クルオク カインズ四日市店 軽自動車&ミニバン&ハイブリッド専門店(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

クルオク カインズ四日市店 軽自動車&ミニバン&ハイブリッド専門店のクチコミ一覧

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32件のクチコミ

総合評価

2

接客:2

雰囲気:1

アフター:2

品質:2

今月9日に、ステップワゴン納車しました。 担当の おお◯くん は、一生懸命でした。 その点は感じが良いが ミス が多い。 1、契約交わしてから税金額の間違い。 税金なんで不足分足しましたが不快。 2、契約時に車の備え付け道具が散乱してましたので書面で揃えること と書きましたが散乱してたドライバーが無い。道具はチャンと片付けましょう。 3、運転席のヘッドレストがグラグラ。取り付け部分が破損し、固定プラ部品のツメを折った跡がある。とりあえず接着しましたがうまく治らないです。どうしましょう。 店に行くのには、2時間半かかる距離です。 クルオク保証には、有料ではいりましたが。 4、銀行引き落としの記載した書面を店員が紛失する。 店で記入した時、書類の扱いが雑だったので、渡す前に写メ撮っといて正解でした。 書類扱いが雑。 5、上記のミスがあっても店長は客に声をかけ無い。 契約の半押した後でも、すみませんの一言くらいあってもよいのではないか?。 まぁ 中古屋さんなんで こんなものか という感じ。 ただ 担当の おお◯くんが 彼なりの一生懸命さがあり怒らずにすみました。

てつくじらさん

ホンダ ステップワゴン 2.0 G L HDDナビパッケージ (2018/12購入)

販売店の返信2018/12/14

てつくじら様 この度は当社にて、ステップワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、多々至らない点があり、てつくじら様には不快な思いと、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。 あってはならないミスをでございます。深くお詫び申し上げます 頂いたご指摘に関して、てつくじら様への申し訳なさと、恥ずかしさ、ご指摘いただいた有難さでいっぱいです。 店長として知らなかったでは済まされないことです。 今一度、自動車販売という、人様の命をお預かりする商品をご提供していることをしっかりと胸に刻み仕事をしてまいります。 ドライバー、運転席ヘッドレスト等のお車の不具合に関しましては、お電話にてお話しさせて頂きました通り、 私が責任を持ってしっかりとご対応させて頂きます。 もう二度とこのような事態を招かぬよう肝に銘じ、対応していく所存です。 私が言える言葉ではないかと思いますが、どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

納得に買い物ができました。大切に長く乗りたいと思います。 またの機会がありましたら、お願いします。

◆Y.Nさん

日産 モコ(2018/11購入)

販売店の返信2018/11/30

◆Y.N様 この度は当社にてモコをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 お子様の送迎用で、高速道路の使用が多いとお伺いし、 ターボ付きで私の一押しのモコをお勧めさせて頂きました。 ◆Y.N様にご納得した買い物をしていただけたことは私もうれしく思います。 今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。 またお困りごとなど御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探してたような車が見つかってうれしい

けーちゃん〇さん

日産 モコ(2018/05購入)

販売店の返信2018/10/06

けーちゃん様クルオクカインズ四日市店 担当です。この度は、当店のモコをご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。また、安心2年間保証・エンジン内部をキレイにしてくれるRECS等お付け頂き、重ねてお礼申し上げます。おクルマでお困りごとやご相談事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さいね!この度は誠にありがとう御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

内装がオシャレでよかった。

りょう〇さん

スズキ MRワゴン(2018/01購入)

販売店の返信2018/10/04

クルオクカインズ四日市店です!!この度は、クルオクにてMRワゴンをご購入頂きまして誠にありがとう御座います!最高ランクの5つ☆評価点を付けて頂き重ねてお礼申し上げます!!ピッタリなMRワゴンですね☆これからドンドンお洒落なMRワゴンにカスタマイズしてみて下さい!!お手伝い致しますよ!!笑この度は誠にありがとう御座いました!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

次の車もクルオクで購入したいです!親切丁寧な説明でわかりやすかったです。

MAKOTO〇さん

トヨタ エスティマ(2018/01購入)

販売店の返信2018/10/04

クルオクカインズ四日市店です!!この度は、当店にてエスティマハイブリットをご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。また、最高の5☆評価まで頂き、重ねてお礼申し上げます。次回お車の購入の間のエスティマのメンテナンスも私にお任せ下さい!!

