まさんのクチコミ詳細
使えないタイヤを掴まされた
投稿日：2023/11/26
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
引っ越して来て車を買うことになり、初期費用を抑えるためスタッドレスタイヤがオプションで付いた中古車を購入。 いざ冬になってタイヤ交換にしに行くとスタッドレスタイヤが古く使えないとのこと。向こうはあくまで中古だからと主張。購入時にスタッドレスタイヤ付きと説明されていたが、その状態に関する説明は一切なかった。そもそも一回使って駄目になるならまだしも、一回も使えないならそれは中古じゃなくてジャンク品のほぼゴミである。そんなものをオプションに付けてウリにするな。 結局その場で新品のタイヤを購入、お詫びと言って割引はされたが元々割高なので普通に数万円飛んだ。 予約時にタイヤ交換の費用を聞いたときも組み換えなのに履き替えの費用しか伝えてこないし、信用できなくなった。また車を買い替えることになってもここでは買わない。裏切られた気分。
購入年月：2023/05
購入した車：ホンダ N-BOX
他のユーザーのクチコミ
2023/11/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
雰囲気がよく色々なことが聞きやすかった
販売店の返信2023/11/20
ご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2023/11/12投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
コンパクトで運転しやすい
販売店の返信2023/11/12
カノウ様 この度は口コミ評価ありがとうございました。お車も気に入って頂いているようで何よりです。今後ともスタッフ一同快適で安全なカーライフのお手伝いをさせて頂きます、ありがとうございました。
2023/11/12投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
担当者が新人の方だった。心配性な私はサービスについて細かく色々質問し、その度上司の方に聞きに行かれていたが、そこに煩わしさはなくスムーズに車を購入できたと思う。店内の教育体制や指導方法がしっかりしてるんだなと思った。
販売店の返信2023/11/13
つちのこ様 この度は、N-BOXのご購入ありがとうございました。 お褒めの言葉ありがとうございます。今後もつちのこ様のカーライフのお役に立てるよう精進いたしますので、末長くよろしくお願いいたします。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
