ＹＯＵさんのクチコミ詳細
整備等の予約が取りにくいです
投稿日：2023/05/04
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
2022年の夏頃に、年明けに出た新型ゴルフのディーゼルを探してましたが、ディーラーでは新車は受注していないとのことで、東北で販売していた唯一の試乗車が近くの店舗にあったので購入しました。 車の品質や店の対応も満足していますが、一つだけ気になったのは、(メカニック不足かピット不足か、或いは代車不足か)色々事情はあると思いますが、整備や交換の予約が国産車に比べるとなかなか取りにくい点です。あと細かい点では、予定日に準備が不十分だったという事もありました。 でも、外車に乗るというのはその車種が好きというこだわりがあるからで、店の対応も含め車の品質、性能から見れば我慢出来ると思います。
購入年月：2022/09
購入した車：フォルクスワーゲン ゴルフ TDI アクティブ アドバンス ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ジャーマン・ファクトリー・グループ Ｖｏｌｋｓｗａｇｅｎ仙台北／（株）トライ・ブイからのクチコミ返答
2023/05/11
YOU様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 部品が弊社の手違いのために、ご用意できず大変申し訳ございませんでした。また、ご予約がご希望通りお取りできず誠に申し訳ございません。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/03投稿
4点
接客：3
雰囲気：5
アフター：4
品質：3
綺麗な販売店でした。
販売店の返信2023/05/11
いつも大変お世話になっております。 今後ともよろしくお願いいたします。
2023/05/03投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
このお店で初めて購入したが、営業マンからサービスまで納得できる対応だと感じた。 中古車でも一年間の補償で大満足です。
販売店の返信2023/05/11
ちち様 この度は誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでございましょうか。 何かご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けください。 お近くにいらした際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
2023/05/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
販売店の試乗車というのでその場で契約しました。とても満足してます。
販売店の返信2023/05/10
高評価頂き、誠にありがとうごいざいます。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
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