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

早期の対応ありがとうございます。

みえの人さん

ダイハツ MAX(2018/01購入)

販売店の返信2018/10/04

みえの人様クルオクカインズ四日市店です!!この度は、クルオクにてダイハツ【 MAX 】をご購入頂きまして誠にありがとう御座います!!お納車が1週間でできたのも、みえの人様の迅速な対応があってからこそで御座います。こちらこそ本当に助かりました!!ありがとう御座います。また、最高のお言葉・評価点を頂き、重ねてお礼申し上げます!!【 MAX 】でお困り事が御座いましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。

説明が丁寧

2018/10/04投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

説明が丁寧でわかりやすかった。

ぐっち☆さん

ホンダ インサイト(2018/01購入)

販売店の返信2018/10/04

ぐっち様クルオクカインズ四日市店です。この度は、クルオクのインサイトをご購入頂きまして誠にありがとう御座いました!!クルマを購入する時のお車選びも重要で御座いますが、実は購入した後の方がより重要になります。お困り事など御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度は誠にありがとう御座いました!!

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切、丁寧な対応!!ありがとう!!安い!探していたタイプと一致した!!

ステップワゴン☆さん

ホンダ ステップワゴン(2018/02購入)

販売店の返信2018/10/04

ステップワゴン様この度はありがとうございました。バッチリ決まったアルミホイールが格好良かったです!!ステップワゴン様にも気に入って頂き良かったです。たまにはまた店に寄ってくださいね。なんでも相談に乗りますよ笑 今後とも宜しくお願いします。有難うございました。

良質でお値打ちな車

2018/10/04投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

良質でお値打ちな車を購入することができました。有難う御座います。

マナブ☆さん

トヨタ アイシス(2018/01購入)

販売店の返信2018/10/04

この度は数あるアイシスの中からクルオクのアイシスをご購入頂きまして、誠にありがとうご座います!!また営業の私にとって嬉しいお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。お車でご相談事、お困りごとなど御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ekワゴン以外にもミラジーノやラパンも検討していたのですが、居住性や車高等を考えてekワゴンに決めました。又、接客して頂いたお店の方に検討している車についての違いや値段設定の仕方、アフターサービスのことについてもとても丁寧に説明して頂いたこともあり、こちらで購入を決めました。

さくら〇さん

三菱 eKワゴン(2018/03購入)

販売店の返信2018/10/04

この度は数ある中古車販売店から当店をお選びいただきありがとうございます。ご満足頂ける1台を紹介することが出来て私も大変嬉しく思っております。自動車保険も含め、アフターフォローをしっかりご対応させて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

予算が決まっていたので、その範囲内で荷物を多く乗せれる車があってよかったです。ネット内でお気に入りがたくさん付いている車を買えてよかったです。

がまぐつさん

ダイハツ タント(2018/03購入)

販売店の返信2018/10/04

がまぐつ様、この度はクルオクカインズ四日市店をお選び頂き、誠にありがとう御座いました。お納車後もしっかりとサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。

綺麗なお車

2018/10/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

綺麗なお車を購入できて満足しております。

ばやし☆さん

ダイハツ タント(2018/03購入)

販売店の返信2018/10/04

ばやし様  その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

ネットで見て気になっていた車でしたが、お得でしたので購入しました。気をきかしてサービスもして頂きありがとうございました。また、よろしくお願い致します。

Georgさん

日産 セレナ(2018/03購入)

販売店の返信2018/10/04

Georg様、この度は数ある中古車販売店の中からご契約頂きましてありがとうございます。お納車時にGeorg様が大変喜んで頂いた姿は、私自身とても嬉しく思いました。今後ともしっかりサポートさせて頂きます。何卒、宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

買う前は色々迷いましたが、丁寧に対応してもらいました。説明もわかりやすかったです。

あっきーゆさん

日産 セレナ(2018/03購入)

