販売店の返信2011/03/01

この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 ただ、遠方のお客様ということで値引き、現状販売という 条件でお取引したはずでしたが、その意味を充分に 理解していただけず残念でした。 本来、現状販売には整備費用は含まれておらず、現在ある そのままの状態でのお渡しということになります。 他の工場で修理をおこなった場合、その費用をすべて言われるがままに こちらで負担することは出来ません。AT故障の際もご相談の上、 修理費用の一部を負担するというかたちで、お客様には納得して いただけたものと信じておりました。 4WSの件でもお電話差し上げたのですが、お客様の都合が悪く、 折り返しお電話いただけるとおっしゃっていたようですので ご連絡をお待ちしている状態でございます。 もしよろしければまたこちらからお電話差し上げますので 都合のよい時間をメールにてご連絡下さいよろしくお願いします。