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大人のためのプレミアカーライフ実現サイト 輸入車・外車のカーセンサーエッジ
2020年04月01日
LIBERALA長野
「For Your Exciting Life 」 It is our wish.
あなたがココで体験する時間が映画のシーンのように特別なものになること
あなたが選ぶクルマが世界で1つだけの宝物になること
そのクルマであなたが夢と希望に満ちた未来に走り続けること
そして私たちがそのキーになること
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2019/06/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
初めての車選びということもあり非常に悩んでおりましたが担当の梅宮さんが丁寧に説明してくださり決めることができました。丁寧に迅速に対応してくださりありがとうございました!
販売店の返信2019/06/19
ラーメンうまい様 初めてのお車を当店にてご購入頂き誠に有難うございました。メインは輸入車ではございますがもちろん国産車のメンテナンス、アフターも可能でございます。些細なことでも、何かあればご相談ください。そして素敵なカーライフを送れることをスタッフ一同願っております。
2019/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネット上で好ましい車を見つけたのですが、お店から直ちにご連絡をいただき程なく購入を決めました。ご対応がとてもてきぱきとしてきちんとされていて安心感が持てました。店舗も素敵でとても良い雰囲気で社員の方々の対応も素晴らしかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2019/05/20
kurimi様 この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。kurimi様には、ご納車までの書類のご用意など、とても早くご対応頂きましてスムーズにご納車の準備ができました。今後ともお車のことで何かございましたらご相談下さい。kurimi様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
リベラーラ長野店で買ってとても良かったです。皆さんにも是非勧めたい!
2019/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客もとても良く、納得のいく買い物でした。 今後とも色々と相談に乗って頂きたいです。今後のアフターサービスも楽しみです。 店の雰囲気もとても良く落ち着いた商談ができました。
販売店の返信2019/04/26
Akimiya様 この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。また、このような評価を頂きまして大変嬉しく思います。今後ともお車のことで何かございましたらご相談下さい。Akimiya様のご来店、心よりお待ちしております。
2019/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
国産車の中古が意外と高いと思い、外車を選択しました。下取り価格に満足して購入を決定しました。また前の車への思い入れも汲んでいただいたように感じました。納車も希望した日にしていただき、大変感謝しています。納車から1週間ほどですが、購入した車に満足しています。
販売店の返信2019/04/23
tomshima様 この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。思いの詰まった愛車の買取もお任せ頂いたこと嬉しく思います。また、ご納車までの書類の準備も、迅速にご対応頂きましてありがとうございました。今後とも、アフターサービス含めて当店をご利用頂けますと幸いです。tomshima様のご来店、いつでもお待ちしております。
2019/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めての輸入車購入でしたが、納車までとても丁寧に対応していただきました。アフターサービスに関してはまだ受けていませんが、満足のいく対応をしていただけると感じています。
販売店の返信2019/04/10
Hiromi22様、この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。 アフタサービスに関しても、ご満足頂ける様誠心誠意ご対応させて頂きます。 お近くに寄られた際は、ぜひ当店に遊びにいらしてください。 Hiromi22様のご来店、いつでもお待ちしております。
2019/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切、丁寧にご対応していただき納車まで安心してお取引できました!! お店の雰囲気もとてもオシャレで毎回お店に行くのが楽しみでした!! この度は本当にありがとうございました!!
販売店の返信2019/04/03
ゆたぽん☆様 この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。このような評価を頂けて大変嬉しく思います。ゆたぽん☆様にとって、このお車の存在が少しでも生活を豊かにする存在になれば幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
2019/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
念願だった車に出会い大変満足しています!! 誠実な対応をしていただき安心して購入できました!! 大切に乗っていきたいと思います!!
販売店の返信2019/04/03
シュウ☆様 この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。念願だったお車と出会えたタイミングに携わることができ、大変嬉しく思います。またお気軽に足を運んで頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
2019/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
素晴らしい!とてもよかった! 是非、別の車もLIBERALA長野で!!
