ｃｉｂｉさんのクチコミ詳細
親切に相談に乗って頂けました
投稿日：2019/03/12
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
欲しかったバージョンのお車を扱っていた事、また購入にあたっての不安等、相談に乗って頂けました。試乗できたことも購入の決め手になりました。（下取りで大変迷惑をおかけしましたが、親身のなって頂き嬉しかったです）
購入年月：2018/08
購入した車：ミニ ミニ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ長野からのクチコミ返答
2019/03/13
ｃｉｂｉ様 この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。気に入って頂いたお車のご購入に当たって、少しでも不安点が解消できていたなら嬉しく思います。遠方ではございますが、もし長野までお越しになることがあれば、お気軽にお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/02/28投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
欲しい車があり、条件もそれなりに良く購入したが、担当者の対応は人をおちょくった感じ。書類不備で何度も店に呼び出される。 納車時担当者は他の客に車売る事しか考えてなくて、代理の者が対応する。 書類が全て通ってなくても平気で車を納車する。代車の用意もなく。もうね、、新しい車の門出を綱渡りガタガタな状態で渡されて嫌悪感しかしなかった。
販売店の返信2019/03/02
ぶっさん！様 この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。 当店スタッフが、ぶっさん！様に不快な思いをさせてしまいましたことや、 ご納車の際の嬉しい気持ちを台無しにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様への対応改善並びに、書類受領までの準備や改善方法を店舗で話し合いを行いました。 ご来店頂く全てのお客様にご満足頂けるよう、サービスの更なる向上を目指して参ります。 ぶっさん！様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2019/02/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
電話での問い合わせで決定しました。 誠実な対応をして頂けたので車の状態を信用して 契約しました。現車の状態もよかったです。
販売店の返信2019/02/20
Ａ１８０☆様 この度は、当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。お電話だけでのやり取りでしたが、お任せ頂けたこと大変嬉しく思います。また、ご納車の際には、わざわざ遠方から足を運んで頂きありがとうございます。お近くにお寄りの際には是非お立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2019/01/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切に説明してくれますし、楽しく気楽に外車を買えました。
販売店の返信2019/01/21
アツ,様 この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。年始に色々と楽しくお話しさせて頂きながら、ご成約頂き大変嬉しく思います。是非、楽しくカーライフを送って頂ければと思います！近くにお寄りの際にはお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。
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