを買い替える機会はそうはありませんが、次回もお世話になるかもしれません。その際は宜しくお願い致します！
購入年月：2013/09
購入した車：スズキ スイフト 1.2 XL
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズからのクチコミ返答
2013/10/05
kuzeKuze様、この度はパッカーズでのお車のご購入、誠にありがとうございます☆ 納車時の車両状態に仕上げ不足がありました点、大変申し訳ございません。 改めてご連絡させて頂きますので、是非ガラスクリーニングに向かわせて頂きます。 整備手帳の後日発送のご説明不足がございました点に関しましても、 大変ご迷惑をおかけしました。必要事項記入後の発送が完了しておりますので、ご確認下さい。 ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、クチコミ投稿を下さいまして、店長の私から心より御礼申し上げます。 今後このような対応不足が無いよう、スタッフ一同細心の注意を払ってまいります。 その他、お車の事で何かございましたら、いつでも当店へお申し付け下さい。 今後のアフターサービスで、しっかりお返しさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/10/03投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
新車と同等の車を安く買えるので、本当にお得だと思います。 店員さんの対応もよく、こちらが色々質問しても、詳しく丁寧に教えていただきました。 オプションは、あとでつけようと思っていたのですが、パッカーズさんですべて購入させていただきました。
販売店の返信2013/10/04
ヴァンク様、この度はご遠方より、スズキ ソリオのご購入誠にありがとうございます。 納車後にお願いしておりましたクチコミへのご投稿も高評価を頂き、店長の私含めスタッフ一同心より感謝申し上げます。 ご遠方のお客様の場合は、書類手続きがやむを得ず郵送でのやり取りになりますが、スピーディーに進めて頂き大変助かりました☆ オプションは、ご自身でお探しになられる方も多いのが現状ではございますが、 ヴァンク様には全てお任せ頂き、担当の森も大変喜んでおります♪ パッカーズのお客様は京都以外の方が多いのですが、 気になられる点等は皆様お電話を下さいますので、ヴァンク様もお気軽にお問い合わせ下さいね！！ ステキなカーライフをお過ごし頂けるよう、しっかりサポートさせて頂きますので、 今後共、末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します！
2013/10/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
今まで、ネットでの買い物は多々あったが、車という比較的大きな買い物は未経験で当初は購入においてもかなり迷いがありました。 お店での取り扱いが「未使用車」や「試乗車」であったこと、また見積もり依頼や質問においても迅速な対応が得られたことが購入に踏み切る大きな決め手となりました。 他県からの購入で、最後まで現物を見ずに購入するため車の状態においても不安でしたが、問い合わせ後、細かくチェックされ、詳細を報告してもらえたことで信頼性が増しました。 納車においては先方まで取りに伺いましたが、車の取り扱いについて細かく説明していただきディーラー並みの対応をして頂き更なる安心が得られました。 細かいことを言えば、手続きが郵送になるため、書類などの申請において流れや日程などを記したスケジュール的なものを頂けるとより安心できるかと思います。 なにぶん小さなことでも不明な点は聞きたいものですが、当方の休みと先方の休みが重なり、連絡が密に出来なかったことでそのような感想を持ちました。 今回はいいお取り引きで大変満足しています。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2013/10/04
ｂｌａｄｙｂｕｇ４５様、この度はご遠方よりお電話でのご契約、またご納車のお引取り誠にありがとうございました☆ 特に大きな買い物である自動車を、実車を見ずにご契約頂ける事に店長の私からも、心より感謝致します！ 書類手続きでは、こちらの対応不足によりご不便をおかけし申し訳ございません。 せっかく頂きました貴重なご意見を、今後のお客様対応へしっかり反映させて頂きます。 パッカーズではご遠方からのご購入がほとんどですので、今回のように実際のご意見を大切にしております、 納車後でも何か気になる点等がございましたら、いつでも当店へご連絡下さい☆ 京都は観光地も多くございますので、お近くにお越しの際は是非是非パッカーズへもお立ち寄り下さいね！ この度は本当にありがとうございました！！！
2013/10/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
タイトルどおり、良い車が安く買えました。ネットで見てパッカーズさんで現車を見て即決。 サービス期間中でナビも安く取り付けて貰いました。 他府県からの登録でしたが交通費を払っても値打ちが有る買い物でした。
販売店の返信2013/10/04
macchanman様 この度はスズキ ソリオ の即決ご契約・クチコミでの大変高い評価をして頂き、 ありがとうございます☆ またご遠方の為、交通費までご負担の上のご来店に、店長の私からも深く御礼申し上げます。 今後のメンテナンスが少し遠方になってしまうのが残念ではございますが、 未使用車のメリットの一つでもあります、メーカー保証を５年間引き継いでおります！ 万が一の際でも、お近くのディーラーさんでしっかり対応して頂けますので、安心してカーライフをお過ごし下さいね☆ お車にとって、日常のメンテナンスは大事なポイントになりますので、ご不明な点がございましたら、いつでもパッカーズへご相談下さい！ それでは新しいお車を存分にお楽しみ下さい♪
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