しんぷぅさんのクチコミ詳細
県外からの購入
投稿日：2023/12/06
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて村田自動車販売様で購入。現車確認できない程離れている県外からでしたが、とても親切に対応して頂きました。LINEで打ち合わせ、納得するまで画像も送って頂いて、大事な話しは直接電話でのやりとり。店主も事務員さんの対応も大変良く、車両も驚くほど綺麗でビックリしました。 書類作成も丁寧に対応して頂き、大変お世話になりました。 この度は有難う御座いました。
購入年月：2023/12
購入した車：日産 セレナ 2.0 AUTECH スポーツスペック
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
株式会社村田自動車販売からのクチコミ返答
2023/12/07
しんぷぅ様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2023/11/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は、現車確認無しで、村田様を信頼しての購入でしたが、期待を超えた綺麗な良い車で、とても満足しております。短納期に間に合わせていただき、納車に合わせた初めての伊勢神宮参拝旅行も計画通りで、充実しており、楽しんでいます。また、購入の機会がありましたら、是非とも宜しくお願いいたします。
販売店の返信2023/11/24
ｋａｚｕ様 この度は、当店にてご契約いただきまして有難うございます。 また、このような高評価までいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。 今回このクチコミ投稿をいただき、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。 ゆっくり伊勢を満喫して下さい！ 今後も1人でも多くのお客様にご満足いただける車屋を目指してまいります。 この度は誠にありがとうございました。 今後ともぜひ宜しくお願い致します。
2021/09/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ボルボV70を購入しました。電話とメールのやりとりでしたが、修理箇所などを細かく連絡いただき不安はありませんでした。また登録手続きを自分で行うこととしましたが、丁寧にご説いただき無事手続きもできました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。
販売店の返信2021/09/08
VolvoMan様 この度は、当店にてご契約いただきまして有難うございました。 今回のクチコミを拝見させていただき、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。 当店の近くには伊勢神宮もございますので、観光などで近くにいらっしゃる際には是非とも当店にも遊びにいらしてください。この度は誠にありがとうございました。今後とも是非よろしくお願い致します。
2020/03/22投稿
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：2
昨年の年末アトラスを安く購入させてもらいましたが、購入後に排ガス規制で当方の住んでいる地域では登録出来ないと言われました。車に関しては素人なので詳しい事は分からないですが他の自動車屋さんでも排ガス規制車は避けていたので購入前に言ってもらえればどれだけ安くても購入はしませんでした。 車両所有者がウチで車両使用者が村田自動車さんと言った変わった形での登録となりほとんどの保険に入れず困りました。 今はもう乗らずに倉庫に眠っています。正直勿体無い事をしたなと思いました。 せめてプロとして初めにそういった説明をしていただければよかったかなと思います。
販売店の返信2020/03/23
この度は、私どもの説明が不十分であったために、あまあま様には大変ご迷惑をおかけいたしました。 遠方から当店を選びご購入いただいたこともあり、なんとかあまあま様のご要望にお応えするべく私どもで出来る限りの対応をさせていただき時間はかかってしまいましたが、保険にもご加入いただけました。 今後、このようなことがないようにスタッフ一同、今回のあまあま様からのご指摘を真摯に受け止め、業務改善に努めてまいります。
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