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ポテト１２１６さんのクチコミ詳細
もう少し対応が・・・
投稿日：2017/02/06
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：2
品質：3
連絡、回答などの対応が遅いと感じました。 引渡し当日、いきなり、キー電池不足の異常が出ていましたが、電池交換で直りました。 価格は、少しお値打ちですが、今後車に異常が発生しない事を願います。 １年間の保証やアフターサービスの説明が、ほとんど無かったのが残念です。
購入年月：2017/02
購入した車：ホンダ アコードハイブリッド 2.0 EX
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
フェニックス 三重津栗真店からのクチコミ返答
2017/02/08
ポテト1216様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 アフター保証に関する説明も、今後より一層スタッフ全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/07/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
購入者の立場で契約を進めてもらい安心が出来て非常に満足な対応でした。次回も販売店は遠いですが、こちらで購入したいと思います。
販売店の返信2016/07/11
ご投稿有難うございます。 最高の評価を頂きまして、ありがとうございます。 納車までもうしばらく有りますが、楽しみにお待ち下さい。
2015/05/15投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
全体的に検討から納車までの流れがあっさりしている気がした。 それは優秀だから余計なことはしないのか、 はたまためんどくさいからなのかはわからないが いい意味でも悪い意味でもあっさり感があったと思います。 購入せずに見るだけのひやかしの時はそのくらいのほうが、見やすくていいですけど＾＾；
販売店の返信2015/05/15
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 担当も悪気がありとった対応ではない事だけお伝えさせて下さい。ですが、今後この様なことがないよう努力して参ります。また、ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2015/01/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
希望の車が見つかりました！
販売店の返信2015/02/09
海王丸様 この度は、高評価頂き誠にありがとうございます。 システムの障害により、返信が遅れてしまい申しわけございません。 評価に満足せず、より良いサービスが出来るようにスタッフ一同精進致します。 納車後のお車の調子は如何でしょうか？ お近くに来られた際には是非お立ち寄り頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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