ウニマロさんのクチコミ詳細
ありがとうございました
投稿日:2024/04/30
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地元のお店で車を購入しようと決めていました。 たまたまwebでこちらのお店の車を見て電話をしたところ、電話の対応がとても丁寧だったので、電話をした日にお店に伺い契約となりました。 また、納車まで丁寧に対応して頂き安心して車を購入する事ができました。 店長様、担当のカーライフアドバイザー様ありがとうございました。
購入年月:2024/04
購入した車:マツダ CX-5
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)からのクチコミ返答
2024/05/06
☆彡ウニマロ様☆彡 ★__お世話になっております。担当させていただきました宮川です。この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-5をお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速クチコミも頂き、感謝致します。 ※GW休業をはさみお返事をお待たせいたしました。 ★__今回の購入は地元でと決めていたということでご希望に合うお車をご紹介でき、気に入っていただいたこと大変うれしく思います。 ★__電話対応についてコメントいただきありがとうございます。初めての連絡先への電話は緊張してしまうお客様もいらっしゃると思います。なるべく緊張がほぐれるよう丁寧な電話応対を心がけております。 ★__納車までの対応もコメントありがとうございます。おクルマの契約後も納期や書類、コンディション、保険の手続きなど心配は尽きません。契約後に必要な事項をしっかりご案内しお客様が抱える不安を少しでも解消できればと思い手続きを進めております。 ★__CX-5はSUVらしいチカラ強いデザインとスタイリッシュさの両方を兼ね備えたフォルムで それでいて取り回しもしやすく車内装備も上質なお車です。 後部座席の乗り降りのしやすさや、トランクのスペースも広く ☆彡ウニマロ様☆彡 の今後のライフスタイルにピッタリで 自信をもってオススメさせていただきました。 ★__保険も弊社がご案内させていただいたドライブレコーダー付きプランにしっかりご加入いただきありがとうございます。 ★__今後は ☆彡ウニマロ様☆彡 に安心・快適なカーライフを送っていただくため、ご自宅から最寄の店舗への引継ぎ手続きを行っておりますのでご安心ください。 今後とも引継ぎ店舗共々よろしくお願いいたします。 ありがとうございます!
他のユーザーのクチコミ
2024/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
飛び込みでの来店・相談でしたが、とても丁寧に対応いただきました。
販売店の返信2024/04/28
☆彡カイラ様☆彡 ★__お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにCX-8をお選びいただき、誠にありがとうございます。 早速クチコミも頂き、感謝致します。 また接客アンケートも早速ご入力いただき、誠にありがとうございます。 ★__コメントに飛び込みでとありますが、とんでもございません。 中古車ですから、一物一価です。 ご希望に沿うお車が必ずあるとは限りませんが、実際にご来店いただけてご希望に沿うお車を見つけていただけたからです。 また、「丁寧な対応」とのコメント恐縮です。 中古車ならではの不安は御座いますがそこはディーラーとして不安解消のお手伝いをさせていただきお客様に安心してご購入いただけるよう、ご要望をしっかりヒアリングするよう心掛けて接客させていただいております。 ★__CX-8でのカーライフを安心して過ごしていただくため、現在お打ち合わせをしました店舗に引継ぎをさせていただいております。 また、ご案内致しましたマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)等、マツダ車をお得で安心快適にお使い続けていただけるサービスメニューがございます。楽しいカーライフにお役立てください。 ★__引継ぎ店舗・新担当共々、カイラ様の安心快適、そして楽しいカーライフをサポートしてまいります、これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
2024/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入でした。不安なことも多かったですが一つ一つ丁寧に説明してくださり、安心して車を購入することができました。 またマツダの中古車を買う時はここにきたいと思いました。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/04/29
☆彡ぬりかべ様☆彡 ★__この度はアクセラスポーツのご購入ありがとうございます。 はじめてのお車のご購入ということですが、記念すべき第1号車のご購入で当店をお選びいただきありがとうございました。 ★__おクルマ選びにはなにかと不安はつきもので、初めてのおクルマとなればなおさらです。 そんなお客様の不安を解消するお手伝いをさせていただくため、商談の冒頭でしっかりとお話を伺い最適なアドバイスができるよう努めております。 ★__マツダの中古車を買う時はまた当店に来たいと仰っていただきありがとうございます。ぬりかべ様が安心してお車を選ぶお手伝いができたこと、とても嬉しく思っております。 当店は整備工場の併設されていない店舗となるため、責任をもってご希望の店舗へ引継ぎをさせていただきます。 ★__これから始まるカーライフについても自動車保険や整備などトータルでサポートできる体制を整えております。 ★__アクセラなら、さまざまなシーンに寄り添ってくれる1台であると自信をもってお勧めできます。 スタイリッシュでありながら、とりまわしも良く2000ccの走りの軽快さは街乗りからロングドライブまで快適にお楽しみいただけます。 これからは、アクセラと共にドライブや観光など長野ライフを存分に楽しんでいただければと思います。 ★__スタッフ一同、これからの☆彡ぬりかべ様☆彡のカーライフが安心、安全で楽しいものになるよう引継ぎ店舗共々サポートさせていただきます。ありがとうございます。
2024/04/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
納車時の説明丁寧でした。遠距離の契約でしたが丁寧にありがとうございました。
販売店の返信2024/04/27
★なん様★ ★__お世話になっております。担当させていただきました市ノ瀬です。 この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびに「MAZDA2」をお選びいただき、誠にありがとうございます。早速クチコミも頂き、感謝致します。★__お電話でお問い合わせいただいた来店希望日が、弊社のエムウェーブイベント開催日と重なるために会場へのご来場をお願いし、実際にお越しいただき誠にありがとうございました。またお車のお引渡し当日、別の接客が長引いてしまい他スタッフ がご対応いたしましたがお褒めいただきありがとうございます。 ★__ご購入の「MAZDA2」は★なん様★が装備品やコンディション、価格などをリサーチされた中で捜し出していただき感謝いたします。日常の運転シーンでもストレスフリーなドライブフィールを提供し人馬一体を感じさせてくれる、そんなクルマ作りをしているメーカーのコンパクトカーですから、きっと選んで良かったと喜んでいただける事と思っております。★__今後のアフターフォローにつきましては、打合せをさせていただきましたご希望の店舗に、引継ぎ手配をさせていただいておりますのでご安心ください。★__これから始まる★なん様★とマツダとのカーライフを、お近くのお店をはじめ、グループでサポートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
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