販売店の返信2018/10/04

あっきーゆ様、この度は弊社でご契約頂きまして誠にありがとう御座いました。いろいろと迷われておりましたが、最終ご満足頂けるお車が見つかり良かったです。車検や事故、修理などお車のトータルサポートをさせて頂きますので、今後とも何卒、宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

外装も内装もきれいでした。ずっとほしいと思ってたミラジーノ買えてよかったです。

みか☆さん

ダイハツ ミラジーノ(2018/03購入)

販売店の返信2018/10/04

この度は当店、クルオクカインズ四日市店でご契約頂きまして誠にありがとう御座いました。ご購入頂いたミラジーノは大人気のお車でしたので、その1台をご満足頂けるかたちでご購入頂けて大変嬉しく思います。今後ともしっかりサポートさせて頂きますので、長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

4月8日予約して、オデッセイとエスティマを見に行きました。親切な対応と説明で、1台のエスティマが気に入りその場で即決契約しました。4月22日納車となりましたが、当初の約束はしっかりともれなく説明され、納得できる納車でした。車の状態にも満足しています。コストはかかったけどガラスコーティングに満足しています、登録後10年以上の車とは思えない輝きに満足しました。

ヨッシー〇さん

トヨタ エスティマ(2018/04購入)

販売店の返信2018/10/04

ヨッシー様この度は、クルオクのエスティマをご購入して頂きまして、誠にありがとう御座います。嬉しいお言葉に有難き評価点、重ねてお礼申し上げます。ご満足して頂き私も嬉しく思います。ただお納車後直ぐにエスティマに若干のトラブルがあった事でご迷惑をお掛け致しました。その後修理も無事終え問題なく再度お納車ができ、私も一安心です。今後、気になった事や分らない事どんな小さな事でも構いませんので、お気軽にお問合せ下さいませ。この度は誠にありがとう御座いました。

契約から最短納車

2018/10/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

契約から最短納車して頂きありがとうございました。

ゆいぴー☆さん

スズキ MRワゴン(2018/04購入)

販売店の返信2018/10/04

ゆいぴー様、この度は数ある中古車販売店の中からご契約頂きましてありがとうございます。修理や車検、保険など、お車の事でお困りの際はお気軽にご連絡下さい。また、ゆいぴー様のお役にたてる日を心よりお待ち申し上げます。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

総合評価

3

接客:3

雰囲気:5

アフター:2

品質:3

軽が欲しくてさがしていた所、家から近場で手頃な車がありました!

わたもちさん

ダイハツ ムーヴ(2018/04購入)

販売店の返信2018/10/04

わたもち様この度はクルオクにてムーヴをご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。また、ご購入時に安心2年間保証・タイヤ交換・エンジン油種類交換・自動車任意保険等、受注を頂きまして、重ねてお礼申し上げます!ご自宅からご近所さんとの事ですので、お時間がある時にでも是非遊びに来て下さいね!この度は誠にありがとう御座いました。

総合評価

4

接客:3

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

娘のならし運転にと中古車を探していたところ、デザインなど丁度いいクルマがあったので決めました。

沢さんさん

ダイハツ エッセ(2018/04購入)

販売店の返信2018/10/04

沢さん 様クルオクカインズ四日市店です。この度は、娘様のエッセをご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。また、安心2年間保証・万が一の時安心ドライブレコーダー・エンジン内部をキレイにしてくれるRECS等お付け頂き、重ねてお礼申し上げます。おクルマでお困りごとやご相談事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さいね!この度は誠にありがとう御座いました。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

現物の車を見て確認できた。ネットでは写真だけ手頃な価格。

タルくんさん

ホンダ ステップワゴン(2018/04購入)

販売店の返信2018/10/04

タルさんクルオクです!!この度はクルオクにてステップワゴンをご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。今回クルオク保証にもご加入頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ネットの写真だけでは、なかなか分かりにくい箇所も現物をご覧頂ければ、写真よりも現車の方がキレイと他のお客様にも、よく言われます(笑)もっと写真の撮り方を勉強致します(汗)またお値段以上の品質も常に意識して販売しておりますので、次回もクルオクでお願い致します。車検・整備・部品交換・自動車保険のお取り扱いも御座います!おくるまでお困りごとなど御座いましたら、些細なことでも構いません。お気軽にお問合せ下さいませ。


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