残念（かずさんのクチコミ投稿）

かず様。　 先日はハイエースバンをお買い上げいただきありがとうございました。 このたびは、ただただ残念とのお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。 GOOさんへのレビューや、お問い合わせいただいたお電話から察しまして、ナビ取り付けに関しての説明不足でご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 今回どうしても即日取り付け金具を用意し対応出来る内容でなく、納車前に一度持ち込みされたカーナビをテスト装着して液晶不良だった際にでも、夕方でしたがより詳しく確認し、もしそこで気付き一言助言できていれば、と本当に悔しく思います。 お車の方は、元々現車に付いていたルーフキャリアを値段をつけて下取ったり、持ち込みされたタイヤ交換やスチールホイール黒塗装やタイミングベルト一式交換の際のウオーターポンプサービス交換等で満足していただけているとのコメントをいただきありがとうございました。 今後、折角気分よくお買い上げいただいたお客様を悲しい気持ちにさせてしまうことが決してないよう、私はもちろんのこと全社員、十分すぎる説明、満足ご納得いただける説明を心掛けていくよう早速話し合っていきます。 担当者より