＠かず１９７８さんのクチコミ詳細
たまたまみつけた良いお店
投稿日：2018/07/29
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車が故障し、修理に40万かかるとのことでしたので、急遽ネット検索をして見つけたお店。 電話した日は、お店がお休みの日でしたが、電話を取ってくださり、車を見たいと伝えると、快く承諾していただきました。 お店について、事情を話すと、すぐに代車を用意してくださり、予算にあった車も見つかり、大変満足しております。 接客・電話対応等素晴らしいお店ですが、一つだけ思うところ・・・ 車は前が方が喫煙者だったので、安いのは、聞いていましたが、匂いがきつく。センターコンソール？（サイドブレーキところ）は両面テープあとかな？ベトベトしてました。 帰ってから、ファブリーズをふって、ベトベトは洗剤で取りました。 5分ぐらいで終わることなので、やっておいてもらえると、もっと快く車を受け取る事ができたと思います。 しかし、良いお店。もう一つの車を買い換えるときは、訪れたいお店です。
購入年月：2018/07
購入した車：スバル プレオ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
アルタ・オウトモビルズからのクチコミ返答
2018/07/31
＠かず１９７８様 この度はご購入誠にありがとうございます。評価では満点を頂き恐縮です。クチコミにおきましてもお褒めのお言葉を頂きまして恐縮です。また、ご指摘頂きました件ですが、大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。今後同じような事が無いようスタッフ一同精進して参ります。また、＠かず１９７８様のご期待に添えるよう全力でサポートさせて頂く所存ですので今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2018/01/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いろいろ注文させてもらいましたが、親身に車を探していただき、満足いく買い物ができました、本当に感謝しています。
販売店の返信2018/01/14
アンルイス 様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また このような高評価を頂きありがとうございます。お客様に喜んでいただけることが私共の励みになります。 今後もアンルイス様にご満足いただけるようアフターサービスに努めてまいりますので、末永くよろしくお願いします。
2017/06/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
探していた車種グレードの車を希望の予算内で購入でき大変満足しています。 社長をはじめお店の方々もとてもきさくで話しやすく色々と相談に応じて頂きましたし、お店も喫茶店のような雰囲気で過ごしやすく感じました。 またお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします！
販売店の返信2017/06/21
ｖｗ polo 様 この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。 その後、お車の調子はいかがでしょうか？ お気付きの点等ございましたら、コーヒーでも飲みがてらお気軽にお立ち寄りください。 お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
2017/06/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
4年前に家族の車を購入しましたが、代車をすぐに用意していただき、希望の車を探していただけました。 今回、自分の車が経年劣化の故障で急に買い替えなくてはならなくなり、4年前同様、連絡したらすぐに代車を用意していただけました。 今回は展示車に良い車があり即決しましたが、納車までスピーディーで、社長さんやスタッフ皆さんの対応が良く、とても満足しています。ありがとうございました。
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