販売店の返信2019/03/29
ショウ☆★様、この度はご契約誠にありがとうございました。 私共も、楽しくお話しながらご提案させて頂けました。 ご家族のお車等、お探しの方がいらっしゃいましたら、是非当店をご紹介頂けますと幸いです。 ショウ☆★様のご来店、いつでもお待ちしております。 今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
2019/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めてのマイカー購入でしたが、丁寧に教えて頂きとても助かりました。満足です。
販売店の返信2019/03/16
ktkt.様 この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。初めてのマイカーのご購入のお手伝いができて大変嬉しく思います。輸入車を思う存分お楽しみ頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
2019/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
欲しかったバージョンのお車を扱っていた事、また購入にあたっての不安等、相談に乗って頂けました。試乗できたことも購入の決め手になりました。(下取りで大変迷惑をおかけしましたが、親身のなって頂き嬉しかったです)
販売店の返信2019/03/13
cibi様 この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。気に入って頂いたお車のご購入に当たって、少しでも不安点が解消できていたなら嬉しく思います。遠方ではございますが、もし長野までお越しになることがあれば、お気軽にお立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願い致します。
2019/02/28投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
欲しい車があり、条件もそれなりに良く購入したが、担当者の対応は人をおちょくった感じ。書類不備で何度も店に呼び出される。 納車時担当者は他の客に車売る事しか考えてなくて、代理の者が対応する。 書類が全て通ってなくても平気で車を納車する。代車の用意もなく。もうね、、新しい車の門出を綱渡りガタガタな状態で渡されて嫌悪感しかしなかった。
販売店の返信2019/03/02
ぶっさん!様 この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。 当店スタッフが、ぶっさん!様に不快な思いをさせてしまいましたことや、 ご納車の際の嬉しい気持ちを台無しにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様への対応改善並びに、書類受領までの準備や改善方法を店舗で話し合いを行いました。 ご来店頂く全てのお客様にご満足頂けるよう、サービスの更なる向上を目指して参ります。 ぶっさん!様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2019/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
電話での問い合わせで決定しました。 誠実な対応をして頂けたので車の状態を信用して 契約しました。現車の状態もよかったです。
販売店の返信2019/02/20
A180☆様 この度は、当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。お電話だけでのやり取りでしたが、お任せ頂けたこと大変嬉しく思います。また、ご納車の際には、わざわざ遠方から足を運んで頂きありがとうございます。お近くにお寄りの際には是非お立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2019/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に説明してくれますし、楽しく気楽に外車を買えました。
販売店の返信2019/01/21
アツ,様 この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。年始に色々と楽しくお話しさせて頂きながら、ご成約頂き大変嬉しく思います。是非、楽しくカーライフを送って頂ければと思います!近くにお寄りの際にはお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。
2018/12/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
中古車販売店にしては、高級感があり、敷居が高く、なかなか入りづらかったが、高級な雰囲気と接客の親切で丁寧な対応で、大変心地よかった。接客も、ディーラーには無い、フランクさと親しみ感で、満足でした。また、外車好きにはたまらない車種の豊富さには、次回もまた来店したいという思いを抱かせてくれました。購入後のメンテナンスに期待です。
販売店の返信2018/12/25
元ひろし様 この度は、お車のご購入誠にありがとうございました。このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。当店は輸入車を取り扱うお店なので、入りづらいという印象の中、ご来店頂くお客様が多いかと存じます。元ひろし様が仰って頂いたように、私たちの接客や商品を見て頂く中で、少しでも当店や輸入車に興味を持って頂ければと考えております。ご購入後のアフターサービスも是非お任せください。またいつでもコーヒー飲みにいらして下さい!今後とも宜しくお願い致します。
2018/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
保証内容もしっかりと説明してもらい、即決で購入。 車も担当の方も満足です。 初めての輸入車ですが、不安がなくなりました。
販売店の返信2018/12/23
KAZUKAZU.様 この度は、当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。本当に一目惚れというような選び方で、ご判断もとても早かったですね!サービス内容なども色々とお伝えさせて頂きましたが、とてもスムーズにお話しができて良かったです。アフターサービスもお任せ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
2018/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長い間、どんな車にしようか迷っていました。1度は興味を持った車も決断できず、購入することができませんでした。今回購入する車は一目惚れでした。店員さんから、これまで見てきた車との違いも丁寧に説明して頂き、本当に納得して決める事ができました。
販売店の返信2018/12/11
ヒロ◯様 この度は、当店でお車のご購入誠にありがとうございました。また、長い間ご検討されていらっしゃった中で、当店でお車をお任せ頂いたことを大変嬉しく思います。色々な車種を含めてご検討されていた期間が長くても、一目惚れということがあるのも車選びの面白いところでもありますね!また、お時間ある際にはお気軽に当店にお越しください。今後とも宜しくお願い致します。
2018/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種を決めるときから担当の梅宮さんに親身に相談にのってもらいました。 何度も相談だけで足を運びましたが、嫌な顔せず親切に対応してくださいました。 メールでの質問にも的確に答えてくださいました。 色々なワガママにも上手く対応して頂き感謝しています。 また購入後もアフターフォローをしっかりしてもらい、とても満足しています。 何年後かにはなってしまいますが、次回購入時もまたお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/11/16
はじめてのメルセデス様 この度は、当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。また、このような評価を頂きまして大変嬉しく思います。色々とお話をさせて頂く中で、最適なお車に行き合うことができて良かったです。アフターサービスも含めて、お気軽にお店に足を運んで頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
2018/11/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
車の良さ、また接客の対応についても親切ですごく良かった! 車もお店も非常に満足致しました。
販売店の返信2018/11/14
タックン様 この度は、当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。 このような評価を頂き大変嬉しく思います。お店が少し遠いかと思いますが、近くまでお越し頂いた際には是非お立寄り下さい。今後ともよろしくお願い致します。
2018/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
店員さんの笑顔100点です。 対応も早く、名古屋からでしたが2週間で納車して頂きました。
販売店の返信2018/11/04
だいすけdai様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 また、ご納車までの書類取得など迅速に動いて頂き、スムーズにご納車させて頂くことができました。 長野まで来ることがございましたら是非お立ち寄り下さい。 これからも宜しくお願い致します。
2018/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気、接客対応共に良く、おもてなしが良い。
販売店の返信2018/10/31
みのりん.様 みのりん.様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 高評価をいただきまして大変励みになります。 またいつでもお店に遊びに来てください。 今